7个迹象表明您急需托管安全服务提供商

托管安全服务提供商承诺提供无忧的全面保护。以下信号表明您应该利用这项服务。

托管安全服务提供商可以持续提高安全水平。Godlikeart | shutterstock.com

托管安全服务提供商（MSSP）为其客户提供全面的安全服务。作为第三方提供商，MSSP可以显著减轻内部IT团队的工作负担，并释放时间，以专注于企业核心流程和战略思考。此外，MSSP还有助于弥补技能差距、减少警报噪音等功能。

以下七个迹象表明，您的IT团队已达到或已超出其负荷极限。在这种情况下，您应紧急考虑与MSSP合作。

1. 防护不足

MSSP提供专家级的安全支持，而无需内部建立和维持一个团队。网络安全培训提供商Kontra的创始人兼首席执行官Gyan Chawdhary表示：“托管安全服务提供商提供工具、专业知识和全天候监控。这是大多数公司无法轻易在内部实现的。”他认为，MSSP既可以及早发现威胁，也能确保对事件做出快速响应。

然而，Chawdhary警告说，虽然MSSP擅长处理技术问题和威胁，但并不能解决所有问题：“薄弱的安全文化、糟糕的内部政策或内部威胁通常超出了他们的控制范围。”

2. 令人瘫痪的警报通知

如果您们的安全运营中心团队每天忽略并手动处理300条警报通知，这清楚地表明您应该考虑引入托管安全服务提供商。

Synthelize的创始人兼首席数据顾问Toby Basalla也持相同观点：“当混乱发生时，谁还知道哪些危险信号真正需要认真对待？您很可能也不会在没有冗余的情况下全天候处理数据。就安全而言，情况并无不同。”

3. 首要任务是“救火”

如果内部团队不仅难以应对警报，还难以及时响应事件或跟上合规要求，这也是一个需要MSSP的警告信号。

安全提供商SOCRadar的首席信息安全官Ensar Seker解释了这种情况下可能带来的后果：“如果内部团队被大量的运营任务压垮，无法专注于战略防御，职业倦怠将不可避免。”

Seker建议，评估MSSP的公司应特别关注经验、透明度和整合意愿：“寻找那些提供详细服务水平协议、警报实时透明度、明确升级途径和原生集成的供应商。同样重要的是紧密的文化和沟通协调。MSSP必须让人感觉像是您团队的延伸，而不是一个黑匣子。”

4. 缺乏内部资源

许多小型企业根本负担不起雇佣一个全职网络安全专家团队的费用。这使得这些公司特别容易受到各种类型的网络攻击。

聘请托管安全服务提供商为这种情况提供了一条出路，正如Security Compass的首席产品官Trevor Young所解释的：“MSSP可以提供规模效益、主动的威胁情报以及对安全最佳实践的深入理解。”

这位产品负责人认为，公司在寻找MSSP时可能犯的最大错误是将其视为纯粹的成本导向决策。Young指出，在这方面其他常见错误包括：在没有进行适当尽职调查的情况下将所有安全任务外包给MSSP。“公司往往未能明确其安全需求、预期结果和服务范围。这会导致错误的期望和防护不足。”

5. 内部知识匮乏

如果内部团队反复遇到无法完全回答的问题，可能也是时候寻求托管安全服务提供商的帮助了。

安全提供商Huntress的董事Aimee Simpson指出：“即使只在一两个网络安全领域缺乏具体知识，也可能导致重大疏漏，并降低提高效率的潜力。”根据Simpson的经验，特别是小型IT团队，在很多情况下可能已经被基本的网络安全任务压得喘不过气。“MSSP可以减轻您团队的负担，使其能够专注于优化IT安全，而不仅仅是维持现状。”

6. 下班后无保护

对于那些寻求7x24小时安全解决方案的公司，托管安全服务提供商提供了一个实用且通常负担得起的完整解决方案。Huntress经理Simpson认为：“MSSP提供的监护范围本身，就已经是对安全状况的显著改善。”

首席产品官Young建议：“寻找一个提供全方位服务、并致力于领先于新威胁的MSSP。”

7. 痛苦的报告

“报告对许多公司来说是一项巨大的额外开销，”安全服务提供商ESET的首席安全布道师Tony Anscombe指出。特别是那些因其所在地而需要履行网络安全事件报告义务的公司，可能需要雇佣整个团队来完成相关的报告任务。

这位安全专家认为：“这种负担很可能通过托管安全服务提供商或熟悉特定报告方法和要求的外部网络事件响应团队来处理，是最有效的。”此外，Anscombe认为，一个好的MSSP套餐除了报告义务和报告外，还应包括事件响应计划和定期安全测试：“这样可以确保补丁和软件更新能够快速有效地应用。”