为什么"补丁修复时间"是最关键的网络安全KPI

比尔·奥利弗 SecurityBridge 2025年9月20日

组织管理风险承受能力和监管因素的方式是评估网络安全态势的关键绩效指标（KPI）。其中最关键的KPI是从漏洞发现到补丁部署的具体时间间隔，即解决常见漏洞与暴露（CVE）所需实施的补丁安装时间。

在各类漏洞中，最令人担忧的是"零日漏洞"。系统中没有可用修复方案且供应商未知的缺陷就是真正的零日漏洞。当零日补丁公开发布后，该漏洞就不再被视为零日漏洞。最关键的问题是零日漏洞披露时间与相应补丁应用时间之间的时间差。这个时间段是系统最脆弱的时期，也为黑客提供了利用零日漏洞的最佳机会，这种漏洞也被称为n日漏洞或未修补的已知漏洞；这正是我们需要重点关注的地方。

一旦补丁发布，每个黑客都会知晓并懂得如何利用它。安装补丁所需时间越长，恶意行为者就有越多时间运用其恶意技术来入侵系统。这个时间框架凸显了补丁管理策略的重要性。对于复杂的SAP环境而言，优先考虑"补丁修复时间"对降低风险至关重要。

零日漏洞引出了最关键的网络安KPI，即"检测与响应时间"。恶意行为者在系统中停留的时长、暴露的数据量以及问题解决的速度，是衡量安全漏洞最关键的要素。黑客在系统中停留的时间越长，造成的损害就越大。窃取财务信息、获取知识产权以及设置后门都可以在这个时间框架内完成。因此，越早识别网络犯罪分子，就能越快地将其从系统中清除。

避免KPI误区

与KPI相关的最严重错误之一是孤立地看待它们。不能只看数字。例如，如果您的KPI显示风险评级为"1"，而行业基准是"2"，这说明您存在需要立即关注的性能差距。然而，KPI并不能构建完整的网络安全图景；地缘政治紧张局势、经济不稳定或大规模事件都可能显著改变威胁格局。

国家间的冲突和竞争会导致紧张局势升级，进而增加国家支持的网络攻击可能性。这些紧张局势可能使政府实体或组织网络成为攻击目标。如果紧张局势升级为国家间的实际物理冲突，国家支持的网络攻击可能会转向针对电网、交通网络和通信基础设施。

国际舞台上的局势创造了一个环境，使得国家支持和非国家行为者都更可能尝试攻击。这就是确保您不在真空中运作的含义。任何紧张局势升级或实际冲突都需要采取主动的网络安全措施。

结论

在SAP安全方面，整体网络安全框架至关重要。组织必须确保其网络安全指标与其独特的运营环境相关，同时为意外的全球动荡做好准备。持续监控和漏洞管理对于维护SAP系统的安全性至关重要。降低"补丁修复时间"和"检测与响应时间"KPI是最终目标。第三方监控工具与原生安全产品相结合，可提供对软件和环境的整体可见性，实现对零日威胁的分类和补丁警报。此外，定期漏洞评估可以识别需要立即修补的弱点。通过整合这些实践，组织可以显著改善其安全态势。

关于作者

比尔·奥利弗是SecurityBridge的美国董事总经理。他在SAP信息安全和审计领域拥有超过20年的经验，包括大规模安全和GRC实施，以及外部审计、咨询和认证服务的管理职位。比尔拥有波士顿大学信息技术硕士学位，是认证信息系统审计师（CISA）。自2015年以来，他一直是SAP网络安全领域的定期演讲者。