人力资源职位全解析:从CHRO到HR助理的技术与职责差异

本文详细解析了人力资源部门中不同职位的职责与差异,包括CHRO、HRBP、招聘专员、福利专员等角色的具体工作内容与技术应用,帮助员工更好地理解HR部门的职能分工与技术支撑。

HR职位列表:了解角色与差异

人力资源部门的职位对外部员工来说可能令人困惑。查看此列表以了解不同角色之间的差异以及工作之间的任何重叠。

首席人力资源官(CHRO)

首席人力资源官(CHRO)是C级高管团队的一员。许多新组织采用“首席人才官”作为其最高级HR高管的替代头衔,以表明他们优先建立良好的公司文化和员工满意度。

该角色主要是战略性的。CHRO建立组织文化并实施政策以促进该文化。在日常工作中,CHRO与C级团队的其他成员合作,就劳动力决策进行协作,并帮助执行变更管理计划,如重组和并购。

人力资源副总裁或人力资源总监通常直接向CHRO或另一位C级成员汇报。拥有这些头衔的个人管理HR功能的日常运营,如招聘、员工关系、HR技术、专业发展和绩效评估。根据组织类型,人力资源总监的职责可能与副总裁的职责互换。

人力资源业务伙伴(HRBP)

HRBP被分配到组织内的单个部门。在中大型公司中,通常有几个人执行此功能。

他们的职责主要是充当高级管理层的联络人,并将任何员工问题带给适当的专家。HRBP在HR层级中的位置大多高于HR经理或HR通才,但在某些组织中,它比HR经理低一级。

HR经理和HR通才

HR经理的角色与通才类似,但在某些组织中,HR经理在组织图中位于更高一级。

这两个角色都执行由总监或副总裁制定的HR政策和程序。持续职责可能包括招聘、福利、员工关系、员工带薪休假以及家庭或医疗休假管理。薪资管理员、福利专员、培训专业人员和薪酬分析师在HR经理或通才的监督下执行其特定功能。

在较大的组织中,每个职责都分配给个别专家,而在较小的公司中,HR经理或通才可能处理所有或部分职责。

招聘专员

招聘专员负责人才招聘。他们的日常职责包括为空缺职位寻找候选人、进行面试前筛选以及与招聘经理协调面试。

有效的招聘专员了解他们招聘的部门的需求,并擅长将这些需求转化为写得好的职位发布。招聘专员通过各种渠道寻找候选人,包括LinkedIn等社交媒体、大学访问和招聘会。

福利专员

福利专员管理员工福利,并在出现问题时充当每个福利提供商和员工之间的中介。

他们负责将新员工纳入福利计划,回答有关覆盖范围的问题,并随时了解围绕福利的监管和合规问题。

培训专员

培训专员设计符合组织需求的员工培训计划。

根据特定公司的方法,专员要么自己提供培训,采用培训师培训模型,要么聘请外部培训师。

员工关系专员

员工关系专员处理敏感且经常保密的事务。他们调查工作场所冲突,如骚扰或对其他员工的投诉,并向上级报告以制定解决方案。

员工参与已成为这些专员日益重要的职责,因为人们越来越认识到,参与度高的员工更有效率,更可能留在当前公司。

HR助理或协调员

HR助理或协调员是入门级职位。助理通过处理文书工作、安排面试和维护HRIS中的记录来支持HR经理或通才。在较小的公司中,这些职责通常分配给办公室经理,但雇用专门的HR助理可以帮助确保公司遵守所有与员工相关的法律法规。

如今,一些公司将交易性、功能性职责(如薪资、福利、入职、解雇以及较小程度的员工关系)外包给第三方管理员,这使得公司的HR团队能够专注于战略事务。

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