仅11%企业领袖认为AI将导致大规模裁员——目前如此

根据客户关系管理平台Creatio的最新调查，这项技术——至少短期内——将被更多地用于支持现有员工而非替代他们。

关键要点

担心AI会取代你的工作？无需过分担忧：新研究表明大多数企业领袖并不计划用机器人员工取代人类员工——至少目前不会。

根据Creatio最近的调查，仅11%的高管认为其组织采用AI工具将导致"显著裁员"。绝大多数受访者表示，新的AI系统将为核心员工提供额外支持，甚至可能创造新岗位。

Creatio表示，调查结果表明该技术将帮助自动化常规任务，解放人类员工专注于更有意义的工作。这与科技开发商推销AI代理时的常见宣传口径相呼应。

部分科技公司已开始明确强调人机协作元素来向企业客户推销产品。例如Asana周四宣布推出名为AI Teammates的新代理套件测试版，旨在像许多其他代理一样充当虚拟同事。

科技行业部分知名人士预测AI可能很快取代多个行业的大量人类员工。例如Anthropic CEO达里奥·阿莫迪5月表示，该技术可能在未来五年内消除半数白领工作。OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼曾撰文指出它可能导致"整类工作岗位"消失。

路透社与益普索的最新民调显示，超过70%的美国成年人担忧该技术对未来就业市场的影响。LinkedIn研究发现，在AI技能提升压力下，许多员工为保持竞争力谎报AI技能。例如AI已削减了应届毕业生可获得的工程岗位数量。

AI仍处于发展初期，目前尚无法确定未来是否会出现工业革命规模的广泛岗位替代。

Creatio建议企业领袖应将重点放在培训现有员工有效使用AI上。公司在报告中写道：“技能提升将从可有可无变为必需品，因为员工需要适应更高产出水平和更广泛职责。“适应过程的挑战之一可能是倦怠，最新研究发现工作中AI使用强度与压力存在相关性。