Universal Data Incorporated (UDI) 与 Vircom 合作案例

“邮件安全卓越，交付价值的合作伙伴关系”

UDI 概览

公司简介：Universal Data Incorporated (UDI)
所在地：路易斯安那州新奥尔良
公司类型：MSP（托管服务提供商）
使用产品：Proofpoint Essentials、OnDMARC、Vircom Portal
信任合作伙伴关系：自2021年起

合作前情况

挑战

• 依赖微软的默认邮件安全
• 没有对可疑活动的主动监控
• 其他供应商的复杂定价
• 关键时刻难以获得专家支持

合作后成果

Vircom 带来的关键优势

• Proofpoint Essentials 和 OnDMARC 提供高级分层保护
• 包含Office 365监控和警报，无需额外费用
• 灵活透明的月度选项，无过度承诺压力
• 主动的专家支持，作为UDI团队的延伸

“我们想要的一个重要部分是与我们的PSA和计费系统的无缝集成。能够选择满足我们需求的计划，并完全按照我们喜欢的方式计费，这对我们来说非常重要。”
— Alex Bittard，UDI首席信息官

成功案例快照

“Universal Data Incorporated (UDI)是一家位于新奥尔良的MSP，帮助企业在不断变化的网络威胁环境中降低风险。随着威胁变得越来越复杂，UDI意识到微软的内置安全工具已经不够用。他们需要一个能够提供更强保护、更多灵活性和实践支持的合作伙伴。

自2021年与Vircom合作以来，UDI已经：

• 提高了客户保护标准
• 简化了上线流程
• 在保持高质量服务的同时高效扩展”

为什么UDI需要更好的邮件安全合作伙伴

网络威胁不断增长，仅靠微软已经不够。UDI需要一个能够：

• 提供超越微软默认设置的更强保护
• 通过灵活包装在不同客户群中扩展
• 轻松集成而不中断运营
• 为所有客户提供响应迅速的专家支持

Vircom解决方案：从安全漏洞到可扩展增长

当UDI着手改进邮件安全时，他们不仅仅需要更多功能，还需要一个能够满足他们在保护、灵活性和支持方面高标准的合作伙伴。这正是他们在Vircom找到的。

最初从几个客户开始，很快扩展成为全面合作伙伴关系——现在为UDI客户群中的数十个安全环境提供支持。

提升邮件安全标准

通过将Proofpoint Essentials与Red Sift的OnDMARC结合，UDI获得了远超微软默认设置的分层保护。凭借自动化的威胁可见性、基于域的身份验证和额外控制，UDI现在可以为各种规模的客户提供企业级邮件安全。

为进一步提升，Vircom还包含了Office 365监控——在登录异常、可疑活动激增和未经授权的更改升级之前进行标记。所有这些都无需额外费用。

运营效率始于轻松上线

Vircom不仅仅是提供工具。他们卷起袖子，在每个客户设置过程中支持UDI。通过指导流程、实践帮助和定制SOP，Vircom将上线过程转变为可重复、高效的工作流程。

“他们真的在整个上线过程中手把手地帮助我们。对于每个客户，他们都参与其中，甚至为我们的帮助台团队创建了SOP。”

这种实践支持不仅加快了部署速度，还让UDI团队有信心和工具大规模上线客户。

为增长构建的安全解决方案，由专家支持

随着UDI接纳更多客户并扩展服务产品，Vircom灵活的月度捆绑包使其易于扩展，允许他们在需要时精确添加高级功能，如更高级别的Proofpoint和OnDMARC保护，而无需过度承诺或增加开销。

Vircom的角色远远超出产品交付。UDI依赖他们的团队不仅是为了响应支持，还为了对整个邮件安全格局的战略洞察。

“他们的支持非常出色。他们不仅是自己解决方案的专家——他们真正理解更广泛的邮件安全格局。他们的一位工程师可能是我在邮件主题上见过的最有知识的人。”

成果——为长期增长构建的可扩展解决方案

最初需要超越微软默认邮件安全工具的需求，迅速演变为战略合作伙伴关系，现在支撑着UDI整个客户保护方法。

自2021年以来，Vircom已成为UDI标准产品的核心部分，帮助他们提供更强保护、减少运营摩擦，并自信地上线数十个新客户。

凭借灵活性、高级保护和专家支持的恰当组合，UDI能够自信地增长，将邮件安全转变为长期价值主张的关键部分。

如果您正在寻找一个能与您一起扩展并加强客户关系的合作伙伴，请听取Alex的建议：

“给他们一个机会。他们会达到您的期望——或者可能会超出预期。”