IT领导者向创业者的转型

当被问及从IT领导者转向自主创业是否明智时，Nassib Chamoun为潜在转型者提出建议： “如果你追求稳定，我建议留在雇员岗位。如果你能接受风险和挑战，并有足够精力完成转变，方法不是大问题。但这需要大量努力和时间，因此你必须在一定时期内牺牲某些东西，比如家人和朋友，以保持专注。”

2016年，Chamoun离开一家中东银行的IT管理职位，将所学经验应用于更广泛的受众。他的公司Cirrus是一家总部位于黎巴嫩和埃及的国内云托管服务提供商，主要专注于金融领域，包括银行、保险公司和金融科技公司。公司从提供基础设施即服务起步，逐步扩展到平台即服务、安全即服务和托管IT服务。

利弊分析

在与IT供应商打交道时，曾身处另一侧是否有优势？ “有正反两面，”Chamoun说，“良好的技术背景促进了许多对话，以说服客户[并帮助他们]制定整体战略。但从客户转向供应商对我个人而言是一个巨大挑战。从拥有决策权的‘国王’客户转变为试图友善对待对方的供应商并不容易。”

“管理公司与担任CIO或CTO完全不同——你有不同的角度和挑战。黎巴嫩的局势起伏不定[包括地缘政治紧张]。我艰难地学到，你必须少说多听，始终避免仅通过技术标准和讨论来说服客户。建立伙伴关系总是比仅以达成交易、赚取利润和离开为目的与客户打交道更好。大多数客户成了朋友。”

安全业务分拆

Cirrus已声称占据黎巴嫩金融领域约70%的市场份额，并于三年前开始在埃及运营。2019年，公司分拆为两部分：Cirrus主要负责IT业务，而新品牌Absega专注于成为云和本地环境的托管检测与响应网络安全提供商。两家公司总计拥有约150名员工。

“人们要求完全托管服务，”Chamoun说，“他们希望专注于自己的业务，将整个IT堆栈外包给我们。”

他如何达到这一阶段是IT主管成为未来企业家的一个罕见例子。 “我在一家银行工作了20年。这是一家区域银行，构建了专用的私有云，”他回忆道，“我们评估了多种解决方案，如VMware、Nutanix、Oracle、IBM……不同的技术。银行决定选择VMware。”

“我们开始将工作负载从物理环境迁移到虚拟环境，面临了许多挑战，不在初始构建阶段，而在运营和日常任务及维护中。几年后，我决定成立一家提供国内云服务的公司，因为我意识到为单一客户构建私有云是浪费金钱和精力。”

SAN禁令

下一步是进行核心供应商评估，特别关注可扩展性和可维护性，因此不采用存储区域网络或三层模型。获胜者是Nutanix，因为Chamoun和他的团队认为它是唯一提供快速确保操作系统、固件、虚拟化层、硬件和应用程序等元素间兼容性的供应商。

“如今他们称之为一键升级，但在2016年，那是几次点击，”他回忆道。但这远比每次升级或发布周期中手动兼容性的“噩梦”以及随之而来的指责和“推诿”要好得多。

如今，Cirrus在可能的情况下优先选择Nutanix，包括其Kubernetes容器迭代和用于网络微分的Flow产品。

Chamoun认为，拥有良好的合作伙伴生态系统对服务提供商的竞争差异化至关重要。但在技术采用上领先也至关重要，因此Cirrus正冲刺整合生成式人工智能，以更快速地响应一线防御安全威胁。

“知道在哪里以及如何使用AI的人将生存下来，其余的人将死亡或落后，”Chamoun大胆地说，“我们无法使用旧的遗留工具竞争。”

回顾与展望

回顾他的旅程，Chamoun表示他感谢控股公司中导师的帮助，他们帮助他学习了销售和售前活动的“软技能”——谈判、沟通和冲突管理。展望未来，他计划扩张到沙特阿拉伯，可能还有伊拉克。

但对于那些想模仿他从IT主管到IT公司创始人的转型的人，他有一个警告：“你将有一段时间无法享受与家人和朋友在一起的时光。”