健康保险公司Vitality与谷歌深化合作,利用AI技术提升客户健康水平
健康保险提供商Vitality正在深化与谷歌技术生态系统的合作,推出一个人工智能平台,旨在帮助数百万人做出更明智的健康和生活方式决策。
该平台名为Vitality AI,基于谷歌云的AI和数据分析工具构建,包括其全托管生成式AI开发平台Vertex AI和AI助手技术Gemini。
谷歌的技术正与Vitality的匿名健康相关和生活方式数据集相结合,为保险客户提供更准确的健康和寿命评估。
Discovery集团(Vitality母公司)创始人兼集团CEO Adrian Gore在伦敦发布会上阐述了支撑这一项目的数据收集和使用方式。客户购买Vitality的合格保险产品后,其智能手表或健身追踪器应用会将生活方式和健身习惯数据输入Vitality应用。
根据用户的医疗历史,该应用将提供改善健康、健身和寿命的建议。如果用户遵循这些改变,将获得奖励积分,可用于享受Vitality合作伙伴网络的优惠。
该公司还采用类似航空里程的模式,用户首次注册时为青铜 status,随着积分累积可达到更高级别的会员等级,享受更低的自付额或保险续费价格。
数据收集与整合
从数据收集角度看,Vitality已接入其他谷歌子公司,包括2021年被谷歌收购的健康健身追踪应用和设备制造商Fitbit。
此外,该合作将扩大Vitality对谷歌Health Connect平台的使用,该平台用于集中和同步Android设备生态系统中各种应用的健康健身数据。
通过与谷歌建立紧密联系并深入利用其公有云部门的AI和数据分析产品组合,Vitality表示将能够利用这些数据为客户提供个性化建议,帮助他们改善健身状况并延长寿命。
这些建议可能包括:增加每周特定次数的体育活动量、改善睡眠习惯、参与公共健康筛查项目,以及更好地监测慢性健康状况。
转型预防性医疗
Gore表示:“尽管预防性护理有明显好处,但卫生系统和整个保险市场仍然专注于疾病发生后的治疗。我们与谷歌的合作改变了这一点。通过结合谷歌的技术和AI能力,以及我们独特的数据集和对行为改变的理解,我们将获得前所未有的能力,以个性化方式帮助数百万人掌控自己的健康。”
提升健康建议精准度
据Vitality称,由于需要处理大量数据,提供如此高度个性化的健康建议原本是非常耗时的过程。先前实现相同目标的尝试有时导致生成的健康建议过于笼统而无实际用处。
现在,据称向客户提供这些数据将使他们能够就自己的健康做出更主动和明智的选择,从而有助于改善预期寿命并降低相关医疗成本。
谷歌云英国、爱尔兰和撒哈拉以南非洲地区副总裁Maureen Costello表示,AI有潜力深刻改变医疗市场的运作方式:“从加速科学进步,到增强疾病早期检测、改进治疗计划、更好地支持医疗专业人员,以及为更多人提供正确的工具和信息以过上更健康的生活。”
“通过将谷歌云的先进AI能力(包括Gemini模型)与Vitality的数据和对推动健康习惯的理解相结合,这一合作为大规模提供高度相关的医疗保健提供了令人兴奋的机会。”