更少的创意:一种非常规的创造力方法
哥伦比亚大学心理学家Sheena Iyengar的研究表明:人类大脑一次只能处理有限数量的想法,过度发散反而会抑制创造力。
还记得上次团队头脑风暴时要求生成一长串绝妙创意的情景吗?其中有多少想法真正被采纳?管理层是否落实了其中任何一个?本文作者Eric Olive质疑头脑风暴的价值,并探索更有效的创意激发方法以改进设计并提升用户体验。
问题根源
当代创新专家常推崇“没有坏主意”、“点子越多越好”的理念。但Iyengar指出:过多想法反而会阻碍创造力。巴黎HEC学院的Anne-Laure Sellier与英属哥伦比亚大学Darren W. Dahl的研究证实:限制材料数量能显著提升创作力,因为参与者能更享受创作过程。
作者亲历的项目困境印证了这一观点:当团队同时讨论多个主题并叠加各种呈现形式(列表/表格/图表/流程图)时,最终得到的是一块混乱的白板——这是否真的能促进创新?
解决方案:三大创造力提升技巧
1. 目标导向的探索
真正的创造力源于有目的的求知欲。作者在梳理100+篇行业研究报告时,通过明确三个核心目标:
- 提炼3-5个主题向内部团队展示
- 制定与主题挂钩的研究计划
- 为设计团队提供测试界面设计依据
使海量信息转化为结构化洞察。关键不在于信息摄入量,而在于探索意图的深度与策略性应用。
2. 施加约束与制定计划
行为设计专家Susan Weinschenk指出:约束条件反而能激发创造力。例如:
- 使用"HMW"(How Might We)陈述聚焦讨论
- 针对客服中心投诉率上升问题,分两组实验:
- 组1:编写两个新版客服问候语并进行A/B测试
- 组2:从现有脚本中删除两个步骤并记录通话时长与满意度
通过将能量集中于明确定义的挑战,团队能更高效地追求创新解决方案。
3. 跨界寻找灵感
飞机设计史上的对比案例极具说服力:
- Otto Lilienthal基于鸟类翅膀设计的滑翔机需要飞行员全身移动来控制方向,最终导致致命事故
- 身为自行车技师的莱特兄弟运用平衡力学原理创造出飞机操纵系统,开创现代航空史
同样,自由女神像设计者Bartholdi从埃及雕塑、罗马神像甚至母亲面容中汲取灵感。设计师应当离开屏幕,通过油画、诗歌甚至冰棒棍雕塑等跨媒介实践获得启发。
实践案例
作者面对海量信息流时,通过公园散步观察到树木分枝结构,继而将全部源材料组织成分支流程图。这不是突破性创新,但自然设计的启示帮助突破了二维屏幕的思维限制。
结论
为避免创意过载导致的决策瘫痪,应当:
- 用目标导向的探索替代无目的信息收集
- 通过约束条件聚焦核心主题的创新
- 从跨领域视角重新审视问题
这些结构化方法不仅能提升创意质量,更能有效降低时间浪费与决策压力。
创造性需要你将若干要素存储在记忆库中,并能够以多种方式持续操纵它们——这意味着你的大脑需要更少的要素才能灵活做到这一点。