劳埃德银行将使用Workday软件帮助选择裁员对象

根据工会消息，劳埃德银行集团将监控其Workday人力资源软件中的数据，以帮助识别可能在其最新裁员计划中被裁掉的低绩效员工。

《金融时报》报道称，这家英国银行业巨头计划裁减其认为绩效最低的员工，约3000名员工面临风险，其中约一半可能失去工作。

据劳埃德员工独立工会BTU表示，银行管理层将通过Workday人力资源软件中的数据来筛选低绩效员工。BTU在给成员的通讯中表示：“劳埃德银行不再使用评级系统，但直线经理将面临越来越大的压力，需要通过‘结构化支持’来识别那些绩效需要更严格管理的员工。未达到要求的员工将被‘请出’银行。劳埃德当然会否认这一点，但在未来几个月，我们将看到更多员工通过‘结构化支持’被管理，这意味着行动计划、正式评估会议，最终以能力不足为由被解雇。”

BTU补充说，银行高管团队将监控Workday中的统计数据，以确保实现5%的裁员目标。劳埃德银行集团发言人否认有任何裁员目标。

一位英国金融领域的资深IT专业人士表示，银行使用人力资源软件选择裁员对象是常见做法：“像Workday这样的软件包含绩效评级和目标等信息。因此它可以显示员工相对于目标的绩效表现，从而看出谁的表现不佳。”这位要求匿名的IT专业人士补充道：“根据我在银行的经验，这完全正常。我的一位前雇主过去每年都会裁掉绩效最低的10%，以保持员工的警惕性。银行员工必须做好本职工作。”

劳埃德银行集团发言人表示：“为实现雄心勃勃的战略并为客户提供卓越服务，我们正在转型业务。随着我们建立高技能团队向前发展并为客户提供优秀成果，我们努力在组织中嵌入高绩效文化。为实现这一目标，并与更广泛的行业实践保持一致，我们不断寻找帮助同事发挥最佳表现的方法。我们知道变革可能令人不适，但我们对未来的机遇感到兴奋，因为我们推进实现增长雄心并提供卓越的客户体验。”

另外，银行正在大力投资人工智能（AI），以自动化传统上由人类执行的任务。彭博智库最近预测，美国金融业——特别是华尔街——将有数十万个工作岗位被AI取代。该机构调查的CIO们预计平均将裁减3%的员工。约四分之一的受访者预计，随着AI接管角色，员工人数将减少5%至10%，后台和中台部门受影响最大。

例如，劳埃德银行集团正在培训200名高级领导，确保组织能够最大限度地利用AI技术。该银行正与培训提供商Cambridge Spark合作开展该项目，将AI技能嵌入领导层。