合规:成本中心还是增长催化剂?
最初由 Prescient Security 发布。 作者:Frejin Arooja。
创始人对合规并不兴奋。
问一个初创团队关于 SOC 2 或 ISO 27001,你通常会得到一个耸肩或叹息。对许多人来说,这是手动繁琐的工作。只是一个在大客户要求时才打勾的框。一个你花钱获取徽章然后继续前进的项目。
但这种想法现在已经过时了。
实际上,当以正确的方式处理时,合规不是成本中心。它可以成为增长催化剂。
它向买家发出成熟信号,降低销售摩擦,并大规模建立信任。对于瞄准企业客户或全球市场的初创公司来说,整理合规事务不再是可选的。事实证明,它是帮助你向上游市场攀升并保持在那里的护城河。
这不是为了更多流程的推销。在与 5000 多家公司合作他们的合规旅程后,我们注意到一个模式:那些将合规视为 GTM(进入市场)举措的公司不仅通过了审计,还解锁了更大的客户、更强的合作伙伴和更快的销售周期。
让我们来分解一下。
我们所看到的:合规作为增长引擎
如果你与任何向大客户销售过的创始人交谈,他们会告诉你:“没有通过安全尽职调查,大交易就无法完成。”
对于早期公司,尤其是在 SaaS 领域,有一个关键时刻:你准备好向上游市场销售,但潜在客户的安全团队尚未准备好信任你。合规框架如 SOC 2 和 ISO 27001 弥合了这一差距。它基本上在说,我们已经完成了工作,我们认真对待安全,与我们合作你不会冒风险。
这就是合规从后台任务转变为一线推动者的地方。
当我们与世界领先的统一商务平台 Sitoo 的 CISO 交谈时,他强调了他们对合规的战略关注如何转化为切实的业务利益。在 ISO 审计后,Sitoo 进入了关键销售会议,展示了其对安全和合规的承诺。
合规不是例外。它证明你的业务已准备好迎接严肃的买家。
销售工具,而非沉没成本
一个常见的脱节是,合规由安全或法律团队负责,但销售也能感受到其影响。没有什么比一个你未准备好的安全审查更能引发交易中的不确定性。
这就是 SOC 2、ISO 27001 和类似框架发挥作用的地方,它们不仅帮助你通过审查,还预先移除潜在障碍。
我们所看到的是,合规为公司提供了切实的证据点:清晰的政策、审计的控制、安全文档和全能的徽章。代表们不必在交易中途仓促寻找答案,而是可以自信地说:“我们是 SOC 2 Type II 认证的。这是我们的信任中心。”
根据 Secureframe 的见解,72% 的企业已完成合规审计以赢得新业务,29% 的企业因缺少认证而失去交易。
早期创始人必须记住,合规在被动时是昂贵的,但在主动时成为收入驱动因素。
风险投资不仅投资产品,还押注风险状况
很容易假设合规只对客户重要。但投资者也在密切关注。
当风险投资评估初创公司,尤其是那些旨在进入受监管或企业市场的公司时,他们不仅看产品市场契合度或增长率,还评估风险。这一评估包括运营成熟度、安全状况以及你为扩展所做的准备。
在尽职调查期间,缺乏基本合规可能引发危险信号,尤其是在金融科技、健康科技或 AI 等数据处理至关重要的领域。它引发了对公司是否能负责任地扩展,或在尝试向上游市场时是否会遇到摩擦的怀疑。
另一方面,我们看到投资者推动投资组合公司尽早优先考虑合规,不仅是为了降低业务风险,还是为了解锁更高的合同价值和更好的退出选项。
对于寻求筹集大笔资金的创始人来说,合规不仅仅是运营卫生。它是推销的一部分。
向上游市场和跨境扩展?合规打开大门
企业买家关心你如何运营。如果你处理敏感数据、部署到他们的基础设施或集成到关键工作流中,他们想知道你不是一个负担。
这就是框架如 SOC 2、ISO 27001、HIPAA、GDPR 等不再是“可有可无”而开始成为强制性的地方。事实上,对于许多美国和欧盟企业来说,这些不是偏好,而是采购要求。没有认证,没有交易。
根据 PwC 的数据信任报告,强大数据安全的一个关键好处是增加收入:“通过几乎每一个指标,具有更成熟信息治理实践的组织更有可能实现收入增长和获得利益相关者信任。”
此外,跨境扩展带来了区域合规期望:欧洲的 GDPR、澳大利亚和印度等地的数据驻留规则、加利福尼亚及更远地区的隐私框架。从公认的全球标准开始为这一扩展奠定了基础。它向买家和合作伙伴表明,你已经完成了成为可信供应商的工作,无论地区如何。
本质上,如果你认真对待向上游攀升或全球化,合规不是障碍。它是通行证。
GRC 工具和团队对齐
合规感觉像拖累的最大原因之一是它经常被孤立。安全和合规团队构建控制。销售团队追逐交易。两者很少交谈,直到交易因问卷或缺失文档而遇到障碍。这种脱节导致挫败、延迟和指责。
修复方法不是开多个会议。而是通过正确的工具和共享剧本进行对齐。
现代 GRC 平台(如 Vanta、Drata、Sprinto、Secureframe 等)使集中合规更容易:控制、审计证据、政策、安全文档。但仅靠工具无法解决交接问题。你需要结构。
智能团队设置跨职能的定期同步。他们共同拥有安全抵押品:常见问题解答、演示文稿、安全页面、自动填充的问卷。通过在 RFP 或红线早期引入合规,而不是在最后一刻匆忙处理,你避免了不必要的摩擦和延迟。
即使是小的流程改变也能产生影响:
- 为安全问题创建共享渠道或票务系统。
- 让客户主管访问实时安全门户,如信任中心。
- 教育收入团队最佳实践,以在他们的演示文稿中利用安全徽章。
这直接转化为解锁收入。
合规徽标是营销资产
买家以封面判断书籍。初创公司以页脚判断。那些小徽章(SOC 2、ISO 27001、GDPR-ready)是可信度信号。它们告诉访问者、潜在客户和合作伙伴:我们已经完成了工作。你可以信任我们。
在拥挤的市场中,这比以往任何时候都更重要。当你的买家评估三个都声称“安全”的供应商时,具有第三方认证的那个将脱颖而出。尤其是在 B2B 中,大多数交易涉及风险和审查,那些徽标做了许多安静但重要的工作。
结束思考:在需要之前构建护城河
开始合规的最佳时间不是在大客户要求时。而是在那之前,当你仍有灵活性正确执行,而不会减慢交易或在压力下仓促行事。
合规,当被视为战略投资时,不仅仅是打勾。它缩短销售周期,大规模建立信任,并向投资者和客户发出信号:你不仅快速构建,而且负责任地构建。
很容易将其推后,尤其是在有功能要发布和交易要完成时。但早期优先考虑合规的初创公司是那些后来移动更快的公司。它们不会在采购中停滞。它们不会因审计而失眠。它们不会在尽职调查中被标记。
转变很简单:停止将合规视为开销。将其视为基础设施。像产品质量或客户支持一样,它是每天安静但有意义地回报的东西。
因为最终,安全不会减慢你的速度。
它清理跑道。
关于作者
Frejin 训练有素的工程师,选择成为营销人员,他在数据、故事讲述和增长的交叉点茁壮成长。凭借对 0-1 营销的深刻理解,他从零开始构建,跨内容、活动(虚拟和现场)、思想领导和社交媒体制定引人入胜的联合营销策略。他还是 ISO 27001 首席审计员。