如何阻止每次打开Chrome时出现的Avast弹窗
问题描述
用户maranatha在论坛发帖求助,表示每次打开Chrome浏览器时都会收到Avast和TotalAV的弹窗,尽管已经安装了广告拦截器并将Avast添加到Chrome的阻止站点列表中。用户运行了多个防病毒扫描和在线扫描器,包括Malwarebytes,均显示未检测到威胁。
社区建议与解决方案
初步排查
- **ranchhand_**建议检查Windows防火墙设置,禁用Avast的所有传入和传出传输,并使用注册表编辑器(以管理员身份运行)删除所有Avast条目,特别是当前用户的RUN配置单元
- JohnC_21询问用户是否已卸载Avast,以及是否曾安装TotalAV或当前正在使用它作为防病毒软件
浏览器防护
- Nukecad推荐安装Malwarebytes Browser Guard扩展程序,该扩展可以阻止广告拦截器无法拦截的弹窗(完全免费)
深入分析
- buddy215建议对弹窗进行反向图片搜索,怀疑这可能不是真正的Avast弹窗,并引用了一篇关于"Avast您的PC已感染"弹窗诈骗的文章
- quietman7确认这是已知的诈骗手段,诈骗者使用知名防病毒软件的截图显示虚假的恶意软件感染警告来恐吓受害者
技术检测
- DR_M和midimusicman79建议在恶意软件移除论坛开设主题,运行FRST工具来识别问题根源
问题进展
用户maranatha后续回复:
- 检查发现弹窗网站确实来自Avast,尽管从未使用过该软件
- 安装Malwarebytes Browser Guard后成功阻止了弹窗
- 如果问题再次出现,将在恶意软件移除论坛发帖
- 尝试下载FRST工具时遇到打开问题(需要管理员权限)
最终建议
quietman7再次建议用户双重检查浏览器设置,确保推送通知已禁用,并提供了Chrome浏览器通知设置的官方指南链接。
注:社区一致认为这类弹窗很可能是网络诈骗手段,建议用户保持警惕并采取适当的防护措施。