学生贷款数据泄露暴露250万条记录
2022年8月31日,EdFinancial和俄克拉荷马学生贷款管理局(OSLA)通知超过250万借款人,他们的个人数据在一次数据泄露事件中被暴露。
此次泄露的目标是Nelnet Servicing,这是OSLA和EdFinancial位于内布拉斯加州林肯市的服务系统和门户网站提供商。根据泄露披露信,Nelnet于2022年7月21日通过信件向受影响的贷款接收者揭示了这一事件。
信中写道:“[我们的]网络安全团队立即采取行动保护信息系统,阻止可疑活动,修复问题,并与第三方取证专家展开调查,以确定活动的性质和范围。”
到8月17日,调查确定未授权方访问了用户个人信息。暴露的信息包括姓名、家庭地址、电子邮件地址、电话号码和社会安全号码,总计2,501,324名学生贷款账户持有人。用户的财务信息未被暴露。
根据Nelnet总法律顾问Bill Munn向缅因州提交的泄露披露文件,泄露发生在2022年6月1日至7月22日之间的某个时间。然而,给受影响客户的信指出泄露发生在7月21日。泄露于2022年8月17日被发现。
“2022年7月21日,Nelnet Servicing, LLC(Nelnet),我们的服务系统和客户网站门户提供商,通知我们他们发现了一个漏洞,我们相信这导致了此次事件,”根据Nelnet的说法。
目前尚不清楚漏洞是什么。
“2022年8月17日,这次调查确定,从2022年6月开始到2022年7月22日结束,某些学生贷款账户注册信息可以被未知方访问,”信中写道。
贷款接收者成为目标
尽管用户最敏感的财务数据受到保护,但在Nelnet泄露中被访问的个人信息“有可能在未来的社会工程和网络钓鱼活动中被利用,”Tanium的终端安全研究专家Melissa Bischoping在通过电子邮件的声明中解释。
“随着最近学生贷款减免的消息,可以合理预期诈骗者会利用这一机会作为犯罪活动的门户,”Bischoping说。
上周,拜登政府宣布了一项计划,为中低收入借款人取消1万美元的学生贷款债务。她表示,贷款减免计划将被用来引诱受害者打开网络钓鱼电子邮件。
她警告说,最近泄露的数据将被用于冒充受影响品牌,针对学生和近期大学毕业生的网络钓鱼活动浪潮。
“因为他们可以利用现有业务关系的信任,所以可能特别具有欺骗性,”她写道。
补救措施
根据泄露披露,Nelnet Servicing告知Edfinancial和OSLA,其网络安全团队“立即采取行动保护信息系统,阻止可疑活动,修复问题,并与第三方取证专家展开调查,以确定活动的性质和范围。”
补救措施还包括两年的免费信用监控、信用报告和高达100万美元的身份盗窃保险。