问题描述
用户KCav拥有两部安卓手机,其中一部感染病毒。他希望使用干净的手机,服务提供商为Xfinity,寻求解决方案。
社区讨论
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初始提问
KCav询问如何处理感染的手机。 -
建议更换SIM卡
用户cryptodan建议:“更换SIM卡?” -
SIM卡解释
用户midimusicman79说明:“SIMS是SIM卡(用户身份模块)的复数形式”,并推荐阅读文章《SIM卡会感染恶意软件吗?》。 -
具体操作建议
midimusicman79进一步解释:“联系Xfinity为受感染的手机订购新SIM卡”。
问题解决
KCav反馈:“我将手机带到Xfinity商店,告诉他们SIM卡丢失,工作人员已修复问题。感谢帮助。”
总结
通过更换SIM卡成功解决安卓手机病毒感染问题,社区成员提供了技术解释和实际操作指导。