家庭优先：共同防范网络诈骗

Avast的2025安全技术报告揭示了老年人面临的日益增长的数字风险，以及家庭如何通过同理心、教育和工具（如Scam Guardian和安全浏览器）保护他们免受网络诈骗。Avast的新报告重点关注老年人面临的数字风险，以及家庭成员如何以同理心、信心和正确的工具支持他们。

随着诈骗变得越来越难以识别和避免——即使是对从未经历过智能手机前生活的人来说——许多家庭都在问同一个重要问题：我们如何帮助年长的亲人避免成为下一个诈骗受害者？今天发布的Avast安全技术报告发现，59%的人表示他们的年长亲人曾成为网络犯罪的受害者。随着技术越来越融入日常生活——从银行业务到医疗保健——老年人面临更多暴露于网络钓鱼、虚假技术支持、浪漫诈骗和医疗保险欺诈等骗局的风险。

如果你曾经作为一个尴尬的青少年不得不坐下来听“谈话”，现在是时候翻转剧本，与年长的亲人主导关于安全技术实践的对话。Avast安全专家理解这些对话可能很困难，尤其是与坚持“他们能搞定”的固执亲戚。根据Avast的数据，尽管84%的成年人警告过他们的年长亲人关于他们的风险在线行为，但只有一半（53%）被警告的人改变了他们的习惯。

数字安全的前线始于家庭

根据Avast的数据，71%的美国人担心他们的年长亲人成为网络诈骗的受害者。这种担忧是有道理的：2024年，60岁以上的受害者报告的欺诈损失接近49亿美元，比2023年增加了43%。针对老年人的常见骗局包括：

技术支持诈骗：弹出式呼叫声称设备上有病毒
网络钓鱼：假装来自银行、流行品牌、医疗保险或家人的电子邮件或短信
祖父母诈骗：情感上恳求紧急帮助，通常涉及冒充孙辈

几代人联手维护在线安全

近三分之一的美国人表示，他们在过去一周教过他们的年长亲人一些关于在线安全的知识。从分享可疑电子邮件的危险信号到解释像多因素认证这样的二级防线，家庭正在采取行动。

特别是，Z世代正在引领潮流：72%的人报告帮助过他们的年长亲戚避免诈骗。这提醒我们，数字安全是一项多代人的努力，因为年轻人独特地具备引导他们的年长家庭成员穿越不熟悉的技术领域的能力。

但即使是帮助者也需要帮助。只有45%的受访者表示，如果他们成为诈骗的受害者，他们肯定知道该怎么做。

始终实践安全技术

Avast的专家建议从易于接近、可重复的习惯开始。以下是建立共享安全基础的方法：

加强密码习惯：为每个账户使用长而独特的密码——至少15-20个字符，混合小写和大写字母、数字和符号。避免使用个人信息，并考虑使用密码管理器，如Norton密码管理器。
识别危险信号：对声称来自银行、医疗保险或技术支持的未经请求的电子邮件、短信或电话保持谨慎。诈骗通常制造一种虚假的紧迫感，以触发快速行动。
了解常见骗局：熟悉针对老年人的顶级骗局，如网络钓鱼、技术支持骗局、浪漫诈骗、虚假发票诈骗、虚假软件更新和医疗保险欺诈。
设置智能安全工具：使用包括诈骗保护的安全软件保护手机、电脑和平板电脑，如带有Scam Guardian的Avast，并使用安全浏览器，如Avast安全浏览器。保持设备和应用程序更新。
使网络安全成为团队努力：创建一个“打电话给朋友”计划，如果你对消息或请求的合法性有疑问，请咨询你信任的人。

要找到更多与亲人进行安全技术对话的可操作提示，请在此处找到可打印的传单。

关于2025年Avast安全技术报告

随着当今日益增加和演变的网络威胁，Avast创建了这份报告，以帮助人们理解老年人在网上面临的独特风险——以及他们的家人如何帮助保护他们安全。