家庭优先：共同防范网络诈骗

Emily Lockwood 2025年7月8日

Avast的2025安全技术报告揭示了老年群体面临的日益增长的数字风险，以及家庭如何通过同理心、教育和Scam Guardian等工具保护他们免受网络诈骗侵害。这份新报告重点关注老年一代面临的数字风险，以及家庭成员如何通过同理心、信心和正确工具为他们提供支持。

随着诈骗手段变得越来越难以识别和避免——即使是对从未经历过智能手机前时代的人也是如此——许多家庭都在问同一个重要问题：我们如何帮助年长的亲人避免成为下一个诈骗受害者？今天发布的Avast安全技术报告发现，59%的人表示他们的年长亲人曾成为网络犯罪的受害者。随着技术日益融入日常生活——从银行业务到医疗保健——老年人面临更多诈骗风险，如网络钓鱼、虚假技术支持、浪漫诈骗和医疗保险欺诈。

如果你曾经作为一个尴尬的青少年不得不坐着听"那场谈话"，现在是时候为你年长的亲人翻转剧本，主导关于实践安全技术的对话。Avast安全专家理解这些对话可能很困难，特别是与坚持"他们能搞定"的固执亲戚。根据Avast的数据，尽管84%的成年人警告过年长亲人的风险在线行为，但只有一半（53%）被警告的人改变了他们的习惯。

数字安全的前线始于家庭

根据Avast的数据，71%的美国人担心他们年长的亲人成为网络诈骗的受害者。这种担忧是有根据的：2024年，60岁以上的受害者报告的欺诈损失接近49亿美元，比2023年增加了43%。针对老年人的常见诈骗包括：

• 技术支持诈骗：弹出电话声称设备上有病毒
• 网络钓鱼：冒充银行、流行品牌、医疗保险或家人的电子邮件或短信
• 祖父母诈骗：情感上的紧急求助，通常涉及冒充孙辈

几代人联手维护在线安全

近三分之一的美国人表示，他们在过去一周教过年长亲人一些关于在线安全的知识。从分享可疑电子邮件的危险信号到解释多因素认证等二级防线，家庭正在采取行动。

特别是Z世代正在引领潮流：72%的人报告帮助过年长亲戚避免诈骗。这提醒我们，数字安全是一项多代人的努力，因为年轻人具有独特的能力，可以指导年长家庭成员穿越不熟悉的技术领域。

但即使是帮助者也需要帮助。只有45%的受访者表示，如果他们成为诈骗受害者，他们明确知道该怎么做。

始终实践安全技术

Avast的专家建议从易于接受、可重复的习惯开始。以下是建立共享安全基础的方法：

加强密码习惯：为每个账户使用长而独特的密码——至少15-20个字符，混合小写和大写字母、数字和符号。避免使用个人信息，并考虑使用密码管理器，如Norton密码管理器。

识别危险信号：对声称来自银行、医疗保险或技术支持的未经请求的电子邮件、短信或电话保持谨慎。诈骗通常制造虚假的紧迫感以触发快速行动。

了解常见诈骗：熟悉针对老年人的主要诈骗，如网络钓鱼、技术支持骗局、浪漫诈骗、虚假发票诈骗、虚假软件更新和医疗保险欺诈。

设置智能安全工具：使用包含诈骗保护功能的安全软件保护手机、电脑和平板电脑，如带有Scam Guardian的Avast，并使用安全浏览器，如Avast安全浏览器。保持设备和应用程序更新。

使网络安全成为团队努力：创建一个"打电话给朋友"计划，如果你对消息或请求的合法性有疑问，请咨询你信任的人。

要找到与亲人进行安全技术对话的更多可行提示，请在此处查找可打印的宣传单。

关于2025年Avast安全技术报告

随着当今不断增加和演变的网络威胁，Avast创建了这份报告，以帮助人们理解老年一代在线面临的独特风险——以及他们的家人如何帮助保持他们的安全。