屏幕阅读器与AI如何提升软件可访问性

本文探讨了屏幕阅读器在软件和网站可访问性测试中的应用,以及AI技术如iOS 18的网页摘要功能如何进一步改善视障用户的体验。内容基于CIO Suleyman Gokyigit的实际经验,涵盖了从基础键盘导航到未来语音控制计算机的演进。

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Suleyman Gokyigit是Fire组织的CIO,该组织致力于捍卫言论自由权利。他同时为众测公司Applause工作,参与可访问性测试。Applause提供的服务之一是让开发了新软件或网站的公司检查其是否符合可访问性设计原则。“即使不是专门的可访问性功能,公司也希望确保盲人能够实际使用软件或访问网站,”他说。

他在Applause的工作涉及测试并在网站或软件上执行一系列任务。他的操作会被记录。“这可能包括转到某个网页、登录然后创建新订单。我全程提供反馈,让这些公司能够理解,”他说。

正如Gokyigit指出的,使用屏幕阅读器的人不使用鼠标。“软件和网站不应设计成必须用鼠标点击某些东西。你必须能够用键盘导航,并且应该有办法用键盘提供所有功能,”他说。

讨论他自己在软件可访问性方面的个人旅程时,Gokyigit说:“多年来变化很大。我完全失明,在电脑上使用屏幕阅读软件。”当他在小学时,他使用Apple 2,唯一可用的可访问性软件是一个仅与少数非常特定应用程序兼容的程序。“它做真正基本的事情,比如打字。那就是我最初学会打字的方式,”他说。

尽管过去三十年自他1991年12岁开始使用PC以来,可访问性有了巨大改进,Gokyigit期待Apple AI以及它如何承诺改善可访问性。“Apple是最早开始将——至少理论上——纳入iOS 18和新Mac OS的公司之一,能够做网页摘要等功能。摘要网页比摘要文档复杂得多,因为文档纯粹基于内容,而网站还有需要执行的操作,”他说。

除了AI的当前使用,Gokyigit认为软件可用性的挑战超出了使软件对残障人士可用的范围。“能够进行实际对话或通过说话控制你的计算机非常有意义,”他说。

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