微软AI"渐进乌托邦"愿景与民间组织的现实困境

我的观点：微软推销AI"渐进乌托邦"未来——民间组织艰难应对

作者：Byron V. Acohido

西雅图——在昨天（10月30日）于西雅图南部社区空间举行的一场善意的公民论坛上，微软的Lorraine Bardeen创造了一个新词：渐进乌托邦（protopian）。

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她重复说了三次，仿佛在用斜体字强调。她坚称，如果我们设计AI是为了赋能人类而非取代人类，更美好的未来是可能实现的。

聚集在Evergreen Goodwill公司办公室的几十名教育工作者、非营利组织领导者和劳动力组织者礼貌地聆听着。

但如果你像我一样在现场，你能感受到这种脱节。小组讨论的标题是"设计平等：AI时代如何建立包容性劳动力"，但它带有Azure Copilot商业宣传的潜台词。这些人正在努力应对大规模科技裁员、就业途径缩减和经济不稳定性加剧的影响——这些在很大程度上都是由大型科技公司自身的AI加速推动的。然而，几乎没有人承认这一现实——没有对正在失去什么或被抛在后面的人进行有意义的反思。

企业信念

领导300人团队的微软企业副总裁Bardeen体现了公司当前姿态的精致乐观主义。

她充满信念地发言，列举了实际项目和试点地点。但这是策略，不是对话。当观众试图发言时——特别是当劳动力发展委员会的Marie Kurose举手时——主持人Erik Arnold却视而不见。

其他小组成员的补充

Evergreen Goodwill的Libby Johnson McKee指出了已经分裂社区且日益扩大的数字访问鸿沟。她的团队正在致力于实际解决方案：出借笔记本电脑、移动热点，以及一辆流动的数字公平巴士，将AI准备度培训直接带到服务不足的社区。

西雅图学院的Dalia Sherif博士谈到了改革教育系统的紧迫性。她指出，AI的发展速度比传统学习模式更快，因此她的团队正在各个项目中嵌入实践能力——不仅是在IT领域，还包括航空、医疗保健和制造业——帮助学生驾驭而非恐惧AI驱动的工作。

The Data Guys的D. Scisney将这一切框定为权力问题：谁有权构建，谁受益，谁被排除在外。他的工作帮助小型组织采用AI，同时跟踪资源如何流入社区。对他而言，公平不仅仅是关于访问权限——而是关于从基层开始的包容，从谁坐在谈判桌前开始。

创造"渐进乌托邦"

接下来的过程感觉不像一个开放论坛，更像一个柔和灯光下的品牌重置。微软AI转型副总裁Lorraine Bardeen以熟练的热情谈论"以人为本的设计"，然后引入了一个她显然准备使用的术语——“渐进乌托邦”。她刻意说了三次——几乎像是斜体强调。它带有在会议中精心设计、为小组讨论打磨过的节奏：一种抵御反乌托邦的企业魅力。

支持她的是当天下午的主持人Arnold，他是微软前首席技术官，现在活跃于非营利组织董事会。他的角色不是施压或挑衅，而是温和地引导——将AI的风险框定为可管理的，将其采用框定为几乎注定的。他们一起呈现了一场精致的二重唱：大型科技公司不是破坏者，而是你一直在等待的合作伙伴。

沉浸在日常劳动力波动和教育压力现实中的观众礼貌地聆听着。但这种编排并不难发现。

清晰度与舒适故事

当小组讨论接近尾声时，Arnold扫视房间寻找问题——或做出这样的姿态。他有意识地忽略了几只举起的手中的一只：一位坐在前排的杰出亚洲女性，姿态沉着而坚定。他没有承认她，而是准备结束讨论。

如果不是Scisney从舞台上发言，推翻Arnold继续进行的尝试，这可能就是结局了。Scisney坚持要让Marie Kurose发言。

Arnold无法回避。他交出了麦克风。Kurose站起来——沉着但坚定——不是抱怨，而是以清晰的态度向房间发言。

作为西雅图-金县劳动力发展委员会的首席执行官，她对联盟建设和项目设计的长期努力并不陌生。她的发言穿透了小组精心策划的乐观主义：这不是从头开始或启动试点项目的问题——基础工作已经奠定。她敦促说，缺失的是规模、协调和紧迫性。

她谈到目睹过去科技繁荣的影响——住房冲击、扩大的种族差距、伪装成创新的流离失所——再次上演，现在由AI加速。是的，已经有一些好的项目。

但公民领袖不能每次地面变动时都重新发明轮子。行业需要与他们相遇——不是用口号或短期慈善，而是用对课程、系统和长期伙伴关系的持久投资。她暗示，破坏的速度现在远远超过了为吸收它而建立的公民支架。

承认AI的冲击波

小组讨论刚结束，我就找到了Kurose。她扩展了她提到的一个参考——技术访问基金会（Technology Access Foundation），几十年前由Trish Millines Dziko创立，她是一位早期微软工程师，离开公司从头开始构建更好的东西。

该项目开始时是为内城有色人种青年提供课后编码课程；今天它是一个成熟的学校模式，深深嵌入几个公共学区。Kurose指出，它的成功不仅来自意图，而且来自持续再投资——这种再投资即使现在仍然太罕见。

她指出—— quietly but unmistakably——的是努力的不平衡。像她这样的公民团体，像那个房间里代表的学院和社区非营利组织，已经从事这项工作几十年了。他们建立了支架。但调整那个支架以应对AI冲击波的规模？这是一个不同级别的挑战。

坐在那里，听着，我脑海中浮现的形象是：公民领袖骑着自行车，试图抓住大型科技公司发射的火箭。

而差距正在扩大。微软和亚马逊为了AI部署已经裁员数万人——技术项目经理、初级工程师和客户支持团队，所有这些在下一个产品周期服务中被视为可牺牲的。这些不仅仅是任何角色；它们正是社区学院和劳动力项目花费数十年培养的那种中层、以人为本的工作。

那个房间里的机构——学院、非营利组织、公共培训系统——长期致力于使他们的课程与公司需求保持一致，一次又一次重新校准以满足行业不断变化的需求。然而现在行业以规模和速度前进，吹过那个支架，甚至没有暂停考虑在这个过程中什么被压平。

没有真正的反思。没有关于下游影响的有意义对话——甚至没有对Kurose呼吁的系统管理给予商业案例的点头。只是更多的加速，随后派遣像Bardeen和Arnold这样的精致使者，去安抚和重新框定。

小组讨论结束了。麦克风关闭了。但紧张感留在房间里。不是戏剧性的那种。更安静——更说明问题。一种共同的认可，也许，伙伴关系仍然是可能的——但前提是大型科技公司停止试图编写对话，开始真正倾听已经在做这项工作的人。

普利策奖获奖商业记者Byron V. Acohido致力于培养公众意识，使互联网尽可能私密和安全。

2025年10月31日 | 我的观点 | 头条新闻