心怀不满的员工及其带来的风险

你是否是一位友善但严格的老板，相信团队合作和截止日期？如果你的答案是肯定的，那么这对你来说是好事——或者也许不是！如果你认为你的公司在员工关系方面是最好的，那么请三思！仔细想想！我提醒你注意这一点，因为让所有人一直开心是不可能的，尤其是在公司里。可能有些员工对你始终不满意！无论你为他们做什么。这是真实存在的情况。现在，我想讨论一些员工问题，以及它们如何使你的公司面临更大的危险。

心怀不满的员工：他们是谁？

这些是你公司中对工作不满意的员工。他们总是心存不恰当的意图。他们几乎对一切都抱怨连连。他们不与其他员工讨论问题，而是将其埋在心里。他们的态度和行为漠不关心。员工转变的原因可能包括同事、老板或上级的赏识不足。另一个原因可能是别人窃取他们的想法并据为己有。低薪可能是另一个负担。此外，同事在工作中的不合作。有时，在会议或讨论中发言机会不均等也会引发抱怨。除了这些因素，还可能有个人原因。家庭纷扰可能使员工在工作中心神不宁。

为什么应该识别心怀不满的员工？

这些员工不仅浪费自己的工作时间，还浪费公司提供的资源和设施。他们成为公司网络安全的潜在威胁。他们故意散布谣言，贬低公司声誉。他们试图影响其他员工，将他们拉到自己一边，削弱你的品牌形象。有时，他们与你公司的消费者消极对抗。在这种脆弱的情况下，公司领导必须准备好以最大的谨慎应对这些危险。

如何识别心怀不满的员工？

表现出行为不规律的员工很容易被识别。他们无法长时间隐藏自己。他们表现出的一些特征包括：

• 工作不规律：他们经常请很多假。迟到早退。工作时间表严重混乱。工作态度极不认真。缺乏奉献精神和努力工作显而易见。
• 负面情绪：每当他们谈话或提出建议时，都不切实际。回答时带有讽刺语气和抱怨。他们总是搞些恶作剧和不当行为。
• 工作表现差：首先，任务提交延迟；其次，工作质量下降。工作潜力逐日下降。
• 团队精神减弱：他们未能对同事和其他员工表示支持。他们经常忽视团队合作项目，遵循自己的规则和原则。

他们带来的风险

如果你运气不好，必须应对他们，那么请非常冷静地处理。心怀不满的员工可能带来的风险和威胁是巨大的。

根据美国和英国的一项研究，约80%的心怀不满的员工构成安全威胁。最高级别的员工，如人力资源、网络安全负责人、高管及类似群体，可能严重损害公司的利润。他们几乎了解所有机密信息。很明显，如果事情不如他们所愿，他们可能会基于这些因素进行报复。

因此，识别并立即阻止他们至关重要。我已经与你讨论了识别的方面。现在更重要的领域是永久解决这些有问题员工的困扰。这也是可能的。你只需要遵循这里概述的简单步骤。

永久解决心怀不满的员工问题

既然你已经发现了公司中的“烂苹果”，现在是时候解决他们了。这类员工态度的显著变化可以帮助你将他们与其他人区分开来。不良行为、脏话、隐藏的游戏和秘密、谣言、阴谋，所有这些都是心怀不满员工日常例行公事的一部分。

要摆脱他们，你应遵循的第一件事是“监控”。是的，对办公室工作效率和环境进行有效监督可以帮助你在早期阶段解决问题。

其次，保持专业。尽量保持冷静和沉着。这不是必须表达情感的家庭或个人问题。不要大喊大叫、哭泣或降低到他们的水平来解决问题。始终努力代表公司，明智地谈话。

做出对办公室产生积极影响的决策。妥善约束员工。告诉他们什么是对什么是错。必须明确规章制度。

处理真正的麻烦制造者。让其他人专注于自己的任务。不应让整个公司都卷入解决和目睹同事闹剧的过程中。

尝试与上级权威讨论此事。听取他们的好建议并相应实施。如果员工的不配合程度上升，采取行动。

向制造麻烦的员工发出警告信。告诉他们专注于工作，否则将失去职位。

最后，也是最重要的一点，解雇他们。不要让他们压制公司。其他同事可能学到错误的教训并效仿。最好从员工名单中剔除这些不专业的人。雇佣更有道德和伦理的高素质人才。

所有问题都可以用爱和善意来处理。如果你处于更高的权威地位，保持谦逊总是更好。通过友善的姿态、定期的福利、办公室休假和加薪让员工保持快乐。如果在员工抱怨的初始原因得到解决，公司将会运行得非常顺利。

下载我们的风险管理即服务白皮书下载