回首在思科Live！墨尔本2025充满活力的一周，我为活动中人与人之间的连接所激发的能量感到鼓舞。今年的思科Live证明了当技术与人们为共同目标而结合时，我们所能创造的强大成果。

主题演讲亮点：动态需求需要全新的客户体验 思科Live！墨尔本是我们本季度最突出的时刻之一。我们的主题演讲传达了关于韧性、简洁性和更快实现价值的明确信息。我们向该地区的客户推出了思科IQ，让他们首次了解我们如何将个性化洞察、自动化和主动价值带入每一次互动。

反响热烈，反馈明确表明这是正确的方向。客户、合作伙伴和销售团队分享了思科IQ如何满足他们的需求。以下是我们听到的一些评论： “这对思科来说是真正的差异化优势。这将真正简化一切。”（客户） “思科IQ有潜力为我们作为合作伙伴节省时间，让我们能专注于与客户真正重要的事情。”（思科合作伙伴） “我们什么时候能获得这个？这对许多客户来说将是大事。我们全力支持IQ取得成功！”（销售团队）

我们的愿景简单而大胆：提供个性化、主动和预测性的支持与服务，帮助您安全、自信地保持领先。以LTI Mindtree首席信息官Rajesh Kumar为主角的环节展示了真实的客户影响和我们合作伙伴关系的实力。

我们讨论了LTIMindtree雄心勃勃的数字化转型之旅，重点介绍了思科为遍布700个地点的80,000名员工统一网络、安全和协作的集成方法如何至关重要。Rajesh分享了思科客户体验以及像ThousandEyes和Webex这样的创新如何实现更高的韧性、简洁性和主动性问题解决，显著改善了用户体验和IT效率。

登上中心舞台与解决方案世界 在中心舞台，Sandeep Milar和Bhaskar Jayakrishnan在“人工智能优势：重新定义服务”环节清晰地展示了AI优势。 今年的解决方案世界是迄今为止最具互动性的一届，思科展台和我们的思科客户体验区域充满了活力。与会者体验了十项动态演示，从使用ThousandEyes和思科XDR的数字韧性，到面向未来的工作场所和AI就绪的数据中心。TAC（技术援助中心）展台是深入技术讨论的中心，设有诊所和18个小型演示，涵盖从Wi-Fi 7到多云安全的各个方面。一个首创的特色——客户体验连接休息室，为与客户体验专家进行定制对话、独家会议和互动讨论提供了空间。

学习、交流与庆祝 在会议之外，思科Live的真正精神体现在每一次对话中。

第二天以CIO圆桌早餐会开始，会上认可了AI驱动的变革，以及韧性、以人为本的领导力和聚焦技术采纳的重要性。思科通过Agentic AI和思科IQ构建数字韧性的方法侧重于交付价值。对话鼓励CIO们在创新与人文连接之间取得平衡。

我会见了思科网络技术学院澳新梦之队，分享了关于我的经历、他们的职业生涯、保持好奇心的必要性以及如何培育人际网络的经验。同样，保持适应性并关注AI、网络安全和云领域的机遇仍然至关重要。我们在问答和庆祝合影中结束了会议。

在Pride活动中，我与奥运金牌得主Daniel Kowalski进行了一次富有见地的访谈，探讨了他的历程。我们探讨了包容性、盟友关系和支持他人——将Daniel的经历与一个欢迎、多元的工作场所进行了类比。会议激励与会者倡导真实性，与思科的客户、合作伙伴和员工一同庆祝Pride。

在IT领导力小组讨论中，我们一致认为成功的AI转型核心在于人员、好奇心、适应性和人文关怀——与技术相辅相成。思科致力于负责任的人工智能、信任和透明度。一个AI就绪的文化赋能团队，并将客户价值置于中心。

最后，“与思科客户体验一起乘风破浪”虚拟冲浪板和巨浪抽奖活动，为所有人增添了一份额外的兴奋火花！

用AI与人类专长变革思科客户体验 致每一位客户、合作伙伴和思科团队成员，让我们保持对话继续。

请务必在思科Live点播库中探索思科Live墨尔本2025的回放和精彩集锦。

下次思科Live再见！

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