笔记本电脑运行缓慢/网络速度很慢“恶意软件”？- 我是否被感染？该怎么办？
问题描述
用户Robs2014 发帖求助：笔记本电脑运行Windows 7 Home Premium SP1系统，最近程序加载和网络浏览速度明显变慢。
解决方案
推荐清理工具及步骤
1. CCleaner清理
- 清除临时文件、程序缓存、cookies、日志等
- 使用默认设置，不建议使用注册表清理工具
- 安装时注意取消Google Chrome和Avast的捆绑安装
2. Malwarebytes扫描
- 下载安装免费版Malwarebytes
- 更新数据库后执行威胁扫描
- 扫描完成后隔离所有检测到的项目
- 导出扫描摘要
扫描结果：
- 扫描对象：294,450个
- 检测威胁：0个
- 扫描时间：7分40秒
3. AdwCleaner清理
- 下载运行AdwCleaner
- 执行扫描和清理操作
- 自动重启后查看日志文件
清理结果：
- 删除文件夹：C:\ProgramData\igs
- 删除注册表项：HKCU\Software\IGS, HKLM\Software\Wow6432Node\IGS
- 删除Chromium搜索引擎：Ask, AOL
4. ESET在线扫描
- 下载运行ESET在线扫描器
- 启用高级设置：检测潜在不受欢迎应用、扫描存档文件、启用反隐藏技术
- 扫描完成后导出结果
检测结果： 发现多个潜在不安全应用：
- Win32/Bundled.Toolbar.Google.D
- Win32/InstallIQ潜在不受欢迎应用
- Win32/Bundled.Toolbar.Ask潜在不安全应用
后续步骤
要求用户提供：
- CCleaner中的启动项列表
- 浏览器启动项列表
- 计划任务列表
- 已安装程序列表
通过系统性的恶意软件扫描和清理，成功识别并移除了导致系统性能下降的潜在威胁和垃圾文件。