开启新大门：对CLOC 2025及法律运营未来的思考

上周是我参加CLOC全球学院（CGI）的第二年，尽管在拉斯维加斯的五天可能令人疲惫，但体验一如既往地有价值。我总是带着重新联系同行、结识新朋友以及参与关于技术发展方向及其如何重塑我们日常工作的深思熟虑对话的机会而充满活力。今年在ARIA度假村与赌场举行的CGI有86场会议和200多名演讲者，汇聚了来自世界各地的法律运营专业人士。今年的主题“开启新大门”没有让人失望，它完美捕捉了活动的能量，聚焦于转型、创新以及法律运营在AI驱动世界中的不断演变角色。

关键主题与收获

今年我参加的几场会议集中讨论了法律团队当前面临的一些最大挑战：

• AI技术在法律工作流中的采用与集成
• 评估新工具的策略及缩小生成式AI采用差距
• 内部团队、律师事务所和供应商之间的跨职能协作

对我来说，一个突出的会议是由Marcia Bobb（Winston & Strawn）、Richard Robinson（丰田）和Kevin Bielawski（Husch Blackwell）主持的，讨论了沟通在构建法律部门与其外部合作伙伴之间强大、透明、可扩展关系中的重要性。很明显，法律运营的未来不仅在于技术，还在于人员、流程、目标和真正合作伙伴关系的对齐。

真正引起我共鸣的是内部团队与其外部提供商之间开放、持续对话的强调。法律部门开始采取更主动的方法，定期与外部合作伙伴会面，讨论什么有效、什么无效以及如何共同发展，而不是等待问题出现。一些团队每季度或每年这样做，有助于确保每个人保持对齐并致力于共同目标。这种透明、战略性的沟通正是我们行业在不断变化的法律环境中需要的。

我的同事Mark Redmayne也参加了CGI，他最喜欢的圆桌讨论“律师事务所和外部顾问如何就法律技术进行富有成效的对话？”也聚焦于有效沟通的重要性。由Christine Becker（ILTA）、Christy Valdes（Gunster）和Virginia Sahagun（Nossaman LLP）主导的对话引人入胜，本可以轻松超过分配时间。很明显，虽然AI已成为法律行业的必需品，但人类互动、联系和清晰的一对一沟通是无法替代的。

沟通是我们在TCDI内部和外部都深强调的。我们相信强大的关系建立在透明、信任和一致性上，这既适用于我们的内部文化，也适用于我们与客户和合作伙伴的协作方式。这些会议是一个很好的提醒，表明有意的沟通在推动长期成功方面有多么强大。

通过CLOC Cares回馈社区

CLOC不仅仅是关于教育，还关乎社区。今年，CLOC Cares与内华达州博尔德市的St. Jude’s Ranch for Children合作，这是一个令人难以置信的非营利组织，致力于支持经历过虐待、忽视或无家可归的儿童和年轻人。与其他志愿者一起，我花了一天的一部分时间清理一个建筑工地，那里正在为即将离开寄养系统的年轻人建造新住房，这是一个支持他们过渡到独立生活的重要倡议。我们还整理了厨房部门，家庭可以在那里获取基本家居用品，并整理了现场旧货店，为有需要的儿童和家庭提供衣服、鞋子和配饰。

非常感谢Frost Brown Todd的Courtney Gahm-Oldham、Derrick Maultsby, Jr.和Todd Wilkowski以及Zillow的Mark Allen赞助了这个有影响力的事件。这是一个令人难以置信的社区力量提醒。

以高调结束

当然，没有乐趣的CLOC活动是不完整的，CLOC 2025以Flo Rida和Flavor Flav的私人音乐会风格闭幕。好像这还不够兴奋，我很幸运地赢得了与Flo Rida本人的VIP见面会！这是结束一个真正难忘一周的完美方式。像许多人一样，我回家时身体疲惫但受到启发并充满活力，继续分享并将所学付诸实践。展望未来，我很兴奋看到我们的社区如何继续推动边界、拥抱新技术并共同开启新大门。

Sue Fong

作者

Sue担任TCDI西海岸法律服务总监。她位于旧金山湾区，拥有超过20年的经验，为企业和律师事务所客户提供法律服务和软件。她从律师文档审查员开始的旅程让她更好地理解客户面临的问题，尤其是在处理新技术和诉讼专业人员必须管理的不断增加的数据量方面。当她不工作时，她可以在塔姆山徒步旅行或为家人和朋友烹饪新食谱。了解更多关于Sue >