无障碍用户体验研究，电子书现已可供下载

我们有好消息要宣布！Michele A. Williams 的新书《无障碍用户体验研究》的电子书版本现已可供下载！这也意味着实体书即将进入印刷环节。现在订购电子书可立即下载，或者以预售价格预订您的印刷本。

请注意，由于清关问题，我们目前无法向美国运送印刷书籍。我们正在为美国客户寻找解决方案！一如既往，电子书在购买后即可立即下载。了解书籍上市信息的最佳方式是订阅我们的时事通讯。

电子书现已发布！

Smashing 图书馆再次扩展！我们非常高兴地宣布，我们最新的书籍《无障碍用户体验研究》现已提供电子书格式下载。Michele A. Williams 带领我们深入 UX 测试的真实世界，并提供了一份路线图，指导如何在测试的每个阶段纳入具有不同能力和需求的用户。

但事实是，您不需要进行 UX 测试，甚至不需要是 UX 专业人士，也能从这本书中获益良多。Michele 深入描述了我们都应熟悉的辅助技术，此外还包括残障礼仪、创建无障碍原型时的常见陷阱等等。您将在日常工作中反复参考这本书。

这是您以折扣预售价格获得印刷本的最后机会。 我们预计印刷本将于 2026 年初开始发货。我们知道您会喜欢这本书，但请不要只相信我们的话——我们也邀请了几位行业专家来品鉴《无障碍用户体验研究》：

“《无障碍用户体验研究》是一项至关重要且必要的资源。通过关注用户体验研究层面的残障问题，它有助于为贯穿后续创作过程的产品和功能设定平等、公平的基调。本书为进行研究工作的所有方面提供了一个坚实的框架，不仅包括流程考量，还包括开展这项工作所需的重要思维方式。这是我刚开始接触无障碍领域时希望拥有的书。它是一份礼物，我非常感谢 Michele 选择与我们所有人分享。”

Eric Bailey，无障碍倡导者

“为了真正满足用户需求，无障碍领域的用户研究是不可妥协的，而这本书是将研究实际进行并整合到日常无障碍工作中的关键一环。”

Devon Pershing，《无障碍运营指南》作者

“我们作为开发者和设计师的决策常常基于建议、假设和偏见。通常，这行不通，因为勾选清单或仅从我们自己的角度出发永远无法真正代表人类经验的深度。Michele 的书为您提供了与不同人群进行 UX 研究、挑战假设并创造真正优秀产品所需的策略。”

Manuel Matuzović，《Web 无障碍烹饪书》作者

“这本书是关于包容性研究的重要资源。Michele Williams 专家级地分解了关键概念，引导读者了解残障模型、语言和礼仪。对现实世界应用的强烈关注使读者能够进行有影响力的、包容性的研究会议。通过强调不同的视角和积极主动的包容，这本书有力地论证了无障碍应成为核心原则而非事后补救。对于研究人员、产品制作者和倡导者来说，这是一本必读之书！”

Anna E. Cook，无障碍与包容性设计专家

关于本书

这本书不是让您作为无障碍工作一部分需要完成的清单。它是一份从始至终的、关于包容性用户体验研究的实用指南。如果您曾对如何纳入残障参与者感到不确定，或担心“做错”，那么这本书就是为您准备的。您将获得清晰、实用的策略，使您的研究更具包容性、更有效、更可靠。

在书中，您将学习如何：

• 从一开始就规划纳入残障参与者的研究；
• 招募残障参与者；
• 为一系列访问需求开展合适的会议；
• 提出更好的问题，避免无意中的偏见研究方法；
• 在团队中建立围绕无障碍和包容性的信任与信心。

这本书还挑战了关于残障的常见假设，并敦促读者重新思考在用户体验研究及其他领域中，包容的真正含义。让我们超越合规，开始进行反映用户全部多样性的研究。无论您在工业界还是学术界，这本书都为您提供了实现这一目标的工具——以及思维方式。

高质量精装本，320 页。作者：Michele A. Williams 博士。封面艺术：Espen Brunborg。印刷版预计 2026 年初发货。电子书现已可供下载。下载免费样章，并以预售价格预订您的印刷本。

目录

• 残障心态：为了让包容性研究取得成功，我们必须首先面对我们对残障的心态，这通常受到健全中心主义的影响。
• 残障的多样性：无障碍不仅仅是关于盲人屏幕阅读器用户；残障分类帮助我们解构和理解残障用户的多样性。
• UX 研究各阶段中的残障：残障参与者可以且应该参与研究的每个阶段——形成性、原型和总结性阶段。
• 招募残障参与者：招募残障参与者并不总是容易的，但这仅仅意味着我们需要学习在哪里寻找的策略。
• 设计您的研究：虽然我们的目标是影响产品的无障碍性，但我们的研究执行本身也必须是无障碍的。
• 开展无障碍研究：与参与者的准备工作和沟通可以确保您的研究后勤顺利进行。
• 准确且有影响力地分析与报告：您如何沟通您的发现与最初收集它们同等重要——所以要准备好成为一名故事讲述者、教育者和倡导者。
• UX 研究领域中的残障：包容不仅针对研究参与者，对我们的同事也很重要，正如盲人 UX 研究员 Cynthia Bennett 博士所解释的那样。

本书适合谁？

无论您是工业界或学术界进行研究的 UX 专业人士，还是更广泛地属于工程、产品或设计职能的一部分，如果您……您会想要阅读这本书：

• 您被委派改善产品的无障碍性，但需要知道从哪里开始才能成功地促进这项工作。
• 您想在您的公司建立无障碍文化，但不确定如何使其运作。
• 您想从 WCAG/EAA 合规性转向建立无障碍实践以及在研究实践及其他领域的包容性。
• 您想提高整体无障碍知识，并被视为您组织的无障碍专家。

关于作者

Michele A. Williams 博士是 M.A.W. Consulting, LLC（让无障碍工作）的所有者。她拥有 20 多年的经验，包括作为高级用户体验研究员和无障碍专家影响顶级科技公司，并获得专注于无障碍的以人为中心的计算博士学位。作为一名国际演讲者、已发表的学术作者和专利发明人，她热衷于就技术如何不排除残障用户进行教育和提供建议。

技术详情

• ISBN：978-3-910835-03-0（印刷版）
• 高质量精装本，锁线装订，带丝带书签。
• 预计 2026 年初从德国提供全球免费空运。由于清关问题，我们目前无法向美国运送印刷书籍。如果您有任何问题，请随时联系我们。
• 电子书现已提供 PDF、ePUB 和 Amazon Kindle 格式下载。
• 立即订购电子书即可立即下载。
• 以预售价格预订您的印刷本。