如何构建云迁移的商业案例

成功的云迁移始于一个坚实的商业计划，该计划需要向关键利益相关者和决策者详细说明成本、收益、风险和挑战。

为什么需要云迁移商业案例

与任何项目一样，你需要基于云迁移对公司的价值向利益相关者和决策者进行推广。价值可能看似明显，但需要尽可能量化以描绘清晰图景。

普华永道技术与转型合伙人Meghna Shah指出，价值可能体现在成本节约、更高的可扩展性和灵活性、增强的安全性、改进的协作和可访问性，或解决业务连续性和灾难恢复问题。“无论任务是什么，它必须是一个或多个指导方向，影响并贡献于你的云迁移之旅。”

该计划还通过建立预期时间表、成本、资源和风险缓解措施，作为执行云迁移项目的模板。IBM咨询全球云迁移实践负责人Vikas Ganoorkar表示：“你不想专注于迁移，然后事后才发现应该先进行分析。”

制定云迁移计划的步骤

1. 确保关键利益相关者的支持

这一步通常始于一个关键利益相关者，他可以是赞助商或项目倡导者，其业务线或工作负载最能从迁移到云中受益。这个人将在协调其他需要合作的相关者方面发挥关键作用。

你需要关键利益相关者至少对迁移到云的想法持开放态度，因为在制定计划时需要他们的合作。获得初步支持来探索云迁移计划可以获得更好的反馈和数据访问权限。明确表示他们尚未完全承诺使用云，可以在看到完整计划后做出继续/停止的决定。

除了明显的IT运营、业务线所有者和财务部门外，还包括人力资源（HR）、风险和合规管理、安全以及变更管理团队也很重要。

2. 识别并清晰解释业务收益

你需要将云迁移项目与业务需求或收益联系起来。Ganoorkar问道：“动机是什么？为什么要做出改变？业务驱动因素是什么？做出改变的核心理由是什么？“动机可能是需要更快的速度或更具竞争力，或者引入生成式AI等新技术。他还补充说，收购、合并或剥离也可能促使组织考虑云迁移或现代化。

3. 映射当前环境并与云进行比较

清点所有内部资产，并评估支持你希望迁移的系统的员工和其他资源。技术评估应包括对当前IT基础设施的评估，包括硬件、软件和网络能力。Shah表示，还应包括当前应用程序和工作负载与云平台的兼容性。你还需要了解当前系统的性能指标，这将作为云中预期性能的基准。

你需要了解以下内容的年度成本：

• 运行当前环境
• 服务器和其他设备
• 相关数据中心服务
• 员工和承包商服务

了解内部环境后，你可以开始将其映射到云。云有多种形式，因此你需要向利益相关者解释为什么选择你推荐的云类型。

4. 衡量和监控云性能与现有环境的ROI

以下是需要跟踪和衡量最常见项目：

服务速度：商业计划可能需要显示你计划如何根据设定的期望跟踪性能。Shah表示，如果你将需要低延迟的应用程序迁移到地理上遥远的云数据中心，利益相关者会特别关注这一点。在这种情况下，企业应解决数据中心可靠性和邻近性以及网络上潜在带宽限制的问题。

成本控制：预测云成本以及与运行内部系统相比的节省可能是一个挑战。Shah表示，利益相关者希望预测最坏情况，例如由于管理不善导致的延迟或错误、额外的云资源需求或低估项目复杂性。她建议专注于持续的成本监控和云资源优化以控制成本。

员工和培训：将现有的内部技能与云所需的技能进行映射，并包括在必要时获取人才和培训现有员工的计划。

5. 规划云迁移风险和挑战

任何商业计划都应识别潜在的迁移风险，并解释你的团队将如何应对。这些是与云迁移相关的常见风险：

培训不足或技能缺失：解释你计划如何提升人才，以提供云迁移期间和上线后所需的云工程和其他技能。

安全性：Ganoorkar表示，任何时候移动工作负载都存在安全风险，从大的物理移动到目标状态。“如何确保数据安全、访问安全以及所有其他方面都得到妥善处理？“描述云迁移后哪些安全责任将保留在内部，以及你准备如何履行这些责任。

合规性：当你将工作负载、数据和应用程序迁移到云时，你面临违反监管合规性的风险。例如，Ganoorkar引用了一个客户案例，该组织希望迁移到公共云，但拥有内部应用程序，其中数据、数据库和应用程序需要位于一个位置。“如果你在云中没有将其放在一个地方并且没有管理它，那么就会成为问题，“他说。概述与云迁移相关的法律法规，以及你将如何确保合规性。

数据隐私：解释一旦敏感客户、合作伙伴和员工数据进入云，你将如何保护和维护对其的控制。

供应商锁定：Shah和Ganoorkar都将云供应商锁定确定为决策者的关键关注点，特别是如果建议选择单一云提供商。你需要解释组织如何在必要时迁移到多云环境或其他云主机。如果你选择单一云主机，请确保合同和服务协议的条款不会为将来切换平台设置障碍。

复杂性：Ganoorkar表示，20%的项目具有复杂的工作负载、大型应用程序或单体遗留应用程序。商业计划应解释你将如何通过简化复杂性来增加价值。“如果我能够平衡这一点，对于简单的工作负载我有高速度和低成本，并且我有一个机制和健壮的方法来帮助处理复杂情况，“他说。

6. 解释如何衡量云性能与ROI承诺

你的迁移计划应概述你将如何监控云性能，并提供其如何实现收益的指标。“当涉及到迁移工厂时，这是一个完整的生命周期，“Shah说。“这不仅仅是一步的事情。你将进行诊断、设计、迁移到云和DevOps。”

Shah建议创建仪表板报告，显示每个工作负载如何通过流程，以及跟踪和报告迁移根据商业案例定义提供的价值。“显然，大的是成本驱动因素。[云]如何影响你的资本支出成本？它如何影响你的运营支出成本？这些是从报告角度来看重要的部分。”

Shah认为你还应该报告人员将如何受到影响。"[不要]只从技术角度来看，而是[从]人的方面：已经提升和培训的人数。这也成为一个重要的指标。评估技术不仅如何影响业务，而且如何改善人们的生活。”