坚不可摧的IT：CIO如何守护技术供应链

随着地缘政治紧张局势威胁IT供应链，CIO可以通过硬件多元化、优先处理AI工作负载和构建冗余来增强弹性。

供应链风险现状

中国对英伟达的反垄断调查给本已脆弱的全球技术格局增添了新的不确定性。监管机构将调查与英伟达收购网络产品供应商Mellanox Technologies联系起来。但该调查时机——恰逢美国对先进芯片实施出口限制——导致分析师将其视为美中更广泛竞争的一部分。

对CIO而言，这一事件凸显了保护IT运营免受外部冲击的重要性。现代技术的核心构建模块——芯片、云平台和企业应用程序——正日益暴露于地缘政治风险中。CIO必须在弹性收益与可能增加的复杂性和更高成本之间进行权衡。

“在整合、捆绑和优化（这能带来规模经济）与多元化并拥有多个组件（这是在成本与风险之间进行权衡）之间存在权衡，“企业软件支持公司Rimini Street的全球CIO Joe Locandro表示。

技术供应链多元化策略在硬件、AI、云和应用程序各层面各不相同。

如果关税或进口税推高成本，拥有大量本地硬件（如服务器、PC和数据中心机架）的CIO可能面临更高支出。但供应链咨询公司Efficio副总裁Fabian Bodoky表示，硬件是技术栈中最容易多元化的部分。

Bodoky建议CIO采取以下步骤：

除了这些策略，拥有大量本地硬件的组织还可以迁移到云端或延迟硬件升级，Locandro补充道。

AI供应链约束与技术栈其他部分不同。GPU、基础模型和熟练人才稀缺且集中在少数参与者手中，因此CIO不能像对待服务器那样简单地添加另一个供应商。

相反，CIO可以采取以下步骤：

这些步骤有助于在控制成本的同时降低中断风险。“这实际上是了解自身需求，然后进行预测，以便确定优先级，“Bodoky说。

一些组织采用多云方法来避免供应商锁定，但这种方法需要权衡。运行两个或更多云的组织必须复制技能、工具和治理流程，这会增加成本和复杂性。

“多元化云供应商对设计和解决方案影响太大，可能不是正确的方式，“Bodoky表示。

但其他人认为多云既常见又可管理。“在我的职业生涯中，我一直同时使用Azure和Google。有些人则同时使用AWS和其他两者之一，“Locandro说。

最佳路径通常取决于组织规模和成熟度。拥有更深厚技术资源的大型企业可以吸收多云的复杂性，而增加的灵活性有助于他们为涉及不同提供商的并购做好准备。相比之下，小型公司通过在同一云内的不同区域拆分工作负载获益更多，这可以在不过度扩展团队的情况下增强弹性。

应用程序是最难多元化的层面之一。企业软件（如ERP和电子健康记录系统）需要复杂的集成、大量定制和较长的实施时间表。因此，冗余会带来高成本和运营风险。

“它们不容易更换。因此，当你沿着技术栈向上查看供应链时，越接近用户就越困难——除了笔记本电脑和手机，“Locandro说。

有些应用程序仍然更灵活。例如，组织可以更换会计工具和销售点平台，但迁移仍会扰乱运营。

前Sonic Drive-In CIO Craig Miller曾经历过这种困境。该公司曾同时运行五个不同的POS系统，然后为简化而整合到单一平台。当该平台在部署初期出现问题时，对该工具的信心下降。Miller后来决定采用两个POS系统，以防一个系统出现故障。

“我说服了我们的CEO和董事会——我说让我们用两个。这不理想，但考虑到环境……这会给我们一些冗余，“Miller说。