培养无障碍文化
构建无障碍文化并非易事，也没有现成的剧本。但Dani通过自身经历指出，小而持续的习惯能带来巨大改变。
一年前，我得知自己作为无障碍工程师的职位面临裁员风险。这无论从职业还是个人角度都是艰难时刻。在经历了愧疚、自我怀疑和悲伤后，我开始反思：我做对了什么？本可以做得更好的是什么？学到了什么？
回顾过去，我意识到在大型组织的小团队中，我们专注于一个长期目标：逐步塑造组织文化以接纳无障碍性。与此同时，我开始聆听James Clear的《原子习惯》，立即意识到习惯与文化紧密相连。培养无障碍文化实质上是将无障碍习惯嵌入每个人的工作流程。
目标 vs 系统
要有效塑造习惯，关键在于关注系统和流程（我们想成为谁），而非执着于最终目标（我们想达成什么）。这种视角在无障碍领域尤为重要。
以让应用具备无障碍功能为目标。如果只关注合规性而不改变系统（将无障碍性融入流程和文化），进展将是暂时的。例如，你可能请求无障碍审计并修复标记问题以实现合规。虽然这能带来"快速"结果，但往往是短期解决方案。
软件不断演进：功能被重写，旧代码被移除，新功能被添加。没有底层系统支撑，无障碍问题会快速重现。更糟的是，这种方法可能强化"无障碍是外部检查、他人负责、仅在被标记时才修复"的观念。更不用说在流程后期解决无障碍问题的成本会越来越高。
你的真实目标是什么？
这并不意味着目标无用——它们在设定方向时非常有效。在我的团队中，我们常半开玩笑地说最终目标是让自己失业。这种心态反映了一个重要原则：无障碍是全组织责任，而非单个人或团队的任务。
因此，我认为只关注合规而非文化转型（或优先考虑无障碍"状态"而非"实践"）是有缺陷的策略。真正目标应该是建立以用户为中心的文化，让无障碍性融入每个工作流程、决策和过程。
如何实现？
不同公司会根据自身发展阶段采取不同方法。但资源有限使得谨慎分配成为策略基石。虽然不存在万能解决方案，但左移（在开发流程早期解决问题）在多数情况下是最有效的方法。
设计系统
如果公司有设计系统，与负责团队合作可能是最大胜利。修复单个跨数十处使用的组件能全面提升体验。这种方法具有极佳的可扩展性。
社区建设
需要尽可能多的盟友。资源越有限，这点越重要。简单的Slack频道、午餐学习会、定期聚会或建立更正式的倡导者网络都很有效。关键是找到认可和庆祝成果的方式。
教育
教育是扩展无障碍努力的关键。虽然不需要人人成为专家，但应确保所有人都掌握基础知识。考虑为不同角色提供定期培训，将无障碍性融入入职培训和文档。
自动化
所有能自动化的都应最终自动化。但自动化检查并非某些人希望的灵丹妙药。关键问题是将自动化视为解决方案而非安全网。这些工具可能造成错误的安全感。
自动化不能（也不应）取代 Intentionality。我们应从一开始就提供优秀的无障碍体验，而非等待工具事后标记问题。
修复
虽然动手实践很重要，但需要策略性关注。尝试支持团队解决复杂问题，进行结对编程、代码审查，或与设计系统团队合作实施跨应用改进。
审计
无障碍审计是工具箱中的另一个工具。审计可能有价值但常被过度使用。它们在团队尽力使产品无障碍后作为验证步骤最有效。
更多策略
尝试找到适合团队的方法，最重要的是随环境变化而调整。除了上述策略，还可探索：
- 收集无障碍指标
- 进行用户研究和测试
- 改进采购实践
- 确保可访问的内容和通信
- 支持无障碍招聘和工作场所平台
绝望之谷
在无障碍领域工作的人迟早会面对这个事实：正确的无障碍需要时间。这与许多公司仍遵循的"快速行动、打破常规"文化相悖。
过程的缓慢特性可能对我们不利。保持耐心、相信小变化会随时间累积极具挑战性。如果与领导层在最终目标上存在分歧，或面临交付快速成果的压力，很容易感到挫败。
不舒适的真相
自上而下的方法更容易，但大多数无障碍倡议自下而上开始。可持续策略需要两者结合。必要时必须获得领导层支持，否则会感觉一直在逆流而上。
根据经验，领导层支持对培养无障碍文化至关重要。领导者通常希望看到无障碍如何影响底线，以及投资是否有利可图。最难的是开始，如果能以此方式提出令人信服的案例，就去做。
好消息
一旦好习惯建立，它们往往会持续存在。当我被解雇时，有些人说应用的无障碍性会快速倒退，公司很快会意识到错误。出乎他们意料，我回应说实际上希望不会很快倒退，那将标志着我工作做得好的迹象。
但重要的是不要自满。文化可能被视为理所当然，但它们需要持续培育和保护。公司快速招聘、经历大规模裁员、被收购、人员流动率高或领导层/优先级变化……任何这些都可能快速破坏花费数年建立的东西。
总结
这可能不是你的经验，我们的做法也可能不适合你，但我希望这些见解有用。虽然没有简单方法或灵丹妙药！实际上非常困难！几率对你不利。我们总是困惑为什么世界反对我们做明显正确的事：邀请和包容尽可能多的人使用你的产品，消除障碍，避免排斥。
可能有帮助的是：总是假设善意，尝试在人们所在的位置与他们相遇。我经常需要提醒自己这一点。
我鼓励你：
- 如果还没开始，就开始行动
- 玩长线游戏，更关注系统和流程而非仅仅目标
- 建立网络：团结盟友，通过展示无障碍不是额外工作来获得领导层支持
- 左移并保持战略：反思有限资源能在哪里产生最大、最持久的影响
- 保持坚持，保持韧性
但说实话，你能做的任何事都是进步。进步就是我们需要的，只是让事情每天变得更好一点。你的工作极其重要。感谢你所做的一切！
无障碍：这就是道路！