什么是核心人力资源？

核心人力资源是一个统称术语，指组织人力资源部门在管理员工生命周期和开发人力资本过程中执行的基本、强制性和基础性任务与职能。这包括与员工招聘、入职、管理、发展和薪酬相关的所有任务。

参与核心人力资源工作的人力资源人员会收集员工的基本数据，以保持员工数据的时效性并获得可操作的见解，从而帮助他们优化员工旅程。他们还使用软件来自动化、简化和管理从招聘到离职的各种人力资源流程。

核心人力资源的重要性

作为有效人力资源管理和开发提升员工体验的重要组成部分，核心人力资源是人力资源职能的基础，支持组织的目标和目的。

简化的核心人力资源流程能带来诸多优势，比如改善人力资源人员与其他员工之间的内部沟通。人力资源人员还可以使用各种软件工具来自动化人力资源流程，如入职和离职、劳动力规划和福利管理。自动化节省了时间，帮助他们专注于其他更具战略性的任务，为自己和组织带来利益。

核心人力资源流程和工具还提供通过数据分析收集的可操作见解。核心人力资源软件系统有助于集中数据存储，并能增强数据安全性。人力资源人员可以利用数据和见解来指导他们与员工旅程管理和员工体验提升相关的行动和决策。通过这些方式，人力资源人员可以提高员工的工作场所生产力、参与度和积极性，促进员工保留并减少员工流失。

人力资源部门的核心职能

对大多数组织而言，人力资源是一个至关重要的部门，其人员提供多项核心职能。这里的"核心"指的是公司通过有效开发、保留和利用人力资本来实现其既定目标所必需的功能。

核心人力资源职能包括：

• 员工招聘与雇用
• 员工数据的收集与存储
• 工资与薪酬
• 福利管理
• 文件签署
• 内部关系与员工参与
• 员工培训与发展
• 员工绩效管理
• 员工健康与安全
• 人力资源分析与报告
• 人力资源合规

为诸如请假或更新个人详细信息等任务提供员工自助服务是一项核心人力资源职能。一些公司还将人力资源战略和规划视为核心人力资源的一部分，因为这些对于开发、管理和优化组织成功所需的人力资本至关重要。

如何管理核心人力资源流程

核心人力资源流程涵盖整个员工旅程，包括以下人力资源相关领域：

人才获取与管理：包括为特定职位寻找合适候选人的流程和实践，招聘和入职新员工，以及通过培训、职业发展机会和绩效管理建立高绩效员工队伍。

福利：包括跟踪员工福利，如健康、牙科和视力保险、远程工作、弹性工作时间、带薪休假和学生贷款援助。

培训与学习管理：包括初始员工培训和入职培训，以及技能提升和再培训。

工资与薪酬：包括跟踪员工的时间和考勤、支付工资、预扣税款或其他扣除额、维护福利数据、制定工资政策，以及为合规和税务目的保存详细的工资交易记录。

人力资源规划：包括开发和改进招聘、绩效管理、员工参与和继任计划的人力资源流程和策略。还包括识别当前和未来的人力资源需求，以与组织的整体战略计划保持一致，并识别和解决关于人才可用性、人员配置水平和技能差距的改进领域。

绩效管理：包括为员工设定绩效目标、监控他们的绩效、进行绩效评估、提供反馈以改善绩效，以及认可和奖励员工的成就。

离职管理：包括管理与员工离职相关的所有事宜，如离职面谈、处理最终工资和福利、删除其数据、撤销系统访问权限、完成所有必要的文书工作、促进知识转移和职责交接，并确保离职遵循相关法律和政策。

什么是核心人力资源软件？

除了基本的人力资源流程外，核心人力资源还包括组织可以用来简化这些流程并管理基本人员相关信息和流程的人力资源软件和技术。示例包括：

• Oracle Cloud HCM
• SAP SuccessFactors HCM Suite
• Workday Human Capital Management
• HiBob HCM Solution
• ADP Workforce Now
• Bamboo HR
• Kallidus
• Darwinbox
• Monday.com

这些和其他人力资源软件工具通常被称为人力资源管理系统、人力资源信息系统或HCM平台。

HRMS是与人力资源（和核心人力资源）相关的最通用术语，尽管它通常也与HRIS同义使用。核心人力资源技术系统长期以来一直以HRIS和HRMS的标签进行营销，但HCM已开始取代这两个术语。

HRIS提供存储员工数据和自动化核心人力资源功能的技术，而HRMS供应商则添加HCM功能。HRIS充当员工信息的集中数据库。它使人力资源人员能够处理招聘、培训和薪酬等核心人力资源任务。HCM也被称为一组人力资源流程或软件类别的名称。

换句话说，HRIS是核心行政系统，而HCM还涵盖以员工为中心的流程，如时间跟踪和劳动力管理。HRMS平台通常包括所有HRIS功能以及额外功能，如工资、人才管理和分析。

核心人力资源软件的功能有哪些？

尽管功能因供应商和特定软件而异，但核心人力资源平台通常将组织员工的基本信息存储在集中式数据库中。员工数据存储是核心人力资源软件最基本的功能之一；数据库包含个人身份信息和其他信息，例如：

• 工作详情，如职位和描述
• 工资信息，如薪水和预扣税
• 福利注册数据，如健康、牙科和视力
• 病假和休假天数
• 强制性培训文件
• 记录在就业国工作权利的工人资格表格

此外，核心人力资源软件可能包括支持或自动化核心人力资源流程的功能，例如：

• 评估员工绩效
• 数据可视化工具，如仪表板
• 人力资源文件签署和存储
• 跟踪福利
• 工资处理

许多产品包括ESS门户，使员工能够独立访问其信息并自我管理人力资源相关任务，如更新个人数据、请假或下载工资单。

一些核心人力资源系统支持人力资源文件和组织图的存储与管理，以及合同和协议的数字签名。近年来，出现了包含内置数据分析能力、可视化仪表板、社交媒体功能和其他功能的软件，包括：

• 匿名、情绪和签到调查
• 流失趋势
• 工资错误检测
• 自动候选人匹配
• 自动税务申报（季度和/或年度）
• AI辅助技能发展

许多核心人力资源系统现在基于云，这有助于提高数据可访问性。这些系统通常包括强大的安全措施，如数据备份和加密。从本地到云的迁移还使人力资源团队能够轻松整合员工数据，用于工资、学习发展和合规目的。这些平台可以自动化许多核心人力资源任务，提高效率和生产力。

基于云的系统使用软件即服务交付模式和按需付费定价，避免了昂贵的硬件和软件许可证。这可以使人力资源职能更具成本效益。

许多基于云的核心人力资源软件产品具有可扩展性，因此它们可以轻松适应不断变化的需求。它们可能支持地理分散的人力资源团队的多语言需求，并包括ESS门户以及实时报告和分析功能。

核心人力资源软件自助服务门户

许多支持核心人力资源功能的软件应用程序为经理和员工提供ESS门户。ESS门户让员工能够独立且无需人力资源人员参与即可访问、管理和提出人力资源相关请求。ESS门户通常作为安全的基于网络的平台或组织人力资源部门提供的移动应用程序提供给员工。

通过网站或应用程序，员工可以执行诸如管理个人信息、查看工资单、注册福利或请假等任务，而无需人力资源部门协助。这提高了可访问性并加快了这些任务的速度。它减少了人力资源部门的行政工作量，使他们能够专注于更具战略性的任务。

此外，ESS让员工对其信息和文件有更多控制权，培养主人翁意识，同时增强他们的积极性和绩效。同时，员工负责保持其数据更新，这减少了工资处理或福利管理中的错误可能性。通过控制谁可以查看员工信息，ESS增强了数据安全性和隐私。

与人才管理和其他系统的集成

由于就业和人力资源技术的重大文化转变，核心人力资源职能的概念正在迅速变化。核心人力资源软件在这一系列变化中扮演重要角色，因为它让人力资源部门能够承担更多战略职责。用于自动化访问、管理和跟踪核心人力资源记录的软件通常与相关人力资源流程的软件集成。例如，该软件可以将核心人力资源与其他人力资源功能（如人才管理、劳动力规划和学习管理）集成。

人才管理系统支持核心人才管理流程，如招聘、入职、绩效管理、培训、工资和专业发展。核心人力资源软件通常与这些领域重叠。核心人力资源信息，如员工的职位、员工数量及其工资，对于有效的人力资源管理也至关重要。