IT在歌剧与芭蕾中的应用：Computer Weekly停机上传播客

我们采访了皇家歌剧院与芭蕾舞团的技术交付负责人Keith Nolan，探讨如何利用IT节约成本。

新冠疫情对艺术行业产生了深远影响，而技术帮助其适应了后疫情时代观众的新期望。正如皇家歌剧院与芭蕾舞团技术交付负责人Keith Nolan所指出的：“世界已经发生了很大变化。”

西区剧院及皇家歌剧院与芭蕾舞团的一个变化是观众购票方式的转变。“自新冠疫情以来，约95%的票务是在线购买的。运营票务服务需要服务器、基础设施和云计算，”他表示。

在新冠疫情期间，流媒体技术得到了广泛应用。Nolan解释道：“我们认为需要与观众、国家以及舞蹈和歌唱社群保持联系，在大家居家隔离的艰难时期提供一些回馈。”在此期间，皇家歌剧院与芭蕾舞团开始通过社交媒体渠道、YouTube和Instagram在线分享内容。

Nolan表示，在线数字体验是皇家歌剧院与芭蕾舞团的重要组成部分。“我们有商店、餐厅，白天对公众开放，人们可以随时来访。我们是一个公共景点，需要许多数字体验和系统，如销售点和数字标牌，以吸引伦敦的游客。”

IT作为后台功能，公众看不到皇家歌剧院与芭蕾舞团作为企业所需的所有服务，如IT支持、人力资源和财务。但它还支持广播团队，用于向英国电影院流式传输演出。“向电影院广播需要大量IT基础设施，”Nolan说。IT团队需要维护互联网连接、防火墙，以及他称之为“精密时间协议方面的高级技术”的广播系统。

当被问及皇家歌剧院与芭蕾舞团部署的技术时，Nolan表示：“我们一直在寻找能够降低总体拥有成本的技术。”这或许是其成为Nutanix客户的原因之一。疫情前，皇家歌剧院与芭蕾舞团运营着两个大型数据中心。Nolan说：“我们开始与Nutanix合作的原因是我们意识到，像大多数组织一样，无论我们拥有私有数据中心还是完全存在于云端，总体拥有成本都非常高。”

“我们需要找出如何降低IT基础设施的拥有成本。”在与Nutanix和已采用混合云路线的科学博物馆交流后，皇家歌剧院与芭蕾舞团部署了Nutanix，使某些工作负载能够在公有云上运行，而其他工作负载则保留在本地。“我们某种程度上获得了两全其美的效果，”他说。“总体而言，这意味着我们可以从两个数据中心减少到一个，从而大幅节省成本。”这使得IT成本降低了25%。

皇家歌剧院与芭蕾舞团还将其Azure和AWS云实例整合为仅使用AWS，利用Nutanix的NC2对其公有云资源进行精细控制。