HSBC partners with Mistral AI to sharpen in-house LLMs
全球银行汇丰（HSBC）与Mistral AI宣布达成一项协议，双方表示这将推动生成式人工智能在整个金融机构的应用，为员工节省时间并优化流程。
在一份宣布这项多年期合作的声明中（未披露财务细节），双方表示该银行将获得Mistral AI商业模型的访问权限，包括其未来的发展成果。
同时，这家年收入达659亿美元的银行表示，将结合其“强大的内部技术能力”与这家法国大语言模型开发商的专长，“通过运行在汇丰内部技术系统上的自托管AI模型，来增强当前的AI计划”。
使用AI平台可能有助于“面向客户的团队快速提供定制化的沟通”，并允许“营销团队发起高度个性化的营销活动”。该银行还考虑利用AI来增强对复杂且文件繁多的客户贷款或融资流程的财务分析。
汇丰集团首席执行官祈耀年在一份预备声明中表示：“此次合作将为我们的同事配备工具，帮助他们创新、简化日常任务，并腾出时间为客户提供服务。” 这项合作是全球银行近期宣布的一系列计划中的最新一项，旨在表明其采用生成式AI的意图。
例如，美国银行已宣布将投入数十亿美元用于包括AI在内的技术，以提高员工生产力和增加收入。该银行告知投资者，其130亿美元的技术预算中，已拨出40亿美元用于AI等新技术能力。
美国银行首席技术与信息官Hari Gopalkrishnan表示，银行关系经理可以通过使用AI来执行诸如在会议前准备客户简报文件等任务，从而服务更多客户。“现在，一位银行家可以覆盖50位客户，而不是15位。这正是我们在现实世界中看到的情况。”
十月份，总部位于英国的劳埃德银行集团承诺继续利用“数字化”来推动其分支机构关闭计划。该集团告知投资者，其在三年内投资了30亿英镑，五年内投资了40亿英镑用于转型，其中很大一部分流向了技术和网络安全领域。该集团声称已节省15亿英镑，并承诺寻找进一步减少手动后台流程的机会。
七月份，国民西敏寺银行集团宣布与AWS和埃森哲达成一项为期五年的合作，旨在提升其客户数据分析性能，并更好地利用AI和云技术。
该银行表示，正准备“将各种数据流整合到一个全行范围的单一数据平台中，并由AI赋能”。