清除“请允许观看视频”通知页面

归档于：广告软件

2020年7月6日

什么是“请允许观看视频”通知页面？

如果您被重定向到一个显示视频播放器和提示“请‘允许’观看视频”的网页，请不要点击允许按钮。如果点击，您将订阅该网站，该网站会开始向您的桌面发送小型通知广告。

订阅这些恶意网站后，即使浏览器关闭，您也会在桌面上收到类似下图的垃圾弹窗广告。这些广告涉及成人网站、在线网页游戏、虚假软件更新和不需要的程序。

为什么我会看到“请允许观看视频”页面？

您看到这些广告是因为感染了广告软件或其他网站将您重定向到它们。如果看到这些页面，请立即关闭浏览器。如果误订阅了网站，请进入浏览器设置，搜索“通知”，然后删除列出的已订阅网站。

如果只是偶尔看到这些页面，可以简单关闭页面或浏览器。但如果频繁看到或浏览器自动打开它们，则很可能感染了广告软件。要免费检查和移除广告软件，请使用以下指南。

“请允许观看视频”通知页面移除选项

• 自助移除指南（如下）
• 在我们的安全论坛寻求帮助

自助指南

本指南包含高级信息，但编写方式使任何人都能遵循。请确保在继续之前备份数据。如果您对更改计算机或遵循这些步骤感到不安，请不要担心！您可以在论坛中免费获得一对一帮助。

要移除“请允许观看视频”通知页面，请遵循以下步骤：

步骤1：开始前打印说明

步骤2：使用任务管理器关闭浏览器应用程序

步骤3：使用Rkill终止可疑程序

步骤4：使用Malwarebytes AntiMalware扫描恶意软件和不需要的程序

步骤5：使用Zemana AntiMalware扫描和清理计算机

步骤6：使用AdwCleaner移除计算机中的广告软件

步骤7：将浏览器重置为默认设置

步骤8：使用HitmanPro扫描计算机中的恶意软件

步骤9：运行Secunia PSI查找过时和易受攻击的程序

由于步骤数量和使用的众多程序，本移除指南可能显得 overwhelming。它仅以这种方式编写，以提供清晰、详细且易于理解的说明，任何人都可以免费使用来移除此感染。在使用本指南之前，建议您阅读一遍并将所有必要工具下载到桌面。完成后，请打印此页面，因为您可能需要关闭浏览器窗口或重新启动计算机。

要关闭基于浏览器的技术支持诈骗，首先查看是否可以关闭显示它的标签页或浏览器本身。如果无法关闭，请根据您的操作系统遵循以下步骤。

Windows 8和Windows 10
Windows 7和Windows Vista

要关闭“请允许观看视频”通知页面，您需要终止当前显示基于浏览器的技术支持诈骗的浏览器进程。为此，我们将使用Windows任务管理器。要打开任务管理器，同时按下Ctrl、Alt和Delete键，调出Windows安全屏幕。

一旦上述屏幕打开，点击“任务管理器”链接（如上图红箭头所示）。
Windows任务管理器现在将打开并列出计算机上所有正在运行的应用程序，如下所示。

浏览正在运行的应用程序列表，左键单击一次您的网页浏览器任务。运行中的浏览器名称可能包括Microsoft Edge、Internet Explorer、Chrome和Firefox。
选择浏览器任务后，点击“结束任务”按钮关闭应用程序和浏览器技术支持诈骗。
您应关闭所有浏览器任务，直到显示技术支持诈骗的窗口关闭。
下次打开浏览器时，不要允许浏览器打开最后打开的页面。您现在可以继续下一步。

要关闭“请允许观看视频”通知页面，您需要终止当前显示基于浏览器的技术支持诈骗的浏览器进程。为此，我们将使用Windows任务管理器。要打开任务管理器，同时按下Ctrl、Alt和Delete键，调出Windows安全屏幕。

在以上屏幕，点击“任务管理器”选项启动Windows任务管理器。
当任务管理器启动时，您将处于“应用程序”部分，如下所示。

此时，您应点击“进程”选项卡。
您现在将看到一个显示计算机上运行进程的屏幕。点击标有“显示所有用户的进程”的按钮（如下图所示）。

然后滚动列表，直到看到您的网页浏览器进程，左键单击一次使其高亮显示。选择浏览器进程后，点击“结束进程”按钮（如上图红箭头所示）。如果不确定要关闭的进程名称，请参阅下表：

当您点击“结束进程”按钮时，任务管理器将询问您是否确定终止它，如下所示。

此时，您应按“是”按钮以终止进程。
您的浏览器窗口现在应关闭。下次打开浏览器时，不要允许浏览器打开最后打开的页面。您现在可以继续下一步。

要终止可能干扰移除过程的任何程序，我们必须首先下载Rkill程序。Rkill将搜索计算机上的活动恶意软件感染并尝试终止它们，以便它们不会干扰移除过程。为此，请从以下链接下载RKill到您的桌面。

Rkill
立即下载

当在下载页面时，点击标有“iExplore.exe”的“立即下载”按钮。当提示保存位置时，请将其保存到桌面。

下载完成后，双击“iExplore.exe”图标以自动尝试停止与“请允许观看视频”通知页面和其他恶意软件相关的任何进程。请耐心等待程序查找各种恶意软件程序并结束它们。完成后，黑色窗口将自动关闭，并打开一个日志文件。请查看日志文件，然后关闭以便继续下一步。如果运行RKill有问题，您可以从rkill下载页面下载其他重命名版本的RKill。所有文件都是RKill的重命名副本，您可以尝试使用。请注意，下载页面将在新的浏览器窗口或标签页中打开。
运行RKill后不要重新启动计算机，因为恶意软件程序将再次启动。

此时，您应下载Malwarebytes Anti-Malware（或MBAM）来扫描计算机中可能存在的任何感染、广告软件或潜在不需要的程序。请从以下位置下载Malwarebytes并保存到桌面：

Malwarebytes Anti-Malware
立即下载

下载完成后，关闭计算机上的所有程序和窗口，包括此窗口。

双击桌面上的名为“MBSetup-1878.1878-4.0.exe”的图标。这将开始将MBAM安装到计算机上。

安装开始时，继续遵循提示以继续安装过程。不要更改任何默认设置，当程序安装完成后，将显示欢迎屏幕。
在此屏幕，点击“开始使用”按钮，您将被提示购买和激活许可证。要继续免费使用，点击“稍后”选项，然后选择“使用Malwarebytes免费版”。
需要注意的是，免费版将扫描和移除恶意软件，但不提供实时保护以防止在不执行扫描时发生的威胁。
最后，您将看到一个屏幕，要求您注册他们的新闻通讯。只需点击“打开Malwarebytes免费版”选项以启动程序。

MBAM现在将启动，您将处于主屏幕，如下所示。

我们现在需要启用rootkit扫描，以使用MalwareBytes检测最大数量的恶意软件和不需要的程序。为此，点击屏幕左上角的设置齿轮，您将被带到常规设置部分。
现在点击屏幕顶部的“安全”选项。您现在将看到MalwareBytes在扫描计算机时将使用的设置。
向下滚动，直到看到“扫描”选项，如下所示。

在此屏幕，请通过点击切换开关启用“扫描rootkit”设置，使其变为蓝色。
现在您已启用rootkit扫描，点击X按钮关闭设置以返回主屏幕。

您现在应点击“扫描”按钮开始扫描计算机中的恶意软件。
此过程可能需要相当长的时间，因此建议您做其他事情，并定期检查扫描状态以查看何时完成。

当MBAM完成扫描时，它将显示一个屏幕，显示检测到的任何恶意软件、广告软件或潜在不需要的程序。请注意，我们的指南扫描结果图像可能与此版本Malwarebytes中显示的不同，因为它是用旧版本创建的。

您现在应点击“隔离”按钮以移除所有选定的项目。MBAM现在将删除所有文件和注册表键，并将它们添加到程序的隔离区。
在移除文件时，MBAM可能需要重新启动以移除其中一些文件。如果显示需要重新启动的消息，请允许它这样做。一旦计算机重新启动并您登录后，请继续其余步骤。

您现在可以退出MBAM程序。

此时，您应下载Zemana AntiMalware（或ZAM）以扫描计算机中可能存在的任何感染、广告软件或潜在不需要的程序。请从以下位置下载Zemana AntiMalware并保存到桌面：

Zemana AntiMalware
立即下载

下载完成后，关闭计算机上的所有程序和打开窗口。

现在双击桌面上的名为“Zemana.AntiMalware.Setup.exe”的图标。这将开始将Zemana AntiMalware安装到计算机上。

安装开始时，继续遵循提示以继续安装过程。不要更改任何默认设置，当程序安装完成后，Zemana将自动启动并显示主屏幕。

您现在将处于Zemana AntiMalware的主屏幕，如下所示。

在“扫描”按钮上方，请将扫描类型更改为“深度扫描”，然后点击“扫描”按钮开始恶意软件移除扫描。

Zemana AntiMalware现在将开始扫描计算机中的恶意软件、广告软件和潜在不需要的程序。此过程可能需要相当长的时间，因此建议您做其他事情，并定期检查扫描状态以查看何时完成。

当Zemana完成扫描时，它将显示一个屏幕，显示检测到的任何程序。请注意，找到的项目可能与下图所示不同。

查看扫描结果，当您准备好继续清理过程时，点击“下一步”按钮删除或修复所有选定的结果。一旦点击“下一步”按钮，Zemana将移除任何不需要的文件并修复任何修改的合法文件。如果您收到Zemana需要关闭打开的浏览器的警告，请关闭任何可能打开的网页浏览器，然后点击“确定”按钮继续。
Zemana现在将创建一个系统还原点并移除检测到的文件并修复任何被修改的文件。

当过程完成时，您将显示一个标有“完成”的屏幕。在此屏幕，您现在可以关闭Zemana AntiMalware屏幕并继续其余说明。

现在请下载AdwCleaner并保存到桌面。AdwCleaner将扫描计算机中可能未经您知识安装的广告软件程序。您可以从以下URL下载AdwCleaner：

AdwCleaner
立即下载

当AdwCleaner下载完成后，请双击现在出现在桌面上的“AdwCleaner.exe”图标。一旦双击图标，AdwCleaner程序将打开，您将看到程序的许可协议。阅读后，如果您希望继续，请点击“我同意”按钮。否则，点击“我不同意”按钮关闭程序。如果Windows提示您是否要运行AdwCleaner，请允许它运行。
如果您选择继续，您将看到开始屏幕，如下所示。

现在点击AdwCleaner中的“扫描”按钮。程序现在将开始搜索计算机上可能安装的已知广告软件程序。完成后，它将在屏幕的“结果”部分显示所有找到的项目。请查看结果并尝试确定列出的程序是否包含您不想安装的程序。如果找到需要保留的程序，则取消选中与它们相关的条目。
对许多人来说，“结果”部分的内容可能显得混乱。除非您看到知道不应移除的程序名称，请继续下一步。

要移除上一步检测到的广告软件程序，请点击AdwCleaner屏幕上的“清理”按钮。AdwCleaner现在将提示您保存任何打开的文件或数据，因为程序在开始清理之前需要关闭任何打开的程序。
请保存您的工作，然后点击“确定”按钮。AdwCleaner现在将从计算机中删除所有检测到的广告软件。完成后，它将显示一个警报，解释什么是PUP（潜在不需要的程序）和广告软件。请阅读此信息，然后按“确定”按钮。您现在将看到一个警报，说明AdwCleaner需要重新启动计算机。

请点击“确定”按钮让AdwCleaner重新启动计算机。

当计算机重新启动并您登录后，AdwCleaner将自动打开一个日志文件，其中包含从计算机中移除的文件、注册表键和程序。

请查看此日志文件，然后关闭记事本窗口。

如果您仍然有“请允许观看视频”通知页面问题，那么您还应将浏览器重置回默认配置。请注意，此方法将移除所有附加组件、扩展、工具栏和其他自定义设置，但会保留您的书签和收藏夹。
对于计算机上安装的每个浏览器，请点击下面的浏览器图标并遵循显示的步骤重置该浏览器。

Chrome
Internet Explorer
Firefox
Safari

为了完全移除“请允许观看视频”通知页面，您需要将Chrome重置回其初始设置。执行这些步骤将擦除Chrome中的所有配置信息，例如您的主页、标签设置、保存的表单信息、浏览历史记录和cookie。此过程还将禁用任何已安装的扩展。但是，您的所有书签将被保留。
要重置Chrome，打开程序并点击窗口右上角的Chrome菜单按钮（），如下所示。

现在点击标有“设置”的菜单选项（如上图箭头所示），这将打开基本设置屏幕。向下滚动到底部，您将看到“显示高级设置…”选项，如下所示。

点击“显示高级设置…”选项以打开高级设置屏幕。向下滚动到底部，直到看到重置按钮，如下所示。

现在点击“重置设置”按钮（如上图所示）。Chrome现在将打开一个确认对话框，询问您是否确定要重置浏览器。

要重置Chrome，点击“重置”按钮。Chrome现在将擦除所有个人数据、浏览历史记录，并禁用所有已安装的扩展。但是，您的书签将保持完整并可访问。您现在可以关闭设置标签并继续其余说明。

为了完全移除“请允许观看视频”通知页面，您需要将Internet Explorer重置回其初始设置。执行这些步骤将擦除Internet Explorer中的所有配置信息，例如您的主页、保存的表单信息、浏览历史记录和cookie。此过程还将禁用任何已安装的工具栏和附加组件。但是，您的所有收藏夹将被保留。
要重置Internet Explorer，打开程序并点击窗口右上角的Internet Explorer菜单按钮（），如下所示。

现在点击标有“Internet选项”的菜单选项（如上图箭头所示），这将打开Internet选项屏幕。

现在点击“高级”选项卡（如上图所示）。这将打开高级设置屏幕。

现在点击“重置…”按钮（如上图所示）。Internet Explorer现在将打开一个确认对话框，要求您确认是否要重置浏览器。

在上面显示的重置对话框中，请勾选“删除个人设置”，然后点击“重置”按钮。Internet Explorer现在将擦除所有个人数据、浏览历史记录，并禁用所有附加组件和工具栏。但是，您的收藏夹将保持完整并可访问。

一旦重置过程完成，点击“关闭”按钮。您现在将被提示重新启动Internet Explorer以完成重置。一旦重新启动Internet Explorer，您可以继续其余说明。

为了完全移除“请允许观看视频”通知页面，您需要将Firefox刷新回其初始设置。它通过移除所有附加组件和个性化配置设置来实现这一点。但是，您的所有书签将被保留。
要重置Firefox，打开程序并点击窗口右上角的Firefox菜单按钮（），如下所示。

现在点击问号按钮（）（如上图箭头所示）。这将打开Firefox帮助菜单。

接下来点击“故障排除信息”选项（如上图箭头所示）。这将带您到故障排除页面。

要开始刷新过程，点击“刷新Firefox…”按钮。当您这样做时，将显示一个确认，询问您是否要执行Firefox刷新。

要刷新Firefox，点击“刷新Firefox”按钮。当刷新过程完成时，您将显示一个导入窗口，该窗口将自动关闭。当该窗口关闭时，Firefox将打开并声明已刷新。

您现在可以点击“让我们开始吧！”按钮再次开始使用Firefox。

为了完全移除“请允许观看视频”通知页面，您需要将Safari重置回其初始设置。执行这些步骤将擦除Safari中的所有配置信息，例如您的Top Sites、保存的表单信息、浏览历史记录和cookie。此过程不会擦除您的书签或扩展，这些在重置Safari后仍可用。
要重置Safari，打开程序并点击窗口右上角的齿轮（），如下所示。

现在点击标有“重置Safari”的菜单选项（如上图箭头所示）。这将打开一个窗口，允许您选择要重置的所有项目。

保持每个选项中的勾选标记，然后点击“重置”按钮。Safari将删除所有个人数据，然后打开一个空白页面，这意味着过程已完成。
需要注意的是，此过程不会删除您的书签或任何已安装的Safari扩展。如果您也希望移除Safari扩展，可以下载此批处理文件，它将重置Safari并删除所有已安装的扩展，同时仍保留您的书签。

现在您应从以下位置下载HitmanPro并保存到桌面：

HitmanPro
立即下载

当访问上述页面时，请下载与您使用的Windows版本的位类型对应的版本。

下载完成后，双击名为“HitmanPro.exe”（适用于32位Windows版本）或“HitmanPro_x64.exe”（适用于64位Windows版本）的文件。当程序启动时，您将看到开始屏幕，如下所示。

现在点击“下一步”按钮继续扫描过程。

您现在将处于HitmanPro设置屏幕。如果您想安装HitmanPro的30天试用版，选择“是，创建HitmanPro的副本以便我定期扫描此计算机（推荐）”选项。否则，如果您只想扫描计算机一次，请选择“不，我只想执行一次扫描以检查此计算机”选项。

一旦选择了一个选项，请点击“下一步”按钮。

HitmanPro现在将开始扫描计算机中的感染、广告软件和潜在不需要的程序。完成后，它将显示Hitman找到的所有项目列表，如下所示。请注意，找到的项目可能与图像所示不同。

您现在应点击“下一步”按钮让HitmanPro移除检测到的项目。完成后，您将显示一个移除结果屏幕，显示各种被移除程序的状态。在此屏幕，您应点击“下一步”按钮，然后如果提示，您应点击“重新启动”按钮。如果HitmanPro没有提示您重新启动，请只需点击“关闭”按钮