渗透测试报告撰写的最佳实践与禁忌

学校开学季到了，这正是与大家回顾我们基本报告指南的好时机！以下是我在Black Hills Information Security十年来阅读和编辑渗透测试报告后总结的一些要点。

最佳实践

• 建立共享沟通平台：如果团队有多名作者，确保报告保持统一的"声音"。在BHIS，测试人员使用第三人称和过去时态撰写报告。
• 牢记报告的价值：报告是你所有出色测试工作的交付成果，但只有能与客户有效沟通时才有价值。让报告兼具教育性、信息性和趣味性。
• 帮助提升整个行业：通过教育每个客户来改善整个行业。以教育者的态度对待客户，这是赢得回头客的关键。
• 每次使用新文档：每次都从全新的报告文档开始。
• 考虑受众需求：高管需要专门针对他们的章节，技术人员需要详细的方法论。确保为公司的各个层面提供价值。
• 认真对待风险评级：作为专家，务必给出评级理由。
• 实施双重审核：在交付报告前进行技术审核和语法审核，建立两道防线。
• 实时记录：测试时及时记录笔记和截图，这会让报告撰写工作轻松很多。

需要避免的做法

• 不要单打独斗：团队合作能让每个人共同进步。
• 不要冒犯客户：收起自我意识。报告不是炫耀个人能力或贬低客户环境弱点的平台。
• 避免谴责态度：不要在报告中表现出谴责或贬低的态度。客户找你是有原因的。
• 禁止复制粘贴：从不复制旧报告内容，这可能导致泄露前客户信息，后果非常严重。
• 不要只针对特定人群：不要只与技术人员或高管交流。
• 不要过于固执于评级：如果客户因环境中的政治或特殊情况要求调整评级，应该接受。
• 不要将审核视为威胁：审核人员是资产而非威胁。不要在团队内因报告编辑发生冲突。
• 不要拖延：尽快撰写报告，最好在测试过程中同步进行。信息越新鲜，报告质量越高。

想象一下你需要仅凭报告向律师辩护你的测试过程——这种思维方式能确保报告过程的详细和高效。

祝大家新学期开始，持续终身学习！