解决漏洞赏金计划经理（BBPM）的挑战：安全领导者的战略执行

随着更多组织依赖第三方平台、云基础设施和远程开发团队，攻击面不断扩大，往往快于内部安全团队的管理能力。对于许多CISO、安全主管和IT总监来说，漏洞赏金计划已成为其安全战略的重要组成部分，但仅仅启动一个漏洞赏金计划是不够的。成功可能取决于漏洞赏金计划经理（BBPM），他们负责将计划与业务风险对齐、推动分类流程并确保有意义的修复。

本文探讨了BBPM的痛点，以及正确的漏洞赏金计划如何支持成功之路。

解决BBPM挑战1：评估漏洞提交量

BBPM每天面临大量提交的审查。这使得快速分类和优先处理有效报告变得困难，并可能导致关键安全问题的延迟解决。这也占用了本可用于处理高优先级提交的宝贵时间，但缺乏可见性使这一挑战更加复杂。

BBPM需要能够：

• 验证工作流程
• 过滤重复和重复提交
• 过滤误报
• 突出显示超出范围的报告
• 升级合法问题以采取迅速行动

解决方案：托管漏洞赏金平台通过自动化、严重性分类工具和专家分类团队简化分类，帮助更快地优先处理真实威胁。分类是每个成功漏洞赏金计划的支柱。有效的分类不仅减少噪音，还通过提供及时反馈和对有效发现的认可来提高研究者满意度。

“通过过滤掉不良和无效报告，我们的分类流程去年为客户节省了超过20,000小时。” — Supercharge your vulnerability triage

解决BBPM挑战2：分散的报告渠道

BBPM充当安全、工程、法律和合规团队之间的关键纽带。他们管理SLA、跟踪修复进度，并将复杂指标转化为清晰、可执行的报告供高管使用。这一角色确保所有利益相关者保持知情和对齐，这对于及时有效的漏洞修复至关重要。

然而，包括漏洞在内的通信可能通过各种不协调的渠道进入，包括电子邮件、直接消息和第三方应用程序。这可能导致对齐混乱，以及提交丢失或被忽视的可能性。

解决方案：漏洞赏金平台提供集中、统一的提交流程，将所有漏洞报告整合在一个地方，具有结构化数据和跟踪功能。对BBPM有益的是一个一站式的平台，提供完整的可见性。

“Intigriti平台充当道德黑客和组织之间的中介，甚至缓冲，使所有相关方能够高效协作。” — How Intigriti optimises bug bounty success

解决BBPM挑战3：研究者沟通开销

顶级道德黑客和研究者不仅仅是资源；他们是一个需要持续参与的信任社区。BBPM通过透明沟通、及时验证和公平、有意义的奖励来保持这一社区的活跃。然而，与研究者跟进以获取澄清或修复细节可能耗时且不一致。

解决方案：通过漏洞赏金平台提供的便利化沟通，包括集成消息系统、模板和调解支持，使跟进更加高效。一个好的漏洞赏金计划将通过分类、专注于教育和参与社区的团队以及与研究者的持续直接沟通来促进这一点。

“漏洞赏金平台提供一个既定的分类团队，其工作是为组织优先处理报告，回应黑客社区并保持其参与。” — Bug bounty DIY pros & cons

与研究者建立长期关系还有助于吸引更高质量的提交，并培养协作安全文化。

解决BBPM挑战4：将计划战略与业务风险对齐

BBPM仔细定义范围，选择正确的平台，并构建与公司风险优先级对齐的奖励层级。他们决定是否包括API、面向客户的系统或内部基础设施，以及公共或私人计划是否最合适。但确保最优范围对于从漏洞赏金计划中获得最大价值和影响至关重要。

解决方案：正确的漏洞赏金提供商将支持这些步骤，消除繁重的工作，并使整个过程无痛且迅速。通过明确将计划与业务风险对齐，漏洞赏金提供商支持BBPM优化预算分配，并最大化每个发现的漏洞的影响。

“在您的Intigriti仪表板中，您的第一步将是配置三件事：您想要测试的范围、基于严重性为漏洞发现支付的价格，以及您希望漏洞赏金计划是公开还是私有。” —3 key stages to setting up a bug bounty program

解决BBPM挑战5：利用指标驱动ROI

漏洞有效性比率、解决时间和安全研究者支付时间不仅仅是数字；它们是您计划成熟度和成功的关键指标。BBPM需要具备跟踪这些指标的技术，以便持续优化计划，向领导层证明其价值，并确保持续投资。

解决方案：漏洞赏金计划与传统安全测试不同，提供按影响付费的模式。这意味着您只为有效漏洞付费，这使得更容易显示ROSI并向利益相关者证明支出的合理性。

“Intigriti的分类流程去年导致31%的高影响提交率，报告的有效性比率为70%” - Supercharge your vulnerability triage

解决BBPM挑战6：调解

BBPM领导危机响应工作，确保快速协调、维护品牌信任和管理透明的漏洞披露。他们在压力下保持冷静并在事件期间与研究者有效沟通的能力对于最小化风险和声誉损害至关重要。但花在调解研究者上的时间意味着从核心安全计划中抽离的时间。

解决方案：正确的漏洞赏金计划将充当调解人，直接处理与研究者的任何问题。

“客户和研究者从不被单独留下，Intigriti总是有人支持他们。”- How Intigriti optimises bug bounty success

如果您对以上任何一点有疑问，有兴趣了解漏洞赏金计划帮助解决的其他挑战，或想了解更多关于它如何支持您和您的团队的信息，请通过此处联系我们。

作者
Eleanor Barlow
高级网络安全技术作家

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