寻找漏洞通知邮件模板

用户咨询

Sawaba 2023年6月
大家好！
我不想随意发挥，所以想问问是否有向SaaS/云供应商报告产品漏洞的首选邮件模板。我搜索了一下，找到了一些例子，但不太符合我的需求。
特别是关于确认接收的预期，大家通常会在初次沟通中说明吗（例如"请在7天内确认接收"）？
先谢谢了！

专业回复

disclose 2023年6月（21天后）
ChatGPT 4.0提供了一个相当不错的回复：
你好！在向SaaS/云供应商报告产品漏洞时，清晰专业的沟通很重要。这有助于确保供应商理解问题并能恰当回应。
以下是一个建议模板，你可以根据需要进行修改：

主题：[产品名称]漏洞报告

尊敬的[供应商名称]，
希望您一切顺利。我是[你的姓名]，担任[你的职业/角色]。在工作过程中，我发现贵公司产品[产品名称]存在一个潜在的安全漏洞。我认为直接向您报告此问题对确保产品安全性和完整性很重要。
以下是漏洞的详细信息：

• 漏洞摘要：[提供漏洞的简要描述。这应该是一个清晰、简洁的摘要，任何人都能理解。]
• 技术细节：[描述漏洞的技术细节。解释如何利用它、潜在影响及其他相关信息。]
• 复现步骤：[提供逐步复现漏洞的指南。这有助于供应商验证漏洞并测试修复。]
• 潜在影响：[描述漏洞对供应商客户或业务的潜在影响。]
• 建议修复措施：[如果你有任何修复漏洞的建议，请在此处包含。]

请理解，我的意图仅仅是提高贵公司产品的安全性和保护用户。我尚未向任何第三方披露此漏洞，并期望首先与您协调任何此类行动。
我恳请您在[天数，通常7天是可接受的]天内确认接收此消息，以确认您已意识到此问题并正在采取措施解决。
我愿意根据需要提供更多信息或协助。请随时通过[你的邮箱地址]与我联系。
感谢您对此事的关注。
此致
敬礼
[你的姓名]

关于你询问的确认接收预期，确实常见做法是指定接收方确认报告的时间范围。这确保了报告已被接收并正在审核中。七天是常用时间范围，但这可能因漏洞严重性和供应商的标准响应时间而异。