寻找漏洞通知邮件模板

用户提问

大家好！
与其随意编写，我想咨询是否有推荐的通知SaaS/云供应商产品漏洞的邮件模板。我搜索了一些示例，但没有找到完全符合需求的。
特别关于确认期望，大家是否通常在初次沟通中明确提出（例如“请在7天内确认收到”）？
提前感谢！

社区回复

ChatGPT 4.0提供了一个相当不错的回复：
您好！在通知SaaS/云供应商产品漏洞时，清晰且专业地沟通非常重要。这有助于确保供应商理解问题并能适当响应。
以下是一个建议模板，您可以根据需要修改：

主题：[产品名称]漏洞报告
尊敬的[供应商名称]，
希望您一切顺利。我是[您的姓名]，担任[您的职业/角色]。在工作过程中，我发现了您产品[产品名称]中一个潜在的安全漏洞。我认为直接通知您此问题对确保产品安全和完整性非常重要。
以下是漏洞的详细信息：

• 漏洞摘要：[提供漏洞的简要描述。这应是一个清晰、简洁的摘要，任何人都能理解。]
• 技术细节：[描述漏洞的技术细节。解释如何利用它、潜在影响及其他相关信息。]
• 复现步骤：[提供逐步复现漏洞的指南。这有助于供应商验证漏洞并测试修复。]
• 潜在影响：[描述漏洞对供应商客户或业务的潜在影响。]
• 建议修复：[如果您有修复漏洞的建议，请在此处包含。]

请理解，我的意图仅是提高您产品的安全性并保护用户。我未向任何第三方披露此漏洞，并期望首先与您协调任何此类行动。
我恳请您在[天数，通常7天可接受]天内确认收到此消息，以确认您意识到问题并正在采取措施解决。
我非常愿意根据需要提供更多信息或协助。请随时通过[您的电子邮件地址]与我联系。
感谢您对此事的关注。
此致，
您的姓名

关于您确认期望的问题，确实常见做法是指定接收方确认报告的时间范围。这确保报告已收到并正在审核。7天是常用时间范围，但这可能因漏洞严重性和供应商标准响应时间而异。