特斯拉前高管表示“评审真实产品”——而非模型——是保持创新的关键

某汽车制造商的电动汽车近期表现强劲。在多年只销售雪佛兰Bolt之后，一系列新车型——目前达到17款全电动车辆——已推动该汽车制造商在美国市场跃居第二位，仅次于特斯拉。

它是如何实现这一目标的？部分得益于一位特斯拉资深人士的帮助。

某汽车制造商董事会成员乔恩·麦克尼尔在特斯拉Model 3开发和推出期间担任总裁，这是公司成长的关键时期。他认为特斯拉成功的关键因素之一是埃隆·马斯克主持产品会议的方式。

“我们的第一条规则是不使用幻灯片，”麦克尼尔本月早些时候在波士顿的TC All Stage活动中告诉观众。“必须评审真实产品。”

每周，高层领导都会与产品负责人坐下来评审进展。麦克尼尔表示，这一做法受到马斯克与史蒂夫·乔布斯一次会面的启发。

“有一个我认为真实的信念：早期乔布斯对埃隆没有太多时间或耐心。在最初阶段，埃隆会试图在硅谷的活动和派对上追逐乔布斯寻求建议。而乔布斯不喜欢埃隆，因此经常在他接近时转身离开。”

“但有一天晚上，埃隆很幸运地问：‘史蒂夫，如果您对一位年轻企业家有一条建议’——他刚完成PayPal项目并加入特斯拉团队——‘那会是什么？’乔布斯说：‘埃隆，你现在进入了硬件行业，但硬件业务很像软件业务。如果你想在商业上成功，必须做对一件事，那就是必须拥有完美的产品。如果产品很漂亮，它会自我推销。’”

麦克尼尔表示，马斯克对此深以为然，完美产品的概念成为特斯拉产品开发的核心。

“我们首先寻找的是惊喜和愉悦。比如，我们是否在做一些让人惊叹、大笑或觉得有趣的事情？”

“一个疯狂的例子是放屁按钮，”麦克尼尔指的是一个标有“排放测试模式”的软件按钮，可通过汽车扬声器模拟放屁声。

公司还推崇极简主义，在软件方面意味着保持功能在屏幕上的点击不超过两次。

“对普通用户来说必须非常简单。然后我们会回头找设计师——首席设计师总是在房间里——然后说：好的，弗朗兹，现在让它变漂亮。”

麦克尼尔表示，这类评审实际产品而非模型的会议，帮助特斯拉在成长过程中保持了文化。“你可以想象当人们每周向CEO展示最佳状态时所传达的文化。因为你不会向CEO展示次优水平——尤其是那位CEO，因为他会解雇你。”

“这使公司保持每周一次的创新节奏。由于产品评审，他们每周都在取得进展。”

麦克尼尔于2018年初离开特斯拉。2022年，他加入某汽车制造商董事会。

“我最自豪的事情之一是，首席执行官玛丽·博拉和总裁马克·鲁斯，他们管理着拥有27.5万名员工、2000亿美元收入的公司，每周都在进行没有幻灯片的产品评审。必须看到真实产品，无论是硬件还是软件。如果是硬件，它就在房间里。你可以触摸它。感受它。”

“这种做法非常强大。它导致某汽车制造商推出了17款电动汽车，现在是全国销量第二的电动汽车。因为他们每周都专注于产品。”