案例1

我过去多次基于推荐使用adwcleaner。每隔一段时间会有更新。尝试下载最新更新时出现以下提示： “adwcleaner.exe。系统错误。程序无法启动，因为api-ms-win-core-com-l1-1-0.dll在您的计算机中缺失。尝试重新安装程序以修复此问题”。

我已两次从Malwarebytes网站下载，但均未成功。

案例2

“AdobeCollabSync.exe 入口点未找到 无法在动态链接库KERNEL32.dll中找到过程入口点CopyFile2”

每次启动时都会自发出现此Adobe消息。

我运行的是Windows 7桌面和Chrome（最新版本）。

我怀疑这两个案例不相关。有人能建议我该怎么做，或者这是专业人士的工作吗？

谢谢。

回复建议

您好，如果使用磁盘清理软件，认为这可能是您的问题。尽管现有恶意软件可能会删除文件，并在下载反恶意软件或病毒程序时造成问题。

可以尝试SFC命令，如果尚未尝试过，看看是否能恢复文件。

这可能解释了您的问题：https://github.com/FlareSolverr/FlareSolverr/discussions/793 换句话说，不再支持Windows 7。所以无论程序如何，都会出现该错误。它并非缺失，您本不应该拥有它。

8.5版本之前的版本可能仍可在Windows 7或8机器上运行。如果您有Windows 7或8操作系统，可以下载旧版本的AdwCleaner。 https://support.malwarebytes.com/hc/en-us/articles/360039579393-Windows-XP-Vista-7-and-8-compatibility-with-AdwCleaner

一个Adobe程序不应在启动时启动。

搜索术语：“AdobeCollabSync.exe Entrypoint not found The procedure entry point CopyFile2 could not be located in the dynamic link library KERNEL32.dl”

搜索上述内容时，Google AI报告：“AdobeCollabSync.exe: Entrypoint not found"错误，特别提到KERNEL32.dll中的"CopyFile2”，表明系统无法从核心Windows操作系统加载必要功能。这通常表明系统文件损坏、DLL缺失或Visual C++运行时过时。进一步提供了在上述URL中已尝试但失败的说明。

再次强调，如果您已阅读其他URL，我不会浪费时间研究C++。

您做了某些操作，或某些内容已更新，因此不再运行。