开放在线指导指南
我已经在我的网站上开放在线职业指导注册好几年了（同时还进行线下的类似职业咨询活动）。随着这个项目在国际上越来越受欢迎，很多资深人士都来询问如何建立一个类似我的“办公时间”项目，以及成功的技巧和诀窍。这并不复杂，但下面是一个详细的介绍：
技术操作指南
我使用免费的Calendly服务来安排会议。如果你有付费的日历系统（包括Office），可能会通过它们获得更多功能。Calendly能满足我的需求。
一旦你设置了Calendly实例，它将在你的配置中本地连接到你的在线日历和Zoom账户。Calendly会在你的日历上安排带有唯一会议ID的会议。它还会向参与者发送提醒，并跟踪未出席和取消的情况。一旦你创建了一个会议类型和描述（如“指导”），Calendly会提供一个简单的网页界面，供与会者自行安排和重新安排会议，并立即收到来自你选择的日历服务提供商发来的带有Zoom链接的日历邀请。
除了连接之外，最重要的设置是你的日历可用性。你可以且应该配置Calendly来检查你的忙碌时段，并将其从开放时间段中移除。你还需要设置你允许安排会议的总时长——可能是在周末或晚上。通过这两项设置，你现在应该只宣传你真正空闲且愿意会面的时间。
这并不是对Calendly的特别推荐——大多数应用程序的功能都类似，而我只是需要免费的。关键在于——要有一个网站让人们无需你互动或浪费时间就能注册——并且该服务能处理与你的可用性和视频会议应用程序的集成。如果你手动邀请人们并安排会议，你会很快筋疲力尽。
后勤细节
我将会议时长设为30分钟，最多允许提前45天滚动注册，并要求提前18小时通知才能注册。你可能需要根据个人喜好进行调整，但这对我来说效果很好。
作为Calendly（以及Office和类似程序）配置的一部分，你可以向注册者询问一些问题。我首先将我的服务描述如下：
这是一个预订与Lesley进行一对一职业指导时间的方式。你可以在此查看Lesley的资历：https://www.linkedin.com/in/lcarhart/
你可以选择以下几种方式来利用这段时间：
讨论和评论你现有的网络安全简历（你可以屏幕共享），或讨论你在网络安全面试中遇到的问题。Lesley只能指导美国格式的简历，而非国际版的CV。
-或-
讨论你未来或当前的职业目标、计划和与网络安全工作相关的担忧。无需简历。对话可以是开放式的，或者你可以提前提供话题。Lesley的专业领域通常是蓝队。
请注意，我清楚地描述了我提供的服务、我的局限性、我能做和适合讨论的内容，以及人们可能想从我们的时间中获得什么。
然后，我要求提供一个电子邮件地址和以下四条信息：
- 如果适用，你是否有简历可以屏幕共享（即使是草稿）？
- 请分享任何有助于为我们会议做准备的信息。你想讨论什么？我们将专注于简历、面试，还是一般的职业建议？你的背景是什么？
- 简历： 我理解Lesley只审查北美风格的简历，并且不能替代专业的语法和风格编辑。只审查技术内容。
- 如果我无法参加，我会尽快联系Lesley重新安排或取消，以便其他人可以使用这个时间。未出席且未发送消息的人将永远不能再注册。
前两个问题帮助我提前了解如何提供帮助。后两个问题是保护我自己的。在提供免费培训或指导时，人们往往不尊重你或你的时间。首先，我想明确我无法在我的专业领域之外提供服务。其次，我非常明确地表示，我有一个硬性规定，即我会永久禁止未事先通知就不出席的人。这似乎很苛刻，但我有大约20%的预约未出席率，而在我添加这个需要书面回答的明确问题之前，这个比例是30-40%。当你将周末的一部分时间浪费在那些连基本礼貌都没有的人身上，而很多人却要等待数周才能得到帮助时，这很糟糕。现在，当人们没有出现时，我会给他们发一个简短的留言询问是否有技术问题，等几分钟，然后将其标记为未出席并阻止他们注册。
在会议前要求支付一小笔押金或捐款，并不是一个坏主意。我的移民身份不再允许这样做，但这确实提高了我的出席率，而且我认为这让人们对你的时间和经验有了量化的价值认知。
实际会话
与我交谈的人需要各种各样的帮助，但主要的担忧有一些共性：
- 帮助制作一份能通过现代ATS（申请人跟踪系统）和HR筛选——并且在到达网络安全招聘经理手中时仍然有效的简历/履历。
- 指导分析求职面试成功或失败的原因。
- 关于下一步职业发展和/或适当的教育与认证路径的公正反馈。
- 当从外部看一切似乎都很有趣时，帮助选择一个网络安全工作的细分领域。
- 帮助应对非常糟糕的初级网络安全招聘市场——并确认情况确实如看起来那么糟糕。
- 关于有毒工作场所、职业倦怠以及糟糕的职业和技能发展机会的指导——并再次公正地确认情况确实那么糟糕。
- 针对雇主或教育者在[许多问题]上进行的“煤气灯”操控提供一个反论点。
- 关于在网络安全领域搬迁到新的州、地区或国家的指导——包括市场和网络社区。
- 帮助决定是继续走技术路线还是转向管理或治理。
- 帮助进入小众和代表性不足的网络安全细分领域。
这只是我几乎每周都会收到的一些问题，你可以预期会听到这些问题，除非你明确要求不讨论它们。
最后的思考
你将要会面的人正处于最脆弱的状态。有时，他们等待了很久，希望获得关于极其个人化和具有挑战性的职业问题的外部视角。要有耐心和同理心。做一个积极的倾听者。然而，也要在有限的时间内高效，并确保你的学员能从你的指导中获得实际的收益——有时我不得不稍微直率一些（我会解释原因并道歉）。你将会看到数量惊人的“丑娃娃”——混乱的简历、难以置信的职业轨迹以及近乎骗局的教育背景。当这些人被销售话术和恐惧、不确定和怀疑包围时，我们有时是唯一能让他们重回正轨的诚实之人。网络安全工作的市场绝对低迷，所有正派的人都值得一个公平的机会。