花旗集团大幅削减在华技术中心员工

金融服务业巨头花旗集团正大幅减少其中国技术交付中心的人员编制，作为其技术运营重组的一部分。

花旗集团正在“精简”中国的技术支持运营，这是全球重组的一部分，预计将削减3500个职位。这家金融巨头表示，部分工作岗位将被转移，有评论员推测它可能效仿其他美国公司，将IT和业务支持角色转移到印度，那里已有现有运营。

上海和大连中心的IT员工将离职，这是该银行所谓的“持续评估全球资源部署”的一部分。该银行还表示，希望减少对服务提供商及其员工的依赖。集团对技术的重大投资，包括显著的自动化，也意味着它可以简化运营。

技术创新成功

花旗日本、北亚和澳大利亚总裁Marc Luet表示，公司的技术投资正在帮助其“优化全球办公室足迹”。他在一份声明中说：“花旗一直在全球范围内创新和投资新技术，升级我们的数字系统，并继续简化流程。还有很多工作要做。我们的许多努力已经在帮助改善工作、人员效率和优化全球办公室足迹规模方面取得成果。”

裁员将于今年第四季度开始。这家美国金融巨头随后将相应减少中国中心的办公室规模。银行的一份声明称：“这是花旗集团全球办公室整合的延续。花旗集团此前因美国、印度尼西亚、菲律宾和波兰多个地点员工减少而进行了类似的办公室空间缩减工作。”

大型金融服务集团利用全球交付网络，利用印度和中国等国家成本较低的人才库来支持业务。这使它们能够灵活地将工作负载转移到不同的交付中心。

印度选项

专门从事外包的管理咨询公司The Value Leadership Group的CEO Peter Schumacher表示，许多工作岗位可能会转移到印度，花旗集团在那里有超过3万名员工。他补充说：“其他美国公司已将工作岗位从中国转移到印度，包括IBM。像花旗、摩根大通、摩根士丹利、富国银行和其他美国银行这样的金融公司在印度拥有极其庞大和强大的中心。”

他表示，花旗集团正在增加内部团队完成工作的比例。“这突显了他们对这些中心的信心。在我们与企业的战略会议中，我们一直听到印度正在演变为新竞争优势的战略平台和业务创新的启动路径。许多高管现在将印度在重要性上与中国相提并论。”

花旗集团的Luet表示，公司仍然致力于中国。“花旗在中国有123年的历史，中国一直是花旗全球网络和业务发展的重要组成部分，”他说。“我们将继续坚定地服务于中国的企业和机构客户，包括本地公司和国际公司在中国的子公司，并满足他们的跨境银行需求。”