超半数英国成年人使用移动钱包

根据英国金融行业组织UK Finance的数据，2024年英国现金支付占比已低于10%。该机构最新报告显示，超过半数英国成年人正在使用移动钱包，而老年群体对该技术的采用率正在逐步提升。

数字支付成为主流

UK Finance在其追踪数字金融取代传统支付方式的报告中预计，现金支付占比将降至4%，支票支付仅占0.1%。关键数据显示：2024年57%的英国成年人使用智能手机移动钱包进行支付，较2023年的42%显著增长。移动钱包是指允许客户通过手机完成支付的应用程序。

去年还有四分之三的成年人使用智能手机银行应用访问账户，首次超越桌面端银行使用率。UK Finance同时报告现金使用量下降：在2024年486亿笔支付中，现金支付占比不足10%。约120万人主要依赖现金进行日常消费，低于2023年的150万人。

UK Finance研究主管Adrian Buckle将2024年称为"多个首次突破之年"：“超半数英国成年人使用移动钱包，移动银行超越桌面端成为主要账户访问方式，现金支付占比跌破10%。“他补充说明移动钱包正在向高龄群体渗透，表明"数字支付正全面成为主流”。

2024年接触式支付占总支付量的39%，而2015年仅为3%，2019年为21%。UK Finance预测到2034年，接触式支付将占英国总支付量的43%。

该银行业组织指出，随着用户转换使用习惯，移动钱包正在取代接触式卡片支付。“注册移动钱包服务的用户很快成为高频使用者。曾经由接触式卡片支付取代的小额现金支付，现在正被移动接触式支付所取代。“UK Finance报告如是说明。

年轻人仍是移动钱包使用主力军：2024年16-24岁群体中88%使用该技术。但65岁及以上年龄组的注册量在2023至2024年间增长14%，目前该群体已有四分之一完成注册。

提供"先买后付"服务的金融科技公司也迎来增长，2024年四分之一英国成年人使用此类服务，较2023年的14%明显上升。

新冠疫情推动了数字银行方式的普及。疫情爆发期间，人们被要求减少物理接触包括现金使用。接触式支付技术因其名称所示的特性成为现金的理想替代品——与手机支付应用不同，大多数人早已使用支付卡片。这促使包括通常对新技术接受较慢的老年人在内的群体开始采用该技术。