7个迹象表明您急需托管安全服务提供商（MSSP）

托管安全服务提供商承诺无忧的全面保护。以下迹象表明您应该利用这项服务。

托管安全服务提供商可以持续提高安全水平。

托管安全服务提供商（MSSP）为客户提供广泛的安全服务。作为第三方，MSSP可以显著减轻内部IT团队的工作量，并腾出时间来专注于基本业务流程和战略考量。此外，MSSP还有助于填补技能差距并减少警报。

以下七个迹象表明您的IT团队已达到或已超过其承受能力的极限。在这种情况下，您应该认真考虑与MSSP合作。

1. 保护措施不足

MSSP提供了无需建立和维护内部团队即可获得专家级安全支持的途径。网络安全培训提供商Kontra的创始人兼首席执行官Gyan Chawdhary表示：“托管安全服务提供商提供工具、专业知识和全天候监控。大多数公司无法轻易在内部实现这一点。”这位经理表示，MSSP既可以及早发现威胁，又可以确保对事件做出快速响应。

然而，首席执行官警告说，虽然MSSP在处理技术问题和威胁方面很熟练，但不能解决所有问题：“薄弱的安全文化、糟糕的内部政策或内部威胁通常超出了他们的控制范围。”

2. 令人瘫痪的警告警报

如果您SOC团队每天忽略并手动分诊300条警告消息，这是一个明确的信号，表明您应该考虑托管安全服务提供商。

Synthelize的创始人兼首席数据顾问Toby Basalla也持相同观点：“如果一片混乱，谁还知道哪些危险信号真的需要认真对待？您可能也不会在没有冗余的情况下全天候处理数据。从安全角度来看，情况并无不同。”

3. 救火第一

如果内部团队不仅难以处理警报，而且难以及时响应事件或跟上合规要求，这也是MSSP需求紧迫的警告信号。安全供应商SOCRadar的CISO Ensar Seker解释了在这种情况下可能产生的后果：“如果内部团队被大量的操作任务压垮，无法专注于战略防御，职业倦怠将不可避免。”

Seker表示，评估MSSP的公司应特别关注经验、透明度和集成意愿：“寻找能提供详细SLA、警报实时透明度、清晰升级路径和原生集成的供应商。紧密的文化和沟通协调同样重要。MSSP必须让人感觉像是您团队的延伸，而不是一个黑匣子。”

4. 缺乏内部资源

许多较小的公司根本负担不起雇佣全职网络安全专家团队的费用。这使得这些公司特别容易受到各种类型的网络攻击。Security Compass的首席产品官Trevor Young解释说，聘请托管安全服务提供商为这种情况提供了出路：“MSSP可以提供规模效应、主动的威胁情报以及对安全最佳实践的深入理解。”

这位产品决策者认为，公司在寻找MSSP时可能犯的最大错误是将此视为纯粹基于成本的决策。Young表示，在这方面其他常见错误包括：在没有进行适当尽职调查的情况下将所有安全任务外包给MSSP；“公司往往未能明确定义其安全需求、预期结果和服务范围。这会导致错误的期望和保护不足。”

5. 内部知识缺乏

如果内部团队反复遇到无法百分百回答的问题，可能也是时候寻求托管安全服务提供商的帮助了。

安全供应商Huntress的总监Aimee Simpson指出：“即使只在一两个网络安全领域缺乏特定知识，也可能导致重大疏忽，并降低效率提升的潜力。”根据Simpson的经验，特别是小型IT团队在许多情况下可能已经因基本的网络安全任务而不堪重负。“MSSP可以减轻您团队的负担，使他们能够专注于优化IT安全，而不仅仅是维持它。”

6. 下班后无保护

对于寻求24/7安全解决方案的公司来说，托管安全服务提供商提供了一个实用且通常负担得起的完整解决方案。Huntress经理Simpson认为：“MSSP提供的护理范围本身就代表了安全状况的显著改善。”

CPO Young在此建议：“寻找能够提供全面服务范围并承诺领先于新威胁的MSSP。”

7. 痛苦的报告

“报告给许多公司带来了巨大的额外负担，”安全服务提供商ESET的首席安全布道师Tony Anscombe指出。特别是那些由于所在地点而需要报告网络事件的公司，可能需要雇佣整个团队来处理相关的报告任务。

这位安全专家认为：“这种负担很可能通过托管安全服务提供商或熟悉特定报告方法和要求的外部网络事件响应团队来最有效地处理。”此外，Anscombe认为，一个好的MSSP套餐除了报告义务和报告外，还应包括事件响应计划和定期安全测试：“这有助于确保补丁和软件更新能够快速有效地应用。”

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