谷歌再次削弱Pixel手机电池性能:技术决策背后的隐患

谷歌因电池安全隐患对Pixel 6a强制推送系统更新,限制充电速度与容量。文章探讨锂离子电池老化机制、厂商技术应对措施及可维修性设计缺失问题,揭示消费电子可持续性挑战。

谷歌再次削弱Pixel手机电池性能:技术决策背后的隐患

谷歌Pixel手机已从市场好奇品发展为顶级智能手机,配备卓越摄像头和长期支持。然而,其电池缺陷问题正引发关注。一年内第二次,谷歌宣布通过软件更新使部分旧款手机几乎无法使用,用户别无选择。

继年初削弱Pixel 4a电池容量后,谷歌确认类似更新正推送给Pixel 6a。7月Android更新添加“电池管理功能”,将使手机无法正常使用。鉴于相关风险,谷歌不得不采取行动,但本可更好照顾客户并优先采用更优组件。遗憾的是,更多手机即将沦为电子垃圾。

电池问题技术背景

锂离子技术因高能量密度和可靠性成为可充电电池首选。但日复一日的能量存储与释放导致不可避免的损耗:例如,传输电子的电解质可能分解为易燃气体,使电池膨胀成“辛辣小枕头”;电池还会形成称为枝晶的锂离子团块,生长后可能导致内部短路。热量加速这种损坏,电池充电越快越久,温度越高。

最终,这种退化可能导致内部温度极高,使锂离子电池达到“热失控”状态。此时,汽化电解质从电池逸出并点燃,进一步升高温度。这种放热过程快速释放所有储存能量,因此电池火灾特别难扑灭。

并非所有电池老化方式相同。有些问题快速显现,有些需多次充放电周期后才明显。几年前,三星发布Galaxy Note 7,电池略大于前代。几周内手机开始起火,即使更换不同电池组问题仍存。巨大混乱导致召回和严重财务损失。

三星电池失误可能促使制造商更认真对待潜在电池缺陷。因此当谷歌检测到老化Pixel 4a电池问题时,未冒任何风险。它决定降低剩余Pixel 4a用户体验,即使较低容量和慢速充电令用户不满。当Pixel 6a设备再次起火时,谷歌决定直接限制电池性能。

技术实施细节

强制Android 7月更新将限制受影响手机的充电速度和容量。Pixel 4a设备包含两种不同电池,仅由Lishen公司制造的电池被降级。对于Pixel 6a,谷歌规定电池在达到400次充电周期时实施限制。超过此数,火灾风险过大——已有Pixel 6a手机起火的报告。

显然,谷歌必须采取行动,但其选定补救措施对客户不必要的敌对。它有机会第二次做得更好,但Pixel 6a解决方案仍是老样子。

谷歌自造的问题

与其他智能手机制造商一样,谷歌在2010年代放弃可拆卸电池以使手机更薄更耐用。手机制造商 largely dismiss了维修倡导者的担忧,他们指出锂离子电池随时间退化,使其难以拆卸不是最佳主意。然而,那时人们仅保留智能手机一两年即升级,但此后我们进入手机使用时间更长的时代。手机营销方式已反映这一点——谷歌制定更长支持窗口,最新手机长达七年。

值得注意的是谷歌预算手机成电池缺陷重灾区。公司近十年前开始制造Pixel手机(带密封电池),高端Pixel未出现任何长期电池问题。如今,两款谷歌A系列手机遭电池性能削弱更新打击,表明较便宜组件随时间推移出现更多问题。我们是否应预期Pixel 7a或8a接下来出现电池问题?

或许谷歌电池性能更新是唯一可行解决方案,尽管令人沮丧。但这不意味着获得合理补偿应如拔牙般困难,特别是当同一事件多次发生。我们听到几位读者对Pixel 4a电池更新感到沮丧,仅以Pixel 6a作为替代。现在,他们面临第二次强制系统更新,将使替代手机同样无法使用。

多年努力使Pixel相关后,谷歌可能抛弃大量善意。当谷歌削弱Pixel 4a电池寿命时,它提供几个选项:免费更换电池、50美元现金或Google商店100美元积分。但索赔现金或免费电池是令人沮丧的体验,充满费用和注意事项。商店积分仅适用于手机,不能与其他促销或折扣共用。电池更换?您最好希望设备没有其他问题。如果有任何损坏,如玻璃破裂,可能不符合免费电池更换资格。

现在Pixel 6a电池性能计划存在所有相同问题。Pixel 6a所有者可获得100美元现金或150美元商店积分。或者,谷歌提供免费电池更换,附带相同手机条件限制。这一切特别令人愤怒,因为Pixel 6a仍是官方支持手机,最终保证更新至2027年。谷歌还撤消此手机先前软件包以防止回滚。

无论谷歌如何尝试(且 largely 失败)补偿这些手机所有者,其持续电池问题与公司所谓的可持续性承诺背道而驰。年复一年,谷歌吹嘘减少浪费和在手机中使用回收材料的方式。例如,Pixel 9a框架使用全回收铝,几乎所有塑料内容为回收材料。谷歌声称以创造“更持久产品”为目标做出设计决策,但如果谷歌不得不在发布几年后削弱手机,它只是在创造更多电子垃圾。

如果您有Pixel 6a,电池性能削弱更新正在推出。如果您想保留官方软件,别无选择只能安装。谷歌有一个支持网站,您可以尝试获得免费电池更换或一些现金。如果您能轻松自行更换电池,这一切将简单得多。或许如果我们打算拥有持续七年的手机,最易故障组件应用户可更换。唉,形式常常战胜功能。

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