赛诺菲如何用AI重塑医药创新文化:Plai平台与人才转型实践

赛诺菲通过部署AI平台Plai打破数据孤岛,实施10周沉浸式AI培训,建立Thoughtful Risk-Taking框架,推动30,000员工实现数据驱动决策,加速药物研发流程与患者服务创新。

在人工智能时代培育人类创新文化

数十年来,生物制药行业一直专注于改变医疗实践。但在人工智能(AI)驱动生物医学研究的新时代,焦点还必须重新定义我们的工作方式。

在赛诺菲,我们经历了现代化转型之旅,为未来十年提供强劲创新奠定基础——推动全球数百万人的健康进步。我们的成功既取决于我们做什么,也取决于我们如何做。当我们的核心能力与科学技术的速度和精密程度相匹配时,我们就能加速创新步伐、决策制定以及药物和疫苗的可及性。

我们坚定不移的目标——追逐科学奇迹以改善人们的生活——推动着我们的高绩效文化,驱使我们追求卓越。

严格优先时间分配

患者正在等待改变生活——在某些情况下是拯救生命——的药物。这一现实要求我们创建一种奖励严格优先努力的文化。我们赋予员工权力,让他们能够对真正重要的事项做出深思熟虑且有时困难的选择。与我们的目标直接一致,我们根据每个项目改善患者结果的潜力进行评估。但文化不是一夜之间创建的;需要实践和意图。

首先,我们直面复杂性。过去三年来,我们全公司范围的简化倡议显著减少了行政流程,加速了科学工作流程,改善了数据管理,并简化了跨部门战略规划。这一转型使我们能够通过战略投资和针对性解决方案识别和解决运营挑战——并且由我们的员工指导。

其次,我们建立了一种重视影响而非广泛活动的文化。随着AI越来越多地处理曾经消耗我们时间的常规任务,我们将焦点转向独特的人类优势:以患者为中心的行动、大胆思考和协作领导。这代表了一种根本性转变,将深思熟虑的工作视为 inherently 富有成效的。

超越科学的创新

赛诺菲的创新远远超出我们的实验室和研究设施——它要求每位员工重新思考我们如何工作、协作和服务全球患者。今天,我们通过拥抱AI和提升员工技能以充分利用技术潜力,实现超越科学的创新。

2023年,我们推出了Plai,这是一个与Aily Labs合作开发的行业领先的AI驱动平台,解决了打破内部孤岛和民主化信息访问的关键挑战。与我们负责任的AI指导原则一致,Plai提供实时、反应性数据交互,并提供跨所有赛诺菲活动的前所未有的360度视图,赋能超过30,000名员工作出更快、智能驱动的决策。

为了将这一能力深度嵌入我们的组织,我们让员工参与了一个10周的沉浸式培训计划,提供大型语言模型力量的深入知识,并激发我们业务中的新应用。

我们的目标是创建一个环境,让我们的团队重新构想AI如何为他们的日常决策提供信息,提高他们的生产力,并加速我们的开发时间表。我们希望他们思考如何改变我们业务的节奏。信息的民主化对赛诺菲来说是一个真正的游戏规则改变者——不仅在我们如何共同工作方面,也在我们的集体心态方面。

我们推出Plai的经验为我们提供了一个愿景,说明超越科学的创新如何帮助我们塑造未来。我们必须继续重新构想我们业务的每一个方面,以服务全球患者。

转型人才

通过促进计算风险承担和专业成长的战略倡议,我们正在重塑我们的团队如何协作、决策并最终服务患者。我们的方法结合了初创企业的敏捷性和全球医疗保健领导者的资源,创建了一个大胆想法蓬勃发展和人才流向能产生最大影响的环境。

我们的“深思熟虑的风险承担”(TRT)框架为我们的团队提供了他们需要自信地做出明智决策的资源,赋能各级员工仔细权衡选项,然后为患者的最佳利益果断行动。这种方法促进心理安全,同时鼓励大胆行动。

全球团队已经接受了TRT,因为他们努力为根本无法等待大公司通常冗长决策过程的患者带来改变生命的药物。我们已经看到了卓越的倡议出现,包括创新的同情使用计划,为患者提供早期访问选定药物的机会,比传统方法更快地解决未满足的医疗需求。

我们还通过我们的Gig计划实现了动态资源配置,为最重要项目配备人员。这一倡议允许员工自愿参加短期任务,利用其他业务领域的专业技能。所有员工都可以主动应用他们的才能,在能为患者结果创造最大价值的地方发挥作用,并在此过程中采用新技能。我们的领导团队积极支持了700个gig,以支持员工发展和运营卓越。

过去的方法无法带我们到达未来

在赛诺菲,我们认识到这一时刻的重要性。我们每个人都拥有重新构想在我们研发驱动、AI赋能和患者整合的世界中可能性的力量。当我们拥抱我们的集体目标时,我们创建了一个专注于改善人们生活的高绩效文化。通过大胆质疑我们的过去,诚实评估我们的现在,并无畏地迈向明天,我们不仅为未来做准备——我们还在塑造它。

我们是一家研发驱动、AI赋能的生物制药公司,致力于改善人们的生活并创造引人注目的增长。了解更多请访问Sanofi.com

Brian Foard是赛诺菲专业护理执行副总裁。

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