软件职位取代了行政白领工作，过去的官僚体系通过人际互动和纸质表格运作，现在则通过计算机化并以可塑且不断演进的代码形式编码实现。

销售领域经历了整合，相同的人际互动规模扩展至更大规模的交易。客户服务被外包。营销仍然保持着神秘色彩，缺乏明确的投资回报证据。

这则新闻话题实质上是一种隐性的替代性外包。相关工程师将取代这些职位。当机器人出现故障时，很可能由外国操作员接管控制。

行业准入门槛持续抬高，而被淘汰的人群则陷入困境的夹缝中。

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