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2020年3月25日,星期三
远程办公?请记住,Alexa正在监听一切
随着全球疫情期间各公司和机构敦促员工居家办公,员工的机密电话会议面临被亚马逊和谷歌监听的风险。
曾为戴安娜王妃提供离婚咨询并从事公司法律业务的英国律师事务所Mishcon de Reya LLP,据其合伙人透露,已建议员工在讨论客户事务时关闭或静音亚马逊Alexa、谷歌语音助手等监听设备。该律所建议完全不要在工作空间放置任何此类设备。
Mishcon的警告涵盖所有支持视觉或语音功能的设备,包括亚马逊和谷歌的智能音箱。但该律所网络安全负责人、合伙人Joe Hancock表示,亚马逊旗下的Ring门铃等视频产品,甚至婴儿监视器和闭路电视也值得关注。
“或许我们有些偏执,但我们需要对这些组织和设备保持高度信任,“Hancock表示,“我们宁愿不冒这些风险。”
他补充说,该律所担心设备被入侵的风险,对于Alexa等知名品牌产品风险较小,但对廉价山寨设备的担忧更为严重。
与华尔街类似,律师事务所正面临为特定职能岗位实施安全远程办公方案的挑战。包括可能涉及法律特权的关键文件需要确保安全。而在银行业,为保密起见,部分交易员被要求前往银行备用的灾备恢复地点工作,而非临时居家办公站。
智能音箱因误激活、意外购物或将音频片段发送给亚马逊或谷歌而声名狼藉,现已成为企业新的风险源。根据消费者情报研究合作伙伴的报告,截至去年,美国智能音箱安装量已达7600万台且持续增长。
亚马逊和谷歌声称其设备仅在检测到唤醒词后才会录制和存储音频。两家公司表示此类情况很少发生,但东北大学和伦敦帝国理工学院的最新测试发现,这些设备每天可能意外激活1.5至19次。
科技公司因在未经同意的情况下安排人工审核团队听取对话以改进AI算法而深陷侵犯用户隐私的争议。谷歌此后表示用户需选择同意才能让该科技巨头保留设备录制的语音记录。亚马逊现在允许用户设置自动删除录音,并选择退出人工审核。
该律所的警告最初出现在Instagram账号"justthequant"上,人们在此分享居家办公的情报与困扰。
本文原载于Bloomberg.com,点击此处阅读原文。