远程购物欺诈激增14%，银行业报告称

英国经济在2024年因支付欺诈损失了11.7亿英镑，其中未经授权的远程购物欺诈案件显著增加。
远程购物欺诈指犯罪分子使用盗取的卡片信息在线、电话或邮购方式进行未授权交易，去年报告案件达260万起，造成约4亿英镑损失，案件数量和损失金额分别增长了22%和11%。

此类欺诈被称为“未经授权”，因为受害者并未批准付款。而授权推送支付（APP）欺诈则是受害者被欺诈者诱骗授权付款。由于付款是经授权的，这类欺诈绕过了银行的反欺诈安全系统。

据英国金融（UK Finance）数据，2024年APP欺诈损失下降了2%，略高于4.5亿英镑，案件数量为18.6万起，较前一年减少了20%。
英国金融表示：“这是自2020年以来的最低数字，得益于多种因素，包括投资于能识别和标记潜在欺诈活动的技术，以及提高消费者教育和意识。”

英国金融经济犯罪董事总经理本·唐纳森（Ben Donaldson）表示，欺诈继续“困扰这个国家”，对“个人、社会和经济造成严重危害，因为被盗资金流向了国内外的严重有组织犯罪集团”。
他指出，尽管银行业努力保护客户，但犯罪分子总能找到规避方法。“金融服务行业不懈努力保护客户，防止更多资金被欺诈者窃取，但我们知道犯罪分子总是在寻找新的方式剥削受害者。”

唐纳森呼吁采取“更积极的方法”，推动公共和私营部门更紧密合作，更有效地利用数据和情报。
他还强调科技行业需要加大努力，防止欺诈者利用其平台发起欺诈。“我们还需要科技和电信行业加强行动，打击源自其平台和网络的欺诈。”
英国金融代表约300家英国金融服务公司，表示70%的APP欺诈案件始于在线平台。

上月宣布，银行和科技公司正通过一项倡议共享欺诈信息，以增强对针对客户的攻击的可见性。
该合作是“停止诈骗英国”（Stop Scams UK）情报共享试点的一部分，汇集了汇丰银行、NatWest和桑坦德银行等银行，以及亚马逊、谷歌和Meta等科技公司。
移动电信公司Three、BT、挑战者银行Monzo、劳埃德银行和科技巨头Meta等成员发布了“停止诈骗英国”联合声明。

联合声明称：“通过停止诈骗英国，科技、电信公司和金融服务提供商联合起来共享技术、数据和情报，以在欺诈者操作的平台上打击他们，帮助提升消费者信心和促进经济增长。”

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