邮局丑闻可能扩大至数千家更多分支机构,因第三系统上诉
数千名分支机构经理(subpostmasters)可能在邮局地平线(Horizon)丑闻之外,被发现是另一个有缺陷的邮局系统——第三系统——的受害者。此前,一起基于此系统的刑事定罪已被提交给上诉法院。
地平线丑闻活动家乔·汉密尔顿(Jo Hamilton)表示,她一直怀疑这个被称为APS/APT的第三系统导致了账目短缺,而她由于缺乏纸质单据无法查明原因。
上周,刑事案件审查委员会(CCRC)将前分支机构经理加雷斯·斯诺(Gareth Snow)2001年的定罪提交给了上诉法院。CCRC表示,有证据表明斯诺在其位于登比郡的分支机构使用的APS/APT系统“可能导致会计错误”。
已有数百起基于地平线系统证据的定罪被推翻。同时,一起基于被称为“Capture”的第二系统证据的定罪已被提交给上诉法院,另有30起正在审查中。
这起基于APS/APT证据的分支机构经理定罪的首次CCRC提交,强化了一种观点:即使用任何邮局系统时遇到问题的分支机构经理,都可能是邮局丑闻的潜在受害者。
通过APS/APT系统,可能有数千人受到影响。在1994年《巴里及地区新闻》的一篇新闻报道中,时任邮局柜台公司总经理的理查德·戴克斯(Richard Dykes)被引述称,APS/APT系统当时已安装在3000家邮局分支机构,目标是在随后12个月内扩展到6000家。该系统包括一个连接电话线的电子终端,用于处理租金、地方税和水电费等交易。
并非个例
鲁珀特·劳埃德·托马斯(Rupert Lloyd Thomas)曾在邮局工作30年(从1974年开始),并为邮局有缺陷的Capture系统用户奔走呼号。他说:“APS/APT的提交打开了一个全新的潘多拉魔盒。很难相信斯诺先生是唯一的一个。”
曾是分支机构经理的活动家乔·汉密尔顿,她在2021年一起里程碑式案件中被推翻了一项基于地平线证据的错误定罪。她表示自己在21世纪初使用过APS/APT系统,并怀疑它就是账目短缺的元凶。
她表示,由于无法交叉核对交易,让她怀疑系统导致了无法解释的短缺。“我一直认为这个系统的交易有问题。我过去常常想,它是不是在这里或那里添加了一些我不知道的东西,因为我没有任何单据可以核对。”
《计算机周刊》向邮局询问了多少分支机构使用了APS/APT,有多少该系统的用户被邮局起诉,以及邮局是否会审查所有可能与APS/APT相关的分支机构经理账目短缺案例,而不仅仅是起诉案件。
但邮局回应说:“虽然我们无法对个别案件发表评论,但我们一直在与CCRC在此次前地平线定罪案件中充分合作,提供可用的文件和信息。”
多年抗争与系统性问题曝光
早在2009年,《计算机周刊》首次报道了分支机构经理因使用自2000年起在所有分支机构使用的地平线系统而遭受苦难的故事。经过分支机构经理多年的抗争、高等法院诉讼、公开调查和一部电视剧,此事才引起公众关注。
自那以后,数百项错误定罪被推翻,已向丑闻受害者支付了远超10亿英镑的赔偿金。
同时,另一个名为“Capture”的邮局系统也被曝光。该系统在20世纪90年代地平线系统之前,用于数千家分支机构。与地平线一样,它容易产生无法解释的账目短缺,而分支机构经理则因此受到指责和惩罚。一项补偿受影响前分支机构经理的计划已经启动。
如今,将APS/APT案件提交上诉法院,可能使丑闻进一步扩大,潜在影响数千人。
此外,还有一个名为ECCO+的系统也受到质疑。该系统在20世纪90年代用于邮局拥有的皇家直属分支机构。2025年3月,负责邮局的政府部长要求提供该软件导致问题的证据。全国分支机构经理联合会已与Howe & Co律师事务所合作,收到了用户遇到问题的轶事证据。
丑闻时间线
《计算机周刊》于2009年首次揭露了这起丑闻,讲述了七位分支机构经理的故事以及他们因地平线系统遭受的问题(以下为自2009年以来所有相关文章的时间线摘要):
2009年5月:破产、起诉和生计中断——邮局经理讲述他们的故事。 2009年9月:账目短缺后,邮局经理组成行动小组。 2009年11月:因IT问题,邮局盗窃案审理延期。 …(此处省略中间大量时间线条目,以保持摘要精炼)… 2025年12月:前邮局法律负责人难逃警方调查。
这起丑闻的核心是信息技术系统的缺陷如何与司法程序结合,导致了英国历史上最大规模的司法误判之一。随着对更早系统(如APS/APT和Capture)的调查深入,受害者范围预计将进一步扩大,凸显了技术系统可靠性、证据规则及企业问责制的深远影响。