采购计划指南:从需求识别到供应商管理的全面解析

本文详细介绍了采购计划的定义、核心组件及编写步骤,涵盖合同类型选择、供应商绩效评估、风险管理流程等关键要素,并列举了常见的采购管理软件工具及其功能分类。

什么是采购计划?

采购计划(也称为采购管理计划)是一份用于管理寻找和选择供应商过程的文档。该计划论证了外部供应商的必要性,并阐述了从识别项目需求到签订合同的整个供应商寻找流程。

采购计划的目标是提高采购流程的效率、效力和透明度。该文档具体描述了如何获取产品或服务,以及在项目期间如何管理供应商。

采购计划的核心组件

成功的采购计划通常包含以下关键要素:

  • 交易中使用的合同类型
  • 用于评估供应商绩效的指标说明
  • 所提供产品或服务的计划交付或实施日期
  • 必须遵守的组织标准标识
  • 涉及的供应商数量及其管理方式说明
  • 新采购对项目计划约束和限制的影响分析
  • 交付周期与项目进度的协调安排
  • 项目预审合格供应商的标识(如已知)

如何编写采购计划

1. 阐述采购流程

概述从供应商获取产品或服务必须采取的步骤,以及管理该流程所需的工作。

2. 明确角色与职责

识别参与项目的不同人员及受项目影响的所有利益相关者,包括:

  • 监控流程并控制预算、进度和项目风险的项目经理
  • 创建工作说明书(SOW)并监督供应商技术要求的技术经理
  • 提供项目合同相关建议和文档的合同经理
  • 提供合同建议并做出合同决策的高管层
  • 协助合同起草并提供法律建议的律师

3. 识别采购需求

说明组织需要采购的产品或服务,并论证为何需要从外部供应商而非内部获取。

4. 定义项目时间表

提出项目时间表,描述需要产品或服务的时间范围,帮助团队了解采购流程的开始和完成时间。

5. 定义变更审批流程

描述公司的变更管理流程,特别是如何对采购流程和文档进行变更,确保变更必要、得到理解并获得所有相关人员的批准。

6. 识别供应商管理技术

说明合同签订后管理供应商的技术,确保供应商履行合同义务并按预期质量提供产品或服务。技术包括:

  • 基于成本和风险分析的供应商选择标准
  • 创建包含项目时间表、截止日期和合规要求的工作说明书(SOW)
  • 使用关键绩效指标(KPI)衡量产品或服务质量
  • 定期召开项目会议
  • 要求供应商定期向项目负责人提供进度更新

7. 定义相关法律管辖

识别所有法律要求,确保公司和供应商遵守相关法规,如《加州消费者隐私法》或《通用数据保护条例》。

8. 识别付款方式

说明采购过程中使用和接受的不同付款方式和货币,详细列出定期付款条款以避免纠纷。

9. 解释风险管理流程

详细说明项目的风险状况,包括:

  • 风险容忍度
  • 风险概率
  • 风险严重性
  • 使用的合同类型
  • 合同中概述的政策和程序
  • 需求审查和批准流程

工作说明书(SOW)是风险管理的关键要素,定义了供应商必须遵循的项目活动、交付成果和时间表。

10. 识别项目约束和限制

说明项目团队和供应商必须处理的所有约束和限制,包括:

  • 进度限制
  • 法律合规
  • 预算限制
  • 外部利益相关者
  • 地理限制
  • 安全要求
  • 标准和规范

采购规划的好处

采购计划为组织带来诸多好处,包括:

  • 提高采购流程的透明度和可预测性
  • 帮助公司将相似需求整合到一个合同中,或将复杂需求分解为多个合同包以最大化成本节省
  • 让组织提前确定额外的 staffing 需求
  • 允许公司比较实际绩效与计划项目活动和时间表,并及时调整偏离轨道的流程
  • 为所有利益相关者提供会面讨论需求的机会
  • 让组织估算完成采购流程和签订合同所需的时间

采购软件示例

采购软件是自动化采购和库存记录过程的计算机程序或套件,可分为四大类:

  1. 采购到付款(P2P)软件:管理请购、采购、收货、付款和核算商品与服务的过程。
  2. 采购软件:通过自动化采购周期步骤并将采购功能与会计功能链接,简化采购流程的后半部分。
  3. 提案请求(RFP)软件:帮助组织创建和管理 RFP 文档。
  4. 支出分析软件:帮助公司收集、分类和评估支出数据。

热门软件选项

  • P2P软件:SAP Ariba、Varis、Precoro、Coupa
  • RFP软件:Responsive、Qvidian、RocketDocs、Loopio、QorusDocs
  • 支出分析软件:AppZen Expense Audit、GEP Smart、Coupa Spend Analysis、Oversight Spend Monitoring、Xeeva、SpendHQ
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