2025年最佳AI智能体开发公司
发布日期:2025年7月28日
当客户在晚上11点询问订单状态时,AI智能体能在几秒内不仅提供答案,还给出个性化推荐和优惠券——全程无需人工干预。这不再是基于脚本的机器人,而是能够访问数据库、分析客户行为并根据业务逻辑行动的完整数字执行者。此类解决方案的市场规模正从2025年的138亿美元指数级增长至2032年的1408亿美元。本文将介绍能让您保持领先的公司。
理解AI智能体:定义与工作原理
AI智能体是自主智能系统,能够理解目标、独立规划行动、适应变化并在无需持续人工干预的情况下达成结果。与传统AI仅响应单个请求(如“创建报告”)不同,AI智能体主动行动,将任务分解为多个阶段,与外部服务交互并实时做出决策。
与传统软件和AI系统的区别
特性 | 传统AI | 智能体AI |
---|---|---|
焦点 | 单一任务 | 目标导向策略 |
主动性 | 反应式 | 主动式 |
记忆与学习 | 有限 | 长期记忆 |
交互 | 被动 | 主动 |
规划 | 简单 | 多步骤、目标导向 |
传统AI与智能体AI的比较
将AI智能体实施到实际业务场景中的好处
将AI智能体集成到业务流程中,为企业自动化、可扩展性和成本降低提供了强大推动力。这些智能体接管日常任务——从处理请求到决策——24/7工作且不降低质量。AI智能体提供更快的数据处理和决策,最小化人为错误,并通过个性化和即时响应改善客户体验。凭借实时分析大量信息的能力,AI智能体帮助识别隐藏模式、预测用户行为并快速响应市场变化。
将AI智能体实施到实际业务中的最佳方式
为实现有效实施,明确定义目标并启动解决方案至关重要。当正确配置时,AI智能体迅速成为不仅是工具,而且是业务团队的正式成员。同样重要的是将智能体与关键业务系统(如CRM、数据库、API平台)集成,以便其在真实环境中有效运作,而非孤立运行。通过适当配置和训练,此类智能体不仅增强业务运营,而且成为其不可或缺的一部分。
选择AI智能体开发合作伙伴的标准
选择开发AI智能体的公司时,重要的是考虑不仅技术能力,还有项目实施的总体方法、专业知识水平和对长期合作的准备。以下是帮助选择可靠和称职合作伙伴的关键标准:
标准 | 需关注点 |
---|---|
经验 | 市场年限、完成的AI智能体项目、您行业的案例研究。 |
技术 | 使用的技术栈和框架(如LLM、LangChain、RAG、Python、TensorFlow等)。 |
自定义AI智能体开发专业知识 | 创建适应客户业务流程的定制解决方案的能力。 |
安全性 | 符合标准(GDPR、ISO)、数据保护、访问控制、安全集成。 |
后期支持与维护 | 发布后支持的准备、团队培训、AI咨询、定期更新和优化。 |
选择AI智能体构建器的标准
2025年顶级AI智能体开发公司:我们的选择标准
为识别2025年领先的AI智能体开发者,我们基于一系列标准分析了公司。首先,我们评估了其完成的项目组合,包括现成解决方案和自定义开发。我们还考虑了确认合作实际价值和可靠性的客户评价。特别关注了AI智能体开发的专业知识——具体来说,构建能有效与用户交互、集成IT基础设施并解决特定业务问题的智能代理的能力。此外,我们评估了公司如何跟上2025年人工智能的最新趋势——从使用LLM和基于RAG的方法到确保解决方案的安全性和可扩展性。
2025年十大AI智能体开发公司
2025年,AI智能体的生产成为数字转型的关键元素:从自主聊天机器人到复杂虚拟助手。以下是创建自定义AI智能体、集成生成式AI并证明其实施有效性的最佳公司。
1. SCAND – 具有企业专业知识的自定义AI智能体开发
SCAND(波兰)拥有超过25年的软件开发经验,并成功实施人工智能项目,包括创建AI智能体。
关键焦点领域: 自定义代理、语音助手、聊天机器人、智能虚拟助手。为行业特定流程定制并集成到现有IT基础设施。
开发方法和使用的AI工具: 敏捷方法论、发现研讨会、PoC → MVP → 全面部署。OpenAI API、TensorFlow、Dialogflow和Rasa。RAG架构、自托管或混合云解决方案。
优势: 可扩展架构、符合GDPR/ISO标准、深入理解客户业务上下文、专用团队模型。
实施案例: 物流中的AI开发、AI驱动的源代码文档、高尔夫俱乐部的AI停车管理、智能旅行指南搜索。
2. Deviniti – 企业级生成式AI和自定义代理
Deviniti是波兰领先的AI公司之一,拥有近20年经验,专注于安全、自托管的AI智能体开发。
关键焦点领域: 生成式代理、PoC/MVP开发、基于RAG的解决方案、微调LLM。行业焦点:银行安全、法律和金融部门。
开发方法: 发现研讨会 → PoC → 企业部署。自托管LLM、RAG系统、多代理编排。
优势: 约330名AI专家的团队、ISO认证、完整数据控制、符合GDPR/HIPAA/SOC 2。
使用案例: Credit Agricole的信用代理:自动处理简单请求、路由复杂请求并生成响应和PDF文档。
3. Master of Code Global – 高复杂性、端到端AI智能体构建
成立于2004年,Master of Code Global带来超过19年的对话式AI、基于LLM的解决方案和企业代理开发经验。
提供服务: 端到端AI智能体:从对话界面设计到完整后端集成。多渠道解决方案(聊天/语音)、推理代理、CRM/ERP集成。
工具和方法: ISO 27001认证、专有LOFT框架用于加速交付和成本降低。
关键优势: 与全球品牌合作经验(MTV、Burberry、T-Mobile等)、超过250名工程师的团队、400多个完成项目、服务超过10亿用户。
使用案例: 具有分析功能的对话界面并集成到大规模企业系统中。
4. ManoByte – 针对B2B的 alignment-driven 代理解决方案
ManoByte专注于为中型市场和企业B2B客户开发AI智能体,强调理解和对齐业务逻辑。他们 specialize in integrating agentic solutions directly into the client’s operational workflows.
核心专业知识领域: 识别业务流程中的痛点、配置与CRM和上市策略对齐的多代理系统。
方法: 流程建模 + 流程智能 + AI编排。
优势: 与客户生命周期和战略目标的深度集成、随业务增长的可扩展解决方案。
使用案例: 用于销售、营销和客户支持的AI智能体,为B2B客户启用自动化决策。
5. SoluLab – 跨行业AI智能体部署
SoluLab专为金融科技、电子商务、医疗保健和物流部门定制AI智能体解决方案。
主要焦点: 具有多模态输入能力(文本、语音、图像、视频)的自主代理,利用AutoGen和Vertex AI Agent Builder。
方法: ISO 27001下的安全开发、灵活架构、多代理工作流和代理的行为训练。
关键优势: 受财富500强客户信任(如迪士尼和高盛)、高技术适应性和强客户信心。
使用案例: 用于电子商务的语音启用AI代理、用于物流操作的协调代理。
6. Markovate – 对话和营销AI智能体
Markovate专注于基于聊天的AI智能体和以营销为重点的AI解决方案,强调个性化和客户参与。
焦点领域: 上下文感知代理、保留营销和结构化对话工作流。
方法: UX优先设计、语气感知响应和深度行为分析。
优势: 适用于具有高用户参与的电子商务和B2C项目、推动个性化互动和忠诚度的定制解决方案。
使用案例: 用于个性化营销活动和自动化客户互动的AI代理。
7. 10Clouds – 带有AI实验室的波兰产品公司
10Clouds利用其内部AILab和专有AIConsole平台创建灵活、以产品为中心的AI智能体。
核心焦点领域: 客户支持代理、销售启用、HR自动化、医疗保健助手。
方法: 设计与ML工程的无缝集成、以产品为导向的代理开发与快速PoC周期。
关键优势: 结合设计和AI专业知识的强大UX团队、从概念到功能代理的快速周转。
使用案例: UX驱动的虚拟助手和基于AI的推荐代理。
8. NICE – 用于客户服务自动化的CXone Mpower Orchestrator
NICE Ltd提供CXone Mpower Orchestrator平台,提供AI驱动的客户服务自动化、工作流编排和Copilot功能。
所做工作: 企业级集成语音和聊天代理、前后台操作的自动化、处理大规模工作流。
方法: 基于Orchestrator的架构、混合AI模型、集成多个LLM和API。
关键优势: 高可靠性和可扩展性、证明的自动化率超过60%、为客户带来数百万美元的ROI。
使用案例: 用于联系中心、金融科技和电信自动化解决方案的AI代理。
9. SoundHound – 语音优先AI智能体
SoundHound专注于基于Amelia 7.0平台构建的语音优先AI智能体,强烈关注医疗保健和患者互动。
关键焦点领域: 语音优先AI智能体、用于语音理解的先进NLP、用于客户/患者参与的对话语音系统。
方法: 语音识别、以语音为中心的UX设计和多模态对话能力。
优势: 高水平的互动和用户参与、广泛采用于医疗保健,约200家医疗机构使用其解决方案。
使用案例: 部署在医疗设施中的语音助手用于咨询和患者支持。
10. Cohere – 企业级生成式和代理式AI智能体
Cohere提供强大的基于LLM的平台,提供为医疗保健和金融部门定制的代理解决方案,并深度集成到企业生态系统中。
焦点领域: 生成式AI代理、Aya Vision和其他先进LLM解决方案。与主要企业系统(如Oracle、Salesforce和Dell)集成。
方法: LLM微调、检索增强生成(RAG)代理和企业级部署。
关键优势: 受大型企业客户信任、高可扩展性和强大的多代理编排。
使用案例: 用于金融和医疗保健部门的AI代理解决方案,具有深度LLM集成和上下文推理。
公司比较表
公司 | 核心焦点 | 关键优势 | 典型客户/行业 |
---|---|---|---|
SCAND | 自定义代理、语音和NLP助手 | 灵活性、安全性、敏捷方法 | 金融科技、医疗保健、物流、电子商务等 |
Deviniti | 安全、自托管代理用于受监管行业 | 完整数据控制、合规性 | 金融、法律、合规重点部门 |
Master of Code | 对话式AI、企业多代理 | 端到端交付、ISO 27001认证 | 全球品牌、CRM/ERP集成 |
ManoByte | B2B导向的代理解决方案 | 强业务对齐、流程编排 | 中型市场/企业B2B |
SoluLab | 用于跨行业使用的多模态代理 | 灵活性、财富500强客户 | 电子商务、金融科技、医疗保健 |
Markovate | 营销和对话代理 | 转化营销、个性化 | 零售、电子商务 |
10Clouds | 以产品为主导的AI代理解决方案 | UX + ML专业知识、快速产品启动 | 初创公司、中小企业、产品团队 |
NICE | 自动化企业客户服务工作流 | 编排、高自动化率 | 电信、联系中心、金融 |
SoundHound | 语音优先代理、Amelia平台 | 语音界面、患者参与 | 医疗保健、语音中心环境 |
Cohere | 企业生成式 + 多代理系统 | LLM微调、可扩展性、集成 | 金融、医疗保健、大科技集成 |
2025年顶级AI智能体开发公司:焦点领域、优势和行业适应度
为什么SCAND是2025年最佳AI智能体开发公司之一
当许多公司刚刚开始探索AI智能体的潜力时,SCAND已经将其集成到实际业务流程中。这些不是实验或仅为展示而创建的聊天机器人——它们是精心设计、智能的系统,真正交付成果:与客户互动、协助员工、简化运营并产生可衡量的结果。
SCAND的突出之处?首先,经验:拥有超过25年的软件开发和数十个AI项目,SCAND带来深入的技术和领域知识。其次,方法:每个代理都根据客户的特定需求、基础设施、行业法规和业务目标定制。第三,技术栈:SCAND利用顶级工具——从OpenAI和Rasa到LangChain和TensorFlow——并构建可扩展、可集成和安全的架构。这就是为什么当企业在2025年寻找最佳AI智能体开发公司时,选择SCAND不是跟随趋势——而是实现真实结果。
结论
及时采用AI智能体的公司获得的不仅仅是效率——它们转变了整个业务结构,使流程更智能,将人们从日常任务中解放出来。在几年内,这将不再是竞争优势——而是生存的要求。构建这样的系统,您需要的不仅仅是供应商——您需要工程合作伙伴。SCAND不仅开发代理——他们将想法转化为功能、安全和可扩展的AI软件解决方案。这才是认真对待技术的意义。