2025 Dreamforce不容错过的产品发布

哇！Dreamforce 2025真是令人难忘。从共同连接到学习，再到构建智能企业，这场盛会充满了灵感和创新——包括管理员主题演讲中一些颠覆性的公告。

今年的主题演讲带我们进入了Coral Cloud Resorts，这是一个在Trailhead挑战和全球Agentforce NOW工作坊中出现的虚构豪华度假村。在我们为Coral Cloud添加新功能的同时，我们揭晓了您不容错过的功能公告。

让我们重温Dreamforce的顶级产品公告，包括现已可用的功能以及即将向我们优秀管理员推出的功能预览。

管理员高效构建与配置

我们构建和配置软件的方式正在经历有史以来最大的转变。管理员站在这场革命的前沿，使用新的生成式工具比以往更快地创建、配置和定制代理及相关软件资产。

Agentforce驱动的配置

目前处于试点阶段的Agentforce驱动配置，通过让我们仅需描述需求即可创建解决方案，从而简化管理员的工作。在管理员主题演讲中，我们展示了使用自然语言创建自定义对象和流的能力。在新版本中，我们可以创建记录触发和计划触发的流，并计划未来将其扩展到屏幕流和手动触发的自动启动流。

Agentforce驱动配置还具有一些额外的流功能，旨在支持团队协作、接手新组织或担任顾问的管理员。流就像签名一样被创建，有时很难理解另一位管理员的工作。我们都曾有过盯着屏幕思考“这个流到底是做什么的？！”的时刻。这个问题已经解决了！流查询和流总结功能允许我们就现有流提问，并了解流的设计目的。

DX Inspector

这个便捷工具栏新增了一项功能，将为全球管理员带来便利。通过元数据+数据部署，管理员可以从列表中选择最近的更改，并轻松部署到目标环境。我说的是在同一个编排中同时处理元数据和数据！想想您有多少次必须在沙盒中创建参考数据，并希望将其与元数据组件一起部署。这个愿望现在已成为现实。

这真是让Salesforce构建变得轻松！

打造智能对话式体验

管理员主题演讲帮助我们清晰地认识到，智能AI是我们一生中软件最重要的转变。我们正在从点击和选项卡转向代理和对话。我们将人员、代理、数据和应用程序汇集在一个统一的界面中，而管理员是设置这种新智能体验的关键。

新版Agentforce代理构建器

去年，构建代理对我们所有人来说都是全新的。而今年，它变得更加直观。系统化创建主题、操作和说明的日子已经一去不复返。现在，您可以通过对话方式创建代理，甚至可以获得AI辅助写作。模拟器为管理员提供了更好的测试体验，并解释了代理在幕后正在做什么。

自动Slack

我们清楚地听到了您的声音——您的用户没有更新Salesforce，因为任务（和选项卡）切换会分散他们的注意力。今年在Dreamforce，我们看到了以Slack为先的体验，将Salesforce的强大功能带入用户已经在协作的Slack中。自动Slack使将Salesforce实例与新Slack环境连接变得像完成三步检查清单一样简单。

Slackbot

用户留在Slack的原因之一是Slackbot——您自己的Slack助手，可帮助处理提醒、通知和自动回复。主题演讲者Gillian Bruce将Slackbot描述为她的新挚友。与独立于工作流程之外的AI工具不同，Slackbot了解您工作空间的上下文——您的对话、文件、项目和联系人——并利用这些知识提供快速、个性化的支持。

安全是团队协作：让每个解决方案都可信安全

信任比以往任何时候都更加重要。在Salesforce和客户之间的共同责任模型中，管理员负责在整个智能企业中实施最强的安全态势。

Agentforce驱动的配置

我们已经了解了Agentforce驱动配置在配置方面可以帮助我们完成的一些卓越工作，但如果我告诉您它还可以帮助解决数小时的权限故障排除和问题重现呢？在我们的演示中，我们展示了管理员如何轻松地向代理询问用户对自定义对象的访问权限，了解他们需要什么访问权限，并让代理分配权限集。这为管理员消除了大量点击，并当场解决了用户管理难题。

获取支持

但这还不是我们的代理能做的全部。当我们在网上寻求Salesforce帮助时，我们会被告知查看帮助文章，但这些文章可能与我们各个实例中的功能相关，也可能不相关。帮助代理能够回答我们的问题并进行定制，因为结果在我们各个组织的数据中进行了向量化处理。

多年来，随着管理员面临新的威胁，保护Salesforce安全变得更加复杂，但幸运的是，在我们努力保持Salesforce安全的过程中，我们获得了更多帮助。

连接应用

安全是团队协作，有很多看不见的组件在幕后运行以保护您的组织安全。Salesforce最近推出了新的连接应用使用要求，以便管理员可以决定哪些连接应用程序可以访问他们的组织。要了解更多信息，请查看这篇博客文章，其中涵盖了这些更改以及管理员可以采取哪些措施来保持安全并避免中断。

管理员是驱动智能企业的火花

Salesforce管理员在其组织构建智能企业方面不可或缺，但我们的优势在于我们作为一个社区的表现——将这些功能付诸实践，指导他人，并与Salesforce一起设定AI创新的步伐。

如果您错过了管理员主题演讲，可以在Salesforce+上了解更多关于这些激动人心的功能的信息。

资源

• Salesforce管理员博客：介绍Agentforce驱动的配置：您的新管理员超能力
• Salesforce管理员博客：Salesforce管理员2025 Dreamforce指南
• Salesforce管理员博客：介绍True to the Core Deep Dive：与Salesforce产品经理的深度产品对话
• Salesforce管理员网站：Winter ‘26发布资源