Adobe Acrobat Reader 25.001.20982 更新后无法启动
2025年12月2日发布的Adobe Acrobat Reader DC版本25.001.20982更新后，许多用户遇到了程序无法启动的问题。目前看来，唯一的解决方法是降级到旧版本，或者可能需要安装新的VC++运行时组件。
Adobe Reader 25.001.20982 更新问题
此次于2025年12月2日发布的Adobe Acrobat (Reader) DC版本2025.001.20982的更新，在博客中并未事先提及。合作伙伴deskmodder.de在一篇文章中记录了此事，并评论道“Adobe确实为Acrobat和Acrobat Reader的更新设定了相当快的节奏。” 如果Adobe发布得不那么仓促，并进行更多测试，也许就能发现下文将要讨论的这个Bug。
一则读者关于Adobe Reader问题的反馈
博客读者克劳斯·B于2025年12月4日早晨通过邮件联系（我现在才有时间处理这个问题），他在邮件主题“Adobe Acrobat更新错误”下写道，在最近一次Adobe Acrobat Reader更新后，再次出现了一个实质性问题。
Adobe Reader无法再被打开。一个对话框会提示保护模式无法启用（参见上方截图）。错误信息显示： “Adobe Acrobat Reader由于与您的系统配置不兼容，无法在保护模式下打开。是否要在非保护模式下打开Adobe Acrobat Reader？”
这听起来似乎还有希望，并且提供了一个禁用保护模式的选项（参见上方对话框）。然而，在非保护模式下，程序加载会因“致命错误”而中止（参见下图）。
这个问题很可能，尽管读者未指明版本，与Adobe Acrobat Reader 25.001.20982有关。该读者还提到，重启计算机并无帮助。
reddit.com上的讨论
在reddit.com平台上，可以找到一篇发表于2025年12月3日、标题为“Adobe Reader Core DLL error with latest update”的帖子，讨论了同样的问题。发帖人写道，他环境中的多台工作站在用户尝试启动Adobe Reader时都会报错。错误信息是： “Acrobat无法加载其核心DLL”
相关错误对话框的截图可以在此处找到。发帖人尝试了重新安装，但未成功。修复程序也同样无效。帖子中将Adobe Acrobat Reader更新到版本25.001.20982指认为根源。随后，受影响的用户提供了两种变通方法：
- 将Adobe Acrobat Reader从25.001.20982版本回滚到之前的版本25.001.20918。
- 安装最新的VC++可再发行组件（v14.x，x86）也能解决此问题（另请参见此处）。不过在帖子中也有人写道，他的一些用户采用此方法并未奏效。
对于上面提到的读者，安装最新的VC++可再发行组件是否能解决问题尚不清楚——但回滚应该会有所帮助。
reddit.com上另一篇题为“Acrobat Reader 25.001.20982 deployed by PDQ Connect won‘t run?”的帖子提到了PDQ部署环境。但根据我对上述报告的理解，这个错误与分发的途径无关。
评论区摘要
文章评论区也围绕此问题展开了讨论：
- 有用户质疑在拥有Firefox等浏览器的情况下安装Adobe Reader的必要性。
- 另有用户指出，浏览器（如Edge）在处理嵌套PDF（包含内嵌文件的PDF，银行和保险公司常发送此类文件）或需要添加数字图章等功能时存在局限，因此仍需外部阅读器。
- 提到使用Adobe Reader进行电子签名文档验证或处理受FileOpen DRM保护文件的需求。
- 一位用户分享了实际处理经历：在遇到大量用户无法查看PDF后，他执行了回滚操作，并在Adobe官方论坛报告了问题。虽然一位Adobe员工迅速响应但尚无解决方案，随后有第三方用户提出了VC_Redist解决方案，但该方案对他而言为时已晚。