AI如何彻底改变当今与未来的文档审阅
文档审阅危机：成本、速度与一致性
传统文档审阅长期与高成本、缓慢周转和不一致结果相关联。但随着法律事务日益复杂，数据量激增、格式演变、截止期限收紧，聊天记录、多媒体和多语言内容的兴起甚至让最资深的审阅团队感到压力。幸运的是，技术不仅支持这一过程，更在彻底改变它。人工智能（尤其是生成式AI）正在重新定义审阅方式。从预测性编码到特权检测，生成式AI引入了几年前还无法实现的效率。让我们探讨当前法律审阅的痛点以及可能改变一切的新兴解决方案。
为什么审阅变得越来越困难
随着通信平台的持续发展，需要审阅的文档数量持续上升。这些大量文档通常伴随着紧迫的截止期限和有限的预算。高文档数量和有限时间框架需要更多审阅人员，这反过来增加了编码不一致的风险。由于一致性和准确性对可辩护性至关重要，这需要额外的质量控制层，增加了成本而非效率。
新文档类型，新挑战
现代审阅不再仅仅是关于电子邮件和PDF。新一代文档类型引入了显著复杂性。短信和聊天记录通常碎片化、非正式，并嵌入图像或媒体，使其难以搜索和解释。图像、手写笔记和白板照片呈现了另一挑战，因为它们通常不可搜索且难以准确编辑。音频和视频文件冗长、不清晰，且经常缺乏足够的索引，这意味着审阅人员必须花费额外时间来确定相关性。最后，多语言内容和文化细微差别通常需要由专业语言审阅人员进行多次审阅循环，以确保准确理解和一致编码。
文件本身之外的工作流程复杂性
除了文档复杂性，审阅过程还受到复杂工作流程的阻碍。特权审阅需要深入理解角色并能够跟踪复杂的通信链。热文档和关键问题在审阅早期尤其难以识别，特别是当文档分批交付时。PII保护在不同项目间差异显著，增加了定制识别和编辑过程的需求。其他编辑（如涉及第三方保密或产品特定内容）经常在审阅中期引入新义务，使一致编辑成为挑战。不一致修复是最 demanding 的任务之一，特别是当审阅策略变化或早期决策导致阶段或产出间差异时。
AI如何已经产生影响
生成式AI和机器学习已经在任务执行和流程优化方面提供了显著效率。AI正被用于：生成文档级摘要，使审阅人员能够快速掌握一组文档中的关键问题；预测文档是否响应或特权，减少一级审阅期间所需的手动努力；检测PII并执行自主编辑，以人工质量控制作为保障。生成式AI工具现在还提供快速准确的语言翻译和转录，减少多语言审阅时间。时间线创建是另一个生成式AI节省时间的领域，通过识别关键人员和事件，将每个点链接到其来源。预测性编码工作流程受益于早期培训和人工反馈验证，以确保大规模可靠结果，结合生成式AI分析可以帮助预测性编码更快获得更好结果。AI还可以通过基于人员、概念或时间框架优先审阅来支持案例策略。实时报告仪表板可视化趋势、跟踪进度并标记异常，帮助确保审阅按时并在预算内进行。增强生成式AI影响的是TCDI的SMART Data平台，一套AI驱动工具，旨在使文档审阅更快、更智能、更准确。SMART Data结合高级OCR、翻译、摘要和转录能力，从甚至最困难的文件类型（包括图像、手写和外语内容）中提取洞察。我们构建这些工具以简化审阅过程，帮助我们的MSMR团队更高效工作。结果是更明智的决策、更快的审阅时间线和更一致的结果。
下一步：我们仍然需要的AI
虽然当今生成式AI的应用已经在改进文档审阅过程，但我们仅触及了可能性的表面。要充分实现智能、可扩展和成本效益审阅的未来，我们需要更多。下一代AI工具不仅应协助审阅人员；还应主动从模式中学习、强制执行一致性并在风险出现前预测它们。以下是我们预计AI在不久的将来帮助完成的一些任务：跨事项智能内存以建议一致编码并执行道德墙；自动自适应审阅工作流程以提供动态批处理和优先级排序，内置QC触发器；自审计特权和保密检查器用于高级模式识别和生产前审计；诉讼风险仪表板用于实时预算、数量和异常监控；自动生产质量检查验证编辑、Bates编号和加载文件；动态数据图和保管人情报创建文档和保管人关系的动态可视化。
结论：未来是人员+流程+AI
AI不是为了取代任何人；它是为了让我们更好。文档审阅的未来在于用深思熟虑实施的AI工具放大人类智能，建立在强大流程和数十年专业知识之上。在TCDI，我们相信流程驱动AI，并利用我们37年的法律和技术经验以及我们在精益六西格玛原则基础上的基础，实现比以往更多。审阅解决方案需要更快、更智能、更可辩护，以跟上当今电子数据展示挑战的步伐。幸运的是，我们看到生成式AI有许多方式将帮助我们解决这些挑战，并为电子数据展示创造一个由人员管理、AI驱动和流程构建的未来。
Caragh Landry
作者
Caragh为TCDI带来超过20年的电子数据展示和文档审阅经验。作为首席法律流程官，她监督工作流程创建、服务交付以及我们处理、托管、审阅、生产和诉讼管理应用程序的开发策略。Caragh在构建新平台方面的专业知识与TCDI增加创新和改进工作流程的策略紧密对齐。她多样化的运营经验和与客户的实践方法是持续改进TCDI用户体验的关键。了解更多关于Caragh
Jennifer Andres
作者
作为军事配偶管理审阅总监，Jennifer为TCDI带来超过6年的文档审阅经验。她对文档审阅流程和军事配偶生活方式的理解使她能够创建和实施TCDI的管理配偶军事审阅计划，为寻找远程机会的军事配偶律师提供远程审阅可能性。她监督项目的成功管理，并培训团队进行审阅、编码和与文档审阅相关的任务。了解更多关于Jennifer