BILLmanager服务目录工作原理

服务提供商的产品目录不仅仅是可用服务的列表，更是核心的盈利引擎。其结构决定了客户是否会在选择阶段受阻、支持团队收到定价方案相关问题的频率，以及测试价格和捆绑套餐新假设的速度。一个设计良好的目录可以减轻支持团队的负担，提高转化率，并允许更快地进行假设测试。本文将剖析BILLmanager服务目录的构建方式。

BILLmanager服务目录的结构

BILLmanager中的服务目录构建为一个灵活的层次结构，旨在帮助客户轻松找到所需解决方案。它包含几个关键组件：

产品类型 - 主要的服务类别。
产品子类型 - 这些类别中更详细的分类。
资费方案 - 具有固定参数和价格的预配置套餐。
资费捆绑 - 可以作为捆绑解决方案提供的方案集合。
附加服务 - 可以附加到主订单的额外服务或商品。

产品类型

BILLmanager中的产品类型是服务分类的基础结构。它们决定了资费方案在目录中的分组方式和向客户的显示方式。每个资费方案只能属于一个产品类型。 BILLmanager预配置了标准类别，如虚拟主机、虚拟专用服务器（VPS）、独立服务器、域名、SSL证书和第三方许可证。您还可以创建自定义产品类型以匹配特定的服务产品，例如网络安全或云存储。使用产品类型可以帮助客户更快地找到所需内容，而无需筛选大量未分类的服务列表。对于提供商来说，它消除了后端混乱 - 所有服务都自动组织到各自的专用"货架"上。

产品子类型

为了更精确的服务分类，BILLmanager提供了产品子类型。资费方案的规则在这里相同 - 每个方案只能属于一个子类型。与产品类型不同，子类型没有预配置选项；提供商根据其服务结构独立创建它们。例如：

对于虚拟专用服务器（VPS）产品类型，可以创建如基础版、高级版和开发用于子类型。
对于虚拟主机类型 - 共享型、WordPress优化型。

使用子类型使目录更加用户友好：客户立即看到专业类别并减少选择时间，而提供商则获得清晰结构化的资费方案管理系统。

资费方案

BILLmanager中的资费方案是具有固定资源集和设定价格的现成商业报价。它是客户订购服务时可以选择的最终单元。构成方案的参数因服务类型而异。例如，VPS的特性集将与虚拟主机的特性集不同。在某些情况下，存在内置灵活性 - 客户可以在下订单前自定义某些配置参数。资费方案的结构包括附加服务：

强制性附加服务（例如，VPS的基本磁盘空间量）。
可选附加服务（例如，额外IP地址、备份服务等）。资费方案允许您标准化产品，同时为不同服务类别提供必要的灵活性。

资费捆绑

BILLmanager中的捆绑是将多个服务组合成现成套餐的工具。它们允许客户一键注册全面解决方案，而提供商可以通过交叉销售提高平均订单价值。捆绑允许您设置特殊定价，可以是折扣价或固定套餐价格。付款后，捆绑包中的所有服务都通过标准流程激活 - 就像单独订购一样。例如，您可以使用捆绑包创建"创业工具包"，包括快速启动所需的一切 - 如域名、虚拟主机和SSL证书 - 或任何其他可以想到的套餐。

关联产品（客户还购买）

BILLmanager中的关联产品是在客户主订单结账过程中自动提供的额外服务。它们通过及时相关的推荐帮助提高平均订单价值并增强客户体验。当资费方案添加到购物车时，系统会建议相关的关联产品（例如，订购虚拟服务器时，可能会建议域名或SSL证书）。客户可以立即将这些需要的服务添加到订单中，而无需返回主目录。所有这些建议都由管理员配置，并显示为清晰易懂的选项。 BILLmanager中组织良好的服务目录允许提供商创建全面的产品，通过套餐简化销售扩展，并通过自动化附加建议提高平均订单价值。同时，客户受益于直观的服务导航系统、选择现成捆绑包或单个服务的能力，以及提供商产品和定价的完全透明度。在下一篇文章中，我将介绍BILLmanager中的目录自定义功能 - 如何选择其显示模式、配置资费方案分组 - 以及这些功能如何减少选择和服务订购时间。