PLEASE READ: Am I Infected is Closed. Help is going back to Virus Removal Forum

经过多次讨论，我们决定暂时关闭"我是否中毒"论坛。希望获得恶意软件清除帮助的用户应按照本主题中的步骤在"病毒、特洛伊木马、间谍软件和恶意软件清除协助论坛"中创建帮助请求。

我知道我们许多成员会对这个公告感到失望，我想说明关闭该论坛的原因。

当BleepingComputer首次开始提供恶意软件清除协助时，我们创建了"病毒、特洛伊木马、间谍软件和恶意软件清除协助论坛"，作为访客从我们已知接受过恶意软件清除培训的帮助者那里获得一对一协助的方法。在该论坛中，只有主题发起者和恶意软件响应团队的成员能够提供恶意软件清除协助。

由于恶意软件清除在许多情况下可能需要使用高级且可能具有破坏性的工具、注册表修复和文件删除，我们认为这是最安全的方法。

为了便于为希望获得帮助的用户提供及时协助，我们开发了工具，确保没有人需要长时间等待，并且帮助者能够收到需要协助的提醒。

随着时间的推移，日志数量迅速超过了可用帮助者的数量。为了加快帮助过程，我们创建了"我是否中毒"论坛作为临时分类区，人们可以来这里获得任何成员的帮助，而不仅仅是受过培训的成员。如果用户在该论坛无法获得帮助，他们会被转介到病毒清除论坛。

“我是否中毒"论坛从来不是永久性论坛，只是帮助那些不想在恶意软件清除论坛等待回复的用户的一种方式。

快进到现在，Windows 10在保护用户方面做得更好，安全软件变得更强大，恶意软件变得更加隐蔽（人们甚至不知道自己被感染），我们看到恶意软件清除请求减少了。与此同时，“我是否中毒"论坛已经变得有些混乱，难以监控访客获得的支持。

因此，我们现在关闭该论坛，直到再次需要时重新开放，并将所有病毒清除请求转至我们最初的"病毒、特洛伊木马、间谍软件和恶意软件清除协助论坛”。

如果我们再次不堪重负，我们将重新开放"我是否中毒"论坛作为分类区。对于那些目前在AII提供帮助并享受这一过程的人，我想感谢你们在那里所做的一切。虽然我知道这对某些人来说可能不太理想，但对于需要帮助清除恶意软件的访客来说，这是最佳解决方案。

对于那些希望继续提供帮助的人，我们提供了一个培训计划，任何人都可以报名学习如何清除恶意软件。对于你们中一直在AII提供帮助的人，我相信你们会快速进步并重新开始协助处理主题。

目前，无法在"我是否中毒"论坛创建新主题。为了允许现有主题获得帮助，我们将在接下来的一周左右允许回复，然后回复功能也将被禁用。

所有寻求支持的用户现在应使用"病毒、特洛伊木马、间谍软件和恶意软件清除协助论坛”。

感谢理解。如果您有任何问题，请随时回复本主题。

用户回复

sikntired (2018年6月7日 - 下午5:25) 真遗憾。我每天都浏览这个主题，因为我不仅从普通成员那里学到了很多，也从工作人员那里学到了很多。

Grinler (2018年6月7日 - 下午5:48) 在这方面没有任何变化。病毒清除主题是可见的，也可以通过关注这些主题来学习东西。

midimusicman79 (2018年6月9日 - 上午9:00) 大家好！

每当我协助求助者并且他们表示担心自己的计算机可能感染恶意软件时，我总是将他们转介到MRL论坛，因为我认为清除恶意软件的过程最好由恶意软件响应团队的成员处理。

因为在该论坛中，求助者只能在经过专业培训的帮助者指导下使用几种诊断性反恶意软件工具，这些帮助者可以创建全面而高级的修复列表，有效地从求助者的计算机中清除恶意软件。

实际上，上述一些工具甚至有公开可访问的教程，但当然我不会在AII论坛中发布任何它们的名称和链接，因为那将违反论坛规则。

最后，如前所述，希望继续协助求助者进行恶意软件清除的帮助者，如果有必要的义务，可以申请上述培训计划。

此致， midimusicman79